M. Norton et M. Kaplan ont trouvé la clé pour avoir tout cela dans le tableau de bord prospectif en conduisant les gens et la gestion des organisations à mieux vous aurez une meilleure organisation de la scène.
En utilisant un ensemble précis de mesures pour le bien-être des employés et la capacité des employés d'être compétents dans leurs positions d'entraînement de l'exécution stratégique. Il s'agit d'une cause à effet dans la façon dont le capital humain et d'autres actifs incorporels sont liés ensemble pour créer un processus, le client et les résultats financiers.
Pour créer une stratégie en santé d'un «Harvard Business Review par M. Norton et M. Kaplan transmettre la valeur d'une carte de stratégie, qu'ils ont appelé * Le tableau de bord équilibré." Leurs recommandations sont les suivantes:
1. Un indice de bien-être pour la qualité du travail, la vie et de leadership.
2. Lorsque l'indice améliore qu'ils peuvent attendre d'amélioration dans les résultats des RH tels que le roulement du personnel, l'absentéisme, les griefs et les taux de maladie ainsi que des améliorations dans les résultats de la clientèle.
3. On peut s'attendre à des améliorations dans les résultats des RH quand on les timbres à la bureaucratie, (la bande rouge) la satisfaction des employés améliore de façon spectaculaire.
4. Lorsque RH améliore les résultats financiers suivront.
o traditionnelle coûts directs sont réduits tels que la CAT, les coûts des médicaments, à court et invalidité de longue durée. Les coûts indirects tels que le remplacement d'employés ou le coût des dommages matériels d'un accident.
o Les coûts d'opportunité sont également réduits, donc plus d'affaires. C'est là que la valeur inconnue d'une organisation saine se trouve. "
Le Balanced Scorecard n'est pas un outil statique, mais un processus évolutif. Tout comme peler un oignon, en tant que dirigeants face aux problèmes urgents, d'autres sujets surface. Avec une nouvelle compréhension des moteurs de la santé, nous pouvons nous assurer que nos employés à effectuer à des niveaux supérieurs.
«La vie humaine ne sera jamais compris à moins que ses plus hautes aspirations sont prises en compte. Croissance, l'actualisation de soi, l'effort vers la santé, la quête d'identité et l'autonomie, l'aspiration à l'excellence ... doit maintenant être acceptée au-delà de la question comme une attaque généralisée et la tendance peut-être de l'homme universel. " - Abraham Maslow de la motivation et personnalité
Ce qui est une organisation très performante?
Alors, quelle est la bonté Stratégies a à voir avec la Balance Scorecard?
La bonté est l'avantage concurrentiel que votre peuple créer.
Votre défi le plus profond est d'élaborer des stratégies de bonté pour le bien-être des employés. Qui va exercer le leadership à effectuer sur cette information? Qui va tenir les gestionnaires et les superviseurs responsables de relations saines, de productivité et de bénéfices? Le gouvernement est tenu responsable par le grand public à travers le processus de vote. Les investisseurs et les actionnaires détiennent des comptes de la société pour les bénéfices. Quand allons-nous à tenir les organisations responsables?
Les organisations apprenantes sont désormais aligner leurs initiatives pour être compétitif par le développement kinder initiatives telles que Federal Express a la responsabilité de construire la satisfaction des employés sur les résultats de sondage auprès des employés. La Banque de Montréal est en mouvement dans une direction semblable à tenir les dirigeants responsables pour les résultats des employés. Sears Roebuck a déjà fait des pas de géant de progrès dans l'organisation un éventail d'initiatives d'apprentissage.
Pour adopter cette nouvelle façon de penser adoptants précoces, des leaders et des organisations gutsy créera des améliorations spectaculaires de la santé organisationnelle. Je me demande comment nous allons traiter les échecs de cadres et dirigeants d'entreprises? Quelles seront les implications juridique? Qui sera appelé de leurs échecs? Quelles seront les juristes d'entreprise va faire avec ça? Si nous ne commençons pas la création d'organisations saines, nous aurons une pénurie d'employés et peut-être même le sabotage dans les entreprises.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Whats-a-High-Performing-Organization?&id=39052
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