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dimanche 13 février 2011

Outsourcing - Que dois-je savoir?

Le mot sous-traitance a été et est encore un mot à la mode aujourd'hui. En général quand les gens entendent le mot sous-traitance, cela signifie qu'ils sont loin de donner une partie de leur service, d'affaires ou de travail à des organisations qui sont plus familiers dans la ligne de travail donné. Cela est vrai. Il est toujours bon d'avoir un IT / équipe de développement de logiciels à l'interne qui a une connaissance intime de l'entreprise, et les besoins opérationnels. Cependant, il ya quelques individus qui peuvent être considérés comme des experts dans tous les domaines du développement de logiciels, et ceux qui n'ont pas les compétences explicites, ne sont pas bon marché non plus. Je peux vraiment dire qu'aucun individu ou une équipe peuvent être disponibles 24 / 7 soit sans avoir usé.

Indépendamment de la taille de l'entreprise, il faut répondre à une question simple, «Qu'est-ce que des compétences de base de mon entreprise?" Si votre réponse ne donne pas lieu de parler de développement de logiciels, alors vous savez que toute activité ou la tâche que vous faites dans le développement de logiciels fait perdre du temps, argent et énergie. les entreprises se concentrent sur l'externalisation pour réduire le gérer plus efficacement les coûts. Je suggère qu'ils devraient externaliser les fonctions qu'ils mal ou besoin d'aide dans, pour leur permettre de se concentrer sur les fonctions qu'ils font bien en

Donc, si vous sous-traitez vos projets informatiques? Comme une réponse typique par un consultant logiciel, il dépend d'un certain nombre de choses. Je ne vais pas vous donner une liste des avantages et des inconvénients de l'externalisation comme vous pouvez facilement le type celles exacte de mots dans Google et trouver un certain nombre d'articles qui les décrivent. Je suis aller toutefois au point un certain nombre de choses sur la façon de le faire fonctionner avec un fournisseur de sous-traitance.

1. Commencez petit. Tout vendeur d'externalisation peut garantir des résultats quand ils regardent besoins de votre projet, mais si vous ne les avez pas utilisé auparavant, comment savez-vous qu'ils peuvent offrir?. Je crois que vous devez commencer avec des projets / petite taille du premier procès. Non seulement elle vous donner une idée de la capacité du fournisseur, mais de comprendre leur façon de travailler. Il prévoit également d'identifier les obstacles potentiels ou gotcha de l'avance.

2. "Vous obtenez ce que vous payez». Si vous croyez que la perception générale de "vous obtenez ce que vous payez", alors vous n'êtes pas prêt pour l'externalisation. Je crois que la tarification et la qualité ne vont pas nécessairement de pair. Il ya des fournisseurs avec des taux étonnamment bas et il ya des prestataires très coûteux avec d'étonnants livraisons mauvais service.

3. Coût total. Souvent ce domaine passe inaperçu. Je ne parle pas sur le taux d'employés, mais plutôt l'estimation de l'effort fourni par les fournisseurs d'externalisation. Si vous pensez que l'externalisation de vos projets logiciels sera un thème constant, alors vous devez vous assurer que vous avez un expert à l'interne qui comprennent et peuvent valider l'effort des estimations fournies par votre fournisseur.

4. Communication: Nous avons vu un certain nombre de pannes d'engagement et de la communication auprès des clients ce résultat en ne faisant pas la sous-traitance pour eux. Depuis nous avons parlé de prix, les taux ne sont que des taux. Le coût total de l'externalisation ne dépend pas seulement sur les taux. Vous pouvez obtenir un taux très faible. Mais s'il ya une communication ventilation / process, le coût pourrait être beaucoup plus élevé. Assurez-vous que vous êtes prêt à avoir un ou deux ressources au point de contact pour interagir avec le vendeur.

5. Processus. Quel est le processus qui est suivi par le vendeur? Comment serez-vous impliqué dans les? Vous devez être impliqués comme il est de votre projet, et la nécessité de faire en sorte que la visibilité est là dès le premier jour. N'importe qui peut développer un code, mais veiller à ce que le bon produit est en cours de développement est un défi. Assurez-vous que vos besoins sont saisies avec exactitude. Même si une entreprise fait des choses en interne, nous avons vu des projets échouent en raison de la documentation exigence pauvres. Comment pouvez-vous garantir que cela n'arrivera pas avec un projet externalisé?

6. Soyez sélectif: Veiller à ce que vous connaissez qui travaille sur vos projets. Il en résulte une connaissance des profils de l'équipe de direction et les membres de l'équipe du projet. Il est important de savoir comment fonctionne le vendeur sous-traitance. Assurez-vous que vous avez un point de contact qui est interne que la communication et la différence de culture peut être un obstacle si l'interaction avec une personne en dehors de votre pays.

Sans une certaine clarté et de cohérence dans l'établissement d'objectifs, de communication et de mesure, la relation d'externalisation peut produire plus de maux de tête que sur les résultats, et les risques de l'externalisation peut l'emporter sur ses avantages.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Outsourcing---What-Do-I-Need-to-Know?&id=5119947

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