Avantages et inconvénients de l'externalisation vers l'Inde

Avec l'externalisation vers l'Inde gagne en popularité dans des pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni, il est important de connaître ses avantages et les inconvénients avant de décider de l'utiliser. En commençant par les opérations de back-office dans le début des années 1980, le processus d'externalisation vers l'Inde ont évolué dans le nouveau millénaire. Cela est devenu possible avec la croissance du développement logiciel et Web la conception des projets sous-traités à l'Inde. Enfin, l'essor de l'industrie BPO renforcé le concept et cimenté la confiance des entreprises mondiales dans la communauté indienne d'externalisation.

Cependant, il ya un débat constant sur l'efficacité de l'externalisation du travail en Inde. Ce qui suit se penche sur divers aspects de la pratique et les avantages et les inconvénients de chacune.

Disponible Infrastructure

Si l'on remonte aux années 1990, l'infrastructure de l'Inde à la disposition des entreprises étrangères sous-traitance en Inde a souffert d'un certain nombre de défauts. Manque de télécommunications, par exemple, a été un inconvénient majeur. Toutefois, les choses ont changé radicalement au cours des 10-15 dernières années. Télécommunications et autres infrastructures ont vu beaucoup de nouveaux investissements. Un changement exceptionnel a été portée par la croissance de l'infrastructure informatique, qui est maintenant capable de restauration à beaucoup plus de demandes de donneurs d'ordre.

Pourtant, il ya un écart énorme entre les installations d'infrastructures disponibles dans l'Inde et les pays comme la Chine. La corruption omniprésente à tous les niveaux a été une dilution de la productivité globale peut attendre d'un pays avec le deuxième plus élevé du monde population. Développement des zones rurales et les petites et moyennes entreprises est encore un sujet de préoccupation.

Compétences et talents

L'idée de l'externalisation vers l'Inde est soutenue par la disponibilité d'un énorme réservoir de talents dans des domaines comme le développement de logiciels personnalisés. La mise en œuvre des technologies modernes et la conceptualisation des idées novatrices peuvent être attendus de la main-d'œuvre talentueuse dans certains secteurs industriels.

Toutefois, cet avantage n'a pas été étendu à tous les secteurs où le pays aurait pu obtenir les meilleurs avantages sous-traitance. Il serait inapproprié de dire qu'aucun autre pays au monde ne peut égaler le talent et les compétences de la main-d'œuvre indienne ce que possèdent.

Différence de style de travail

Ayant une énorme population de l'anglais capacités de parole est un avantage pour le pays. Il ya plus de personnes parlant anglais en Inde que dans tout autre pays d'Asie. Toutefois, un problème réside dans la question de l'accent, qui porte une influence régionale.

En outre, il ya une énorme différence dans la culture de l'Inde et des pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni. Il ya des villes comme Bangalore, Chennai, Hyderabad et Noida s'efforcent d'adopter de semblables cultures de travail que celles suivies dans les pays développés. Toutefois, une attitude totalement professionnelle ne peut pas s'attendre de toutes les régions bénéficiant de services d'externalisation. d'attrition du personnel et l'habitude de se nourrie à la cuillère, même pour la plus petite des questions sont des inconvénients qui affligent les avantages d'externalisation.

Différence de fuseau horaire

Il ya des avantages et des inconvénients causés par les différences de temps dans la mesure où les Indiens sous-traitance est concerné. Une entreprise aux États-Unis, par exemple, fournit du travail à une société indienne sous-traitance quand il fait jour aux États-Unis. Indiens commencer à travailler pendant les heures de nuit des Etats-Unis. Cela forme un calendrier de travail 24x7 qui contribue à la livraison à temps de travail.

Coût des facteurs

Le coût est considéré comme le plus important des facteurs qui attirent les entreprises mondiales à la pratique de l'externalisation vers l'Inde. Toutefois, les pays concurrents, y compris la Chine et Taiwan, font des efforts pour réduire les coûts supplémentaires. Il ya de nombreux pays en Europe qui répondent aux attentes de meilleure qualité pour les travaux sous-traitance, ce qui peut faire baisser les coûts globaux à la fin.

L'externalisation vers l'Inde est souvent considérée comme une épée à double tranchant et il ya des opinions personnelles sur l'externalisation de savoir si les avantages l'emportent sur les inconvénients ou vice versa. Chaque entreprise qui envisage d'approvisionnement en Inde doit se pencher sur les avantages ainsi que les risques.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Pros-and-Cons-of-Outsourcing-to-India&id=5821031