Le cas pour l'externalisation

La vitesse avec laquelle les changements technologiques, couplées avec les coûts de maintenir un système entièrement formés et équipés département IT, a dépassé la capacité de nombreuses entreprises de taille moyenne de manière rentable de maintenir leur infrastructure informatique. Le coût et la difficulté de recrutement, de formation, et la qualité en conservant le personnel informatique est devenu un cauchemar financier et des relations humaines.

Face à la menace perpétuelle de l'obsolescence technologique et les connaissances que les concurrents se battent plus difficile pour une plus grande part d'un rétrécissement du marché, de nombreux cadres maintenant regarder l'externalisation informatique non seulement comme une solution logique et rentable, mais comme une nécessité absolue pour le maintien d'affaires viabilité.

Par l'externalisation des besoins, soit à plein temps ou à base de projet par projet, une entreprise est capable de maintenir un niveau élevé de soutien à la clientèle à la fois internes et externes, l'accès des ensembles de compétences requises sur une base ponctuelle, à titre temporaire jusqu'à la rampe répondre aux demandes saisonnières ou spécifique au marché et de s'ajuster à un personnel squelettique, lorsque les besoins sont légers. Cela réduit les coûts des employés, les frais généraux du projet et permet aux équipes ciblées de professionnels aux compétences spécifiques au projet de se concentrer sur les exigences de base d'un projet.

La décision d'externaliser est rentable et logique lorsqu'on la visionne contre l'alternative de la dotation d'un ballonnement, multi-discipline service informatique qui peut ou peut ne pas avoir toutes les compétences et les outils nécessaires pour toute exigence spécifique.

Même les entreprises avec un service rentable elle peut bénéficier de l'externalisation des tâches spécifiques qui ne justifient pas un poste à temps plein. Par exemple, un administrateur de base de données ne peut être exigée pour le tuning de bases de données et de l'entretien occasionnel en cas de besoin, ou d'apporter des changements dans les tableaux à l'appui des exigences d'un projet spécifique. La dotation de ce poste à temps plein n'a pas de sens économique quand un sous-traitance DBA peut être appelé que lorsque c'est nécessaire.

Au-delà du coût du personnel, les cadres doivent aussi considérer les coûts de la formation des compétences et des licences des outils et logiciels informatiques internes que le personnel a besoin pour accomplir leur travail. personnel Normalement externalisées sont équipées de leurs propres outils et le client n'a pas les dépenses liées à leur utilisation.

Il ya des coûts moins tangibles pour être pris en compte. Temps de marché, la perte des coûts d'opportunité, et les baisses de niveaux de qualité de service due à une surcharge du personnel, toutes les répercussions sur la productivité et la rentabilité de toute entreprise. Quand une entreprise apporte à une équipe de sous-traitance afin d'aider sur un projet spécifique, ou pour compléter ce projet tout à fait, les membres de la société du personnel IT interne sont libres de se concentrer sur les tâches nécessaires au fonctionnement de l'entreprise sur une base de jour en jour. Il est nécessaire de tenir compte de toutes ces questions dans la décision ou non d'externaliser.

Beaucoup d'entreprises parvenir à la décision d'externaliser leur infrastructure IT entreprise quand ils concluent qu'ils n'ont tout simplement pas le temps, de personnel ou de ressources financières pour maintenir l'infrastructure eux-mêmes.

Les entreprises qui externalisent leurs projets de TI ont besoin seulement de gérer la relation client fournisseur / sous-traitance alors que le fournisseur gère les aspects techniques de ce projet. Cela peut sauver une entreprise autant que 65% des coûts salariaux versets seule la réalisation du projet en interne.

Selon un rapport publié par AMR Research, le nombre d'entreprises qui externalisent une partie de leurs technologies de l'information (TI) augmentera de 50% dans les deux prochaines années.

Toutefois, prévient AMR, afin de tirer le meilleur profit d'un partenariat d'externalisation, les deux parties doivent renforcer leurs relations sur des objectifs communs et ensuite des économies de coûts. Cela garantit que le client et le vendeur philosophies cœur de métier sont alignés et que les deux organisations partagent des objectifs communs et de mesurer le succès de la même façon.

AMR indique également que les entreprises qui sont en mesure d'établir un partenariat avec leur fournisseur de services voient un meilleur rendement (jusqu'à 80% d'économies plus élevé) et avoir accès à des améliorations de processus et les compétences uniques du prestataire de services.

Le Groupe de coupe, une autre société de recherche Internet, a récemment mené une étude d'alignement business-IT de 154 sociétés. Près de 29% ont dit que les difficultés d'embauche a été la plus grande motivation pour eux d'externaliser leurs besoins en TI. La ventilation complète des réponses:

Raison /% des réponses

-La difficulté à embaucher des professionnels qualifiés en TI: 29%
Manque compétences en interne: 20%
-Budget: 14%
changements-Business: 12%
-CIO ou le mandat de la direction: 12%
Réorganisation-: 7%
La réduction des effectifs-: 2%
-Autres: 4%

Comme vous pouvez le voir, seulement 14% des répondants, l'externalisation d'un strict point de vue budgétaire, alors que la majorité cherche à compenser l'externalisation des relations défis liés à la dotation.

Si vous voyez votre entreprise dans l'un des chiffres figurant ci-dessus, alors vous devriez enquêter sur l'externalisation informatique pour déterminer si votre entreprise bénéficiera dans l'un des domaines clés mentionnés ci-dessus.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Case-For-Outsourcing&id=3864692