Le contexte culturel des organisations

Une organisation n'existe pas dans le vide. Tout groupe de personnes-une entreprise, hôpital, organisme de charité, ou un organisme gouvernemental, est en partie façonnée par la société dans laquelle il a été créé. Les valeurs, les modes de pensée et les coutumes d'une culture, entre autres facteurs, sont reflétés dans la structure et le comportement des organisations au sein de cette culture. Par exemple, comparer la combativité du Congrès américain sur le comportement de caoutchouc cachet de la législature soviétique avant les réformes de Gorbatchev. L'environnement culturel d'une organisation est le contexte économique, social et politique établi par la culture dans laquelle siège l'organisation.

Ces trois facettes de la culture sont importants pour la forme d'une organisation et le fonctionnement. L'aspect économique de l'environnement culturel englobe des questions telles que la façon dont le travail est effectué, à laquelle les fruits du travail appartiennent, et la relation entre le gouvernement et des entités économiques. En plus de demandes pour des changements politiques radicaux, le bouleversement qui a commencé en 1989 à la fin de l'Europe orientale comprenait un noyau de la révolution économique et, en tant que citoyens de ces pays anciennement communistes rigide campagne, pas seulement pour les droits démocratiques, mais aussi pour une économie de marché . Bien que la situation est beaucoup trop instable pour permettre des prédictions de ce qui va se produire, il est probable que les organisations en Europe de l'Est-Ouest ou d'organisations qui tentent d'entrer sur ces nouveaux marchés, devra s'adapter aux nouvelles conditions environnementales.

Le volet social de la culture couvre un éventail d'influences fondamentales sur la vie organisationnelle. Normes pour l'interaction humaine, le contrôle, la valeur accordée au matériau par rapport à la vie spirituelle, la manière dont le langage est utilisé pour exprimer des idées et des relations, et les symboles qui résonnent dans l'esprit des gens dans la culture, tous se manifestent de diverses façons évidentes ou cachée dans les organisations formées dans la culture. Ainsi, la valeur accordée au Japon sur la communauté et le travail d'équipe a trouvé son expression dans de telles caractéristiques des entreprises japonaises comme l'emploi à vie et des équipes de travail. Et l'ouverture du premier McDonald's à Moscou en 1990 a révélé un aperçu fascinant des différences de culture sociale. Les gestionnaires constaté qu'ils avaient à enseigner les patrons russes pour former des lignes multiples pour le service; debout dans une seule ligne était habituel pour les Moscovites habitués à des magasins de marchandises stériles.

La facette politique de la culture est la relation des individus à l'état et comprend des dispositions juridiques et politiques pour maintenir l'ordre social. Les institutions politiques de prendre des formes diverses, comme le font les hypothèses sous-jacentes. rôle de la direction dans une organisation est déterminée par le gouvernement sous forme prend. Le gouvernement impose des contraintes sur certaines industries aux États-Unis-services, par exemple, est fortement réglementé par des organismes gouvernementaux. La forme politique détermine notamment les droits des individus et des organisations de détenir des biens ou s'engager dans des contrats et la disponibilité de mécanismes de recours pour redresser les torts ainsi.

Pour comprendre les différences entre la gestion domestique et international, il est nécessaire de comprendre les principaux moyens que les cultures varient. Les anthropologues considèrent la culture comme modèles, explicites et implicites, et pour des comportements acquis et transmis par des symboles, constituant la réalisation distincts des groupes humains, y compris leur mode de réalisation d'objets d'art; le noyau essentiel de la culture traditionnelle se compose de (par exemple, historiquement dérivée et sélectionné) idées et surtout leurs valeurs attachées, les systèmes de culture peut, d'une part, être considérés comme des produits de l'action, sur l'autre comme des éléments de conditionnement de l'action future.

La culture est partagée par la plupart sinon tous les membres d'un groupe, il est passé de plus pour les plus jeunes membres, et il influence le comportement et la perception qu'on a des structures du monde. Six dimensions de base, chaque réponse à une question fondamentale, de décrire l'orientation culturelle d'une société:

1. Qui suis-je? Ou comment puis-je me vois? C'est la dimension bien-mal.
2. Comment puis-je voir le monde? Suis-je dominante sur mon environnement, en harmonie avec elle, ou subjuguées par elle?
3. Comment puis-je rapporter à d'autres personnes? Suis-je un individualiste? Ce que je viens d'une société axée sur le groupe dans lequel le bien-être du groupe qui prédomine? Je suis d'une société du groupe hiérarchique, dans laquelle les membres du groupe viennent de partout générations?
4. Que dois-je faire? Dois-je l'action de la valeur? Dois-je être la valeur dans les situations où les gens, les idées et les événements naissent spontanément? Ou je suis d'une société contrôlée dans laquelle les désirs sont retenus par le détachement des objets afin de permettre à chaque personne à développer comme un tout intégré?
5. Comment puis-je utiliser le temps? Est-ce ma culture orientée vers le passé, le présent ou l'avenir?
6. Comment puis-je utiliser l'espace physique? Est-ce une salle de conférence, un bureau ou un bâtiment considéré comme un espace privé ou public?

