Périodiquement, nous nous trouvons dans des situations où le leader officiel de notre groupe bénéficierait grandement de commentaires francs sur son comportement ou les politiques. Mais est-ce leader prêt à entendre les commentaires de notre part?
En tant que dirigeants de développer et de former leur image de soi, ils commencent à filtrer les informations qui contredisent cette image. Préserver le sens interne de soi peut devenir plus important que l'apprentissage et la croissance. Ils développent également une image extérieure, ils contribuent à maintenir. Pour ceux qui sont devenus des personnalités publiques - PDG, les directeurs, les dirigeants municipaux, des officiers supérieurs, des hommes politiques - la protection de cette image publique peut sembler plus important. Plus d'écrans monter et les seuls messages qui pénètrent sont ceux qui valident leur image d'eux-mêmes.
Il n'est guère utile de se lever et donner de la rétroaction des dirigeants qu'ils ne peuvent entendre. Le rôle du suiveur courageux est de trouver les moyens les dirigeants peuvent recevoir les informations dont ils ont besoin. Nous pouvons réduire la défensive en faisant précéder nos commentaires avec une déclaration désamorcer qui exprime le respect et rappelle le leader le leader de la valeur de l'honnêteté.
"Vous savez comment hautement je pense de votre travail, et j'espère que vous ne m'en voudrez pas que je parle franchement."
"Vous savez que je respecte ce que vous essayez de le faire, et je suis sûr que vous voulez que je sois honnête avec vous."
Les dirigeants sont plus enclins à prêter attention aux réactions si lier ce que nous disent les résultats qu'ils désirent, à ce qui les motive. Est-il la promotion? Les bénéfices? Re-élection? Réputation? Nous espérons que cette liste comprend l'objectif commun. En reliant nos commentaires au sujet d'un comportement ou de la politique de son impact sur la valeur que les dirigeants, leur intérêt pour le sujet l'emporte sur l'impulsion de défendre leur image.
"Je pense que ce que vous faites sera affect__ (ce que les valeurs chef de file). Puis-je vous donner mon point de vue?"
"Je tiens à vous donner des commentaires à ce sujet. Je pense que c'est important de ce que vous essayez d'accomplir."
Une autre façon de désamorcer la défensive est de partager nos propres luttes avec les mêmes problèmes ou similaires. Nous pouvons remarquer des similitudes entre nos propres situations ainsi que les différences. Cela crée l'empathie et peut aider le chef de file parler sur le sujet.
"Je comprends ce que vous êtes contre comme je l'ai eu une expérience similaire avec ___."
«Je m'identifie à votre réaction parce que j'ai la même réaction quand ___."
Donner une rétroaction leader sur les politiques est généralement plus facile de donner de la rétroaction sur le comportement, mais pas toujours. Un leader peut être totalement attachés à une position qui pourrait avoir des conséquences désastreuses. Si un chef de file semble fermée à l'audition d'autres points de vue sur une question, on pourrait aborder le leader de cette façon:
«J'ai plusieurs choses à vous dire que vous ne voulez pas entendre, mais c'est pourquoi vous avez besoin de les entendre."
Ensuite, les raisons pour lesquelles le chef de file devrait écouter, y compris les conséquences potentielles pour ses propres intérêts et à l'objectif commun.
Seuls améliorer les informations sur les politiques lorsque vous avez l'attention du chef de file et il ou elle a un esprit un peu ouvert.
Préparation d'un chef de file de la rétroaction est la condition de donner efficacement que la rétroaction. Si vous préparez un chef de file d'être réceptif alors, et seulement alors, est-il intéressant d'utiliser vos compétences dans de réaliser d'importantes perspectives divergentes.
Source de l'article: http://EzineArticles.com/1222428
dimanche 5 juin 2011
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