Transcription médicale sous-traitance - Points à considérer lors de l'externalisation

L'externalisation de transcription médicale est une décision commerciale prudente et permet la mise au point des établissements de santé totalement sur leur cœur de métier tout en offrant un soutien adéquat. Toutefois, la décision d'externalisation n'est pas un être prise à la légère et a besoin d'une analyse approfondie de ce que l'établissement de santé espère retirer de la décision d'externalisation. Pour vous assurer que tout le monde dans l'établissement de santé est à l'aise avec la décision d'externalisation, il est important pour l'établissement de santé à se poser quelques questions:

    1. Est-ce le cadre des activités du coeur de métier de l'établissement de santé? Création de dossiers médicaux des patients ne fait pas partie de l'activité principale d'un établissement de santé si elle joue un rôle important dans les aspects opérationnels et commerciaux d'un établissement de santé. C'est une compétence spécialisée, qui requiert une combinaison de l'équipe de droit, la bonne technologie et le processus pour être en mesure de satisfaire aux critères d'être exacte, opportune, sécurisée et rentable.
    2. Combien cela coûte actuellement? Ayant cette activité en interne pourrait coûter plus de facilité de soins de santé que ce qu'ils auraient à l'origine estimé. Bien que le calcul du coût des facteurs de transcription à l'interne comme celles-ci devraient être prises en considération:
           * Les frais généraux
           * Répartition du personnel administratif de gestion & pour la gestion dans la création de la Chambre des transcriptions patient
           * Le gaspillage des ressources pendant les périodes creuses
           * Rémunération des heures supplémentaires au cours afflux excès de travail
           * Rémunération supplémentaire pour le week-end et la transcription de vacances
    3. Quels sont les autres ressources sont utilisés? In-house de transcription médicale pourrait également impliquer l'utilisation des ressources comme des secrétaires, personnel de l'Information Technology de biens d'équipement, etc
    4. Quels sont les niveaux de précision et les délais des relevés de notes? Dans la création d'échange de dossiers médicaux des patients pourrait donner lieu à différents niveaux de précision en raison des volumes variant de la transcription. Les niveaux de précision pourrait être élevé lorsque les volumes sont faibles et faible lorsque les volumes sont élevés. Le délai d'exécution pourrait également de même varier en fonction du volume de la transcription. Le délai d'exécution plus courts durant les périodes creuses et vice-versa pendant les périodes avec des volumes élevés.
    5. Est-il important de conserver cette activité en interne? Il ya certains facteurs, comme des préoccupations de sécurité des données qui pourraient être un obstacle à la décision d'externalisation. Choisir un prestataire de services avec des mesures en place pour sécuriser les personnes, les processus et la technologie peuvent éliminer les problèmes de sécurité et de supprimer tous les obstacles au processus d'externalisation.
    6. Quels sont les autres options disponibles? Les établissements de santé ont la possibilité d'externaliser leur transcription débordement besoins d'une combinaison de contractuels indépendants ou des fournisseurs de transcription professionnel. Cela pourrait toutefois conduire à l'établissement de santé d'avoir à mettre plus d'efforts pour coordonner cette fonction à partir de ressources diverses. La solution de facilité pour s'assurer que les transcriptions sont créés en temps opportun, précis, sûr et rentable, est d'externaliser l'ensemble de l'activité sur une base clés en main à un fournisseur de services professionnels
    7. Quel est le coût de l'externalisation? Outsourcing en sorte que le coût de la transcription est limitée au coût par ligne de la transcription. Au départ, les établissement de santé peut avoir un investissement minimal en vue de finaliser le prestataire de services et l'adaptation à la technologie utilisée par le prestataire de services.
    8. Quels sont les pièges de l'externalisation de transcription médicale? Les écueils les plus courants tout en externalisant une fonction aussi vitale que c'est la crainte de mauvaise qualité et de sécurité. Une autre préoccupation majeure est que le prix offert par le prestataire de services peut avoir des coûts cachés. Ces deux problèmes peuvent être résolus par le choix d'un prestataire de services qui a la bonne équipe en place pour répondre aux préoccupations de qualité, a des mesures adéquates en place pour assurer la sécurité totale et utilise une méthode de facturation qui est mesurable, vérifiable, définissable, cohérente et fair& honnête.
    9. Quelle est la valeur ajoutée de l'externalisation? L'externalisation de transcription médicale prévoit l'établissement de santé avec la valeur de nombreux services à valeur ajoutée comme la technologie qui offre de multiples avantages comme les différents modes de fourniture de documents, archives rendant facile de retracer les différentes étapes de transcription, transcription médicale spécialisée, etc
   10. Qu'en est-il la transition vers les services externalisés? Transition de la transcription en interne aux services de sous-traitance peut être facilité lorsque le prestataire de services a des canaux ouverts pour service à la clientèle. Cela permettrait au fournisseur de services pour résoudre des problèmes mineurs comme et quand ils surgissent.
   11. Quid des investissements existants dans les DME? Les investissements existants est DME / DME peuvent être protégés si le fournisseur de services de transcription médicale a la capacité de HL7 interface permettant aux données d'être transmises à l'EMR / système de DSE.
   12. Quelles sont les options disponibles pour capturer la dictée? C'est une préoccupation principale pour le temps des professionnels de santé affamés, cette préoccupation peut être surmonté par le choix d'un prestataire de services qui permet aux professionnels de la santé de conserver leurs modes familiers pour capturer la dictée.

Le processus d'externalisation de transcription médicale peut devenir plus facile en choisissant un prestataire de services qui atténue ces craintes / doutes qui peuvent augmenter au cours du processus d'externalisation.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai):http://ezinearticles.com/?Medical-Transcription-Outsourcing---Points-to-Be-Considered-During-Outsourcing&id=4817721