Après toute une vie dans le secteur des ventes, avec différentes entreprises familiales à son actif, l'auteur souhaite partager quelques conseils sur ce qui se ferme de vente. Qu'est-ce que vous lisez ici peut facilement faire la différence entre la satisfaction de votre quota et obtenir cette prime, ou tout simplement tourner les roues et faire le tirage au sort.
Tout d'abord, vous devez comprendre les deux éléments qui sont essentiels à la clôture des ventes.
1) la résistance des ventes 2) Valeur
Le processus de vente est double, au moins: la résistance des ventes baisser, et de montrer la valeur de ce qu'il est que pour la vente. Dans cet article, notamment, que # 1 sera pris en considération.
Personne vraiment "bénéficie" d'être "vendus." Dans une certaine mesure, chacun a un niveau de résistance des ventes. Repensez à la dernière fois les Girl Scouts ou quelqu'un d'autre est venu à votre porte, essayant de vendre des biscuits, des magazines ou de nettoyage de tapis gadgets étonnant. Vous plus que probable fermé la porte. (Honte sur vous pour ne pas avoir les cookies, vous avez manqué sur les Monnaies mince ...)
Vous pensez que la résistance sur un terrain de voiture comme une nappe de nature prévisionnelle "plus" vient à vous de vous vendre vite et fort. C'est l'un de vos plus grandes difficultés à trouver ce qui se ferme de vente. la résistance des ventes est un mur de briques dont vous avez besoin d'abattre.
Voici quelques pas faire
NE PAS ...
... Vendre vite et fort. «Clôture» ne doit pas être sous haute pression, et si vous avez mentionné que l'opération est horodatée fois de trop, vous montrer vos cartes. Ne placez pas l'urgence de telle sorte qu'elle devienne une flashy, l'annonce haut et ne pas sauter sur une occasion de vente comme un lion sur une gazelle boiteux.
... Discuter avec le client. Surmonter les objections avec un argument, c'est comme dire à votre client éventuel, il ou elle est un 3e niveleuse et vous êtes une personne âgée à l'école secondaire, ou que vous préférez donner votre concurrence, certains d'affaires.
... Essayer de vendre au client une mise à niveau ou d'autres options qu'ils manifestement ne veulent pas ou ont besoin. Il est préférable de vendre un modèle laideron sans aucune garantie (par exemple) que d'essayer de tirer la lune et monter à sec. Un oiseau dans la main vaut toujours mieux qu'un troupeau dans les arbres ...
NE ...
... Miroir cadence de votre client et le rythme. Si vous vendez à quelqu'un qui regarde comme ils ont du temps sur leurs mains, vous devriez aussi. Si vous vendez à un courtier en valeurs mobilières qui a fait leurs devoirs pendant des semaines avant de venir à acheter, vous avez un temps limité pour fermer. Mise en miroir de votre prospect est une partie de ce qui se ferme de vente.
... Être axée sur le service. Le client a toujours raison, ou du moins devraient sentir qu'ils sont. Vous n'avez pas besoin d'être «servile», mais orientée vers les services. Abaissement de la résistance des ventes signifie que vous êtes dans leur cour, de leur côté. Vaincre les objections avec des phrases telles que «Je vois où vous venez, j'y ai été moi-même, mais ce que d'autres clients ont trouvé, c'est ...» Ne vous disputez jamais, même si vous avez simplement perdu la vente. Vos concurrents peuvent les désactiver, et vous pourriez être en mesure de récupérer l'affaire.
... L'écoute du client et évaluer leurs besoins. Qu'est-ferme de vente est une bonne oreille, en accordant une attention, et en donnant un client ce qu'il ou elle est venue. Si ils sont venus dans un cheeseburger, n'essayez pas de leur vendre du poulet frit. Vous pouvez mettre à niveau ou d'éduquer vos clients sur une mise à niveau, mais seulement si elles indiquent un besoin que la mise à niveau permettra de répondre.
Il ya d'autres questions à l'apprentissage ce qui concerne les ventes se ferme, ce ne sont que d'une poignée de Dos et ne pas faire. Si vous repartez avec une leçon, que ce soit celle-ci: être là pour vos clients. Qu'est-ferme de vente? service à la clientèle des Grands. Apprenez que, et observez votre montée à rapports rapprochés.
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