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jeudi 13 octobre 2011

Premiers pas avec un plan médias sociaux pour votre entreprise

Les médias sociaux ont pris le monde par la tempête et la commercialisation de l'ignorer peut entraîner des parts de marché perdues et des occasions de promouvoir la sensibilisation de la marque auprès d'une communauté beaucoup plus large de perspectives que les médias traditionnels ne peut jamais espérer atteindre. Un outil de travail incroyable, s'il est utilisé correctement peut ouvrir un canal de communication entièrement nouveau pour permettre aux entreprises avec leurs clients, obtenir des renseignements précieux et de répondre de manière appropriée pour obtenir l'équité de la marque et augmenter le niveau de confiance avec l'entreprise. Par ailleurs, en utilisant des outils de mesure disponibles de l'efficacité des conversations que les entreprises ont des perspectives peuvent être mesurés en étroite collaboration, leur permettant d'affiner leurs campagnes de médias sociaux pour offrir le maximum d'impact.

Planification de la réussite

Participation à des médias sociaux exige une réflexion et une planification sans laquelle l'exercice dans son ensemble peut facilement se transformer en un énorme gaspillage de temps. Il est donc impératif d'avoir une approche structurée tout en envisageant une campagne de médias sociaux. L'étape préliminaire consiste à écouter les conversations qui peuvent déjà se produire sur vous-même ou votre organisation. Une façon de le faire est de mettre en place un flux RSS que les résultats des agrégats à partir de sites de médias sociaux. Assurez-vous que vous analysez les activités des concurrents et sont capables de déterminer vos forces et des faiblesses de sorte que vous pouvez contrer les menaces et prendre avantage des opportunités présentées comme vous le progrès de mettre en œuvre votre stratégie.

En effectuant les recherches d'informations pertinentes soient spécifiques pour garantir que les résultats sont ciblés pour votre produit ou service. En utilisant des mots clés spécifiques, vous serez en mesure de découvrir des blogs, des vidéos et des profils Twitter qui sont liés à votre secteur.

Définition de la stratégie

La prochaine étape consiste à définir la stratégie de médias sociaux. Bien qu'il existe plusieurs plateformes de médias sociaux, c'est une bonne idée de commencer par celle qui convient à votre entreprise, plutôt que de participer à chacun d'eux. Cela va devenir apparent si l'entreprise a un objectif clairement défini de médias sociaux, les principaux domaines d'intérêt, un public cible clairement balisés et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie. Une bonne idée est de commencer par l'hébergement d'un blog sur le site de l'entreprise et l'affichage des informations précieuses sur une base régulière. D'autres plateformes telles que Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc peuvent ensuite être mis à profit.

Mise en œuvre de stratégie

Ayant décidé d'une stratégie, il est temps de commencer avec la mise en œuvre. C'est là que ça peut être vraiment passionnant. Commencez par afficher des renseignements sur vos blogs et en laissant des commentaires sur les blogs des autres. Vous pouvez télécharger des photos sur Flickr, vidéos sur YouTube flux, mis en place des communautés sur LinkedIn, démarrer une page fan sur Facebook et publier des tweets précieuses pour construire un énorme succès sur Twitter. Assurez-vous toujours en considération l'intérêt de votre organisation est à la pointe, tout en maintenant des relations avec les communautés en ligne.

Mesurer les résultats

Enfin, il est important de mesurer les résultats de votre campagne de médias sociaux. Fixer des indicateurs de performance et de déterminer si vous

o acquis une certaine nouvelles perspectives à votre client que vous étiez pas au courant de
o ont réussi à attirer et à engager des conversations significatives avec vos prospects et clients
o Maintenant, avoir un système mis en place pour obtenir des commentaires et répondre aux questions soulevées tant que vous participez à des conversations en ligne
o Vous avez un plan en cours pour étendre votre portée et maintenir un avantage concurrentiel

La participation stratégique dans les médias sociaux peuvent apporter d'énormes avantages à votre entreprise. Vous constaterez que vos prospects et clients ont une meilleure perception de votre entreprise et ce que vous représentez. Votre public cible se sentent également habilité à avoir l'opportunité d'entrer dans un dialogue avec les principaux intervenants. Le secret est cependant de garder l'accent sur la stratégie de médias sociaux et les résultats attendus. Il est très facile de laisser tomber le ballon et se laisser entraîner dans de perdre du temps plutôt que d'ajouter une valeur à l'aide sociale des stratégies médias.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/3416969

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