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jeudi 3 février 2011

Réaliser le changement organisationnel

Le climat financier actuel a forcé beaucoup d'entreprises, grandes et petites, pour voir comment ils font les choses. Peut-on simplifier les procédures? Peut-on réduire les déchets? En fait, dans mes vingt ans d'activité, je ne pense pas que je n'ai jamais rencontré de nombreuses entreprises cherchent à mettre en œuvre des programmes de changement.

En vérité, cependant modifier les programmes fonctionnent rarement. Les entreprises mettent une énorme quantité d'efforts, sans parler de grosses sommes d'argent, dans les projets de changement. Les projets qui sont voués à l'échec devant le premier projet de rapport a même été émis.

Tout comme une relation, une entreprise ne changera jamais à moins que les personnes à l'intérieur que le changement d'affaires et pour cela le peuple doit vous souhaitez modifier.

Il ya une centaine de nouvelles théories chaque semaine sur la façon d'améliorer votre entreprise. Des experts et des personnalités inonder le marché avec des systèmes, des modèles et des solutions rapides. Dans la grande majorité des cas, ils tout simplement trop compliquer et de nuages ce sont essentiellement des questions simples - des solutions simples.

Il semble beaucoup plus impressionnant pour habiller les rapports avec beaucoup de jargon et d'expressions à la mode, des organigrammes et des diagrammes, mais en réalité la racine des problèmes qui existent dans toute entreprise, quelle que soit la taille, sont les mêmes. Et ils sont simples.

Les gens.

Et vous ne serez jamais réaliser des changements durables jusqu'à ce que vous résoudre ce problème.

Lorsque votre personnel décident de changer - le changement viendra.

Il est clair pour réussir en affaires, vous devez disposer d'un modèle d'affaires viable et d'un produit ou un service pour lequel il existe une demande. Cependant tout aussi important, vous devez avoir un bon leadership. Vous devez avoir une équipe qui prend possession personnelle pour ce qu'ils font. Une équipe qui peut prendre les bonnes décisions. Une équipe qui peut créer et de maintenir la bonne culture.

Sans ce changement tout vous essayez d'entreprendre sera presque certainement à l'échec.

Il ya très peu d'entreprises où j'ai travaillé avec l'OMS n'a pas bénéficié de changements dans la procédure - la réduction des déchets et au développement de processus orientés vers le client. Dans de nombreux cas, ils ont également bénéficié de commentaires d'effectifs et le personnel. Cependant, sans aborder le comportement des gens et la culture au sein de l'organisation de ces changements de procédure et de ressourcement n'aurait pas introduit sur le degré requis de succès.

Il ya trois éléments clés de changer les gens:

La propriété personnelle et responsabilisation

Sans cela, il est presque impossible de réussir en affaires. Si votre équipe n'est pas / ne sera pas accepter la responsabilité personnelle vous êtes voué à l'échec.

La prise de décision

Prendre les bonnes décisions rapidement et en toute confiance est impératif. Le personnel doit être habilité à prendre ces décisions - tout en étant très clair sur les limites.

Relations avec les clients

Tout ce que vous vendez. Les gens achètent des gens. La plupart d'entre nous des décisions d'achat basées sur l'émotion ou l'instinct.

La clé du changement n'est donc pas simplement la rationalisation des procédures ou des déchets de coupe - c'est le développement d'une culture au sein de votre organisation, grande ou petite, qui stimule le bon comportement et veille à ce que les gens qui travaillent pour vous sont prêts et capables de changer .

Donc, si vous voulez faire des changements réels et durables dans votre organisation - FAST - vous le savez par où commencer.

Robert Burns J

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Achieving-Organizational-Change&id=3367028

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