Les réponses à ces questions déterminent les comportements appropriés à travers les cultures. Par exemple, les Américains tiennent des réunions importantes derrière des portes closes et donner aux gens importants cabinets privés. Au Japon, en revanche, les patrons sont souvent assis au milieu de leurs employés, et pas de partitions diviser les zones de travail.

Les différences culturelles forme les comportements des gens dans ces cultures. littérature sur le management s'appuie principalement sur des études réalisées aux États-Unis (ou en Amérique du Nord) en utilisant principalement les travailleurs américains, mais un nombre croissant de personnes, soit la recherche des études et de leurs organisations dans d'autres cultures (le Japon étant un exemple récent préférée) ou compare le comportement des personnes et des organisations à travers les cultures. La plupart des cher-cheurs de l'organisation qui étudient des groupes à travers nationalités ignorer les questions de définition et de l'assimiler à la culture nationale avec l'existence d'un État-nation. Cette approche manque questions importantes, cependant. La définition la plus commune de la culture qui ne se contente pas d'identifier un État-nation se concentre sur le contenu culturel ou des valeurs communes et la représentation symbolique de significations partagées.

Selon cette définition, on peut distinguer deux types principaux de cultures nationales: l'homogène et l'hétérogène. Une culture homogène de la société est celui dans lequel les significations partagées sont similaires et peu de variation dans les croyances existe, c'est la culture a une manière dominante de penser et d'agir. Dans les sociétés homogènes du degré de consensus est fort. Des exemples sont la Chine, le Japon et l'Arabie saoudite. Une culture de la société hétérogène est celle dans laquelle de nombreux groupes de population ont des valeurs spécifiques et distincts et la compréhension. Dans une société hétérogène de nombreux ensembles de significations partagées constituent la société. Dans une société hétérogène, il existe de multiples cultures avec une culture dominante, l'ensemble de valeurs dominant n'est pas considéré comme le seul ensemble de normes acceptables. Des exemples de nations hétérogènes sont les États-Unis, le Canada et la Suisse. (N'oubliez pas que même les sociétés homogènes inclure certaines sous-cultures que l'adoption des valeurs ou des normes déviants de la culture dominante; aucune société n'est aussi monolithiques que d'inclure une seule culture.)

Dans les sociétés homogènes, les organisations sont susceptibles de représenter la culture de la société; dans les cultures hétérogènes les sous-cultures diverses dans la force de travail chaque forme de la culture organisationnelle, en créant la possibilité d'un manque de congruence entre la culture organisationnelle et la culture dominante de la société. Dans ce cas, un certain nombre de différentes cultures d'entreprise existent. Les croyances et les valeurs de la culture de la société trouvent leur expression (ou non, dans le cas de cultures hétérogènes) dans les croyances et les valeurs de l'organisation. Ceux-ci, à leur tour, influencent le fonctionnement de l'organisation. Dans la société homogène, fonctionnement de l'organisation sera compatible avec la culture de la société ainsi qu'avec la culture de l'organisation. Dans la société hétérogène, fonctionnement de l'organisation tiendra compte correspond à la culture organisationnelle, mais il peut y avoir un écart entre cette culture et de la culture dominante dans la société.

Caractéristiques de structures des organisations peuvent être similaires à travers les cultures, mais les différences nationales entre les gens sont pas diminué quand ils travaillent dans la même organisation. Une étude a révélé la suppression des différences culturelles entre les gens qui travaillent dans une même société multinationale. Plus fortes différences culturels ont été trouvés parmi les employés de différentes nationalités qui travaillent dans la même organisation multinationale que chez les employés travaillant pour des organisations différentes dans leur pays natal. Les gestionnaires qui travaillent dans d'autres pays, doit donc être au courant des traits culturels de leurs travailleurs et peut-être essayer d'adapter la culture d'entreprise aux caractéristiques des travailleurs.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Cultural-Context-of-Organizations&id=5402780