Extension de la salle de formation en milieu de travail avec des outils de travail

Des formateurs expérimentés utilisent une variété de supports de formation tout au long de leurs programmes de formation. Il s'agit de modèles, des simulations, des diagrammes, des moyens mnémotechniques, cartes de rappel, les modèles, et ainsi de suite. Tous ces éléments sont conçus pour aider les stagiaires dans le processus d'apprentissage. Cependant, l'apprentissage ne s'arrête pas à la conclusion du programme de formation. En fait, pour certains programmes de formation, la qualité du travail et de l'efficacité sera en fait aggraver immédiatement après la formation. Ceci est normal que les employés chanceler dans ses premières applications des compétences nouvellement acquises.

Malheureusement, à ce stade, de nombreux gestionnaires abandonner et à la dérobée ou décourager la pratique d'autres employés et d'expérimentation. En fournissant et en encourageant l'utilisation des outils de travail, vous pouvez aider à soulager l'anxiété ressentie par les employés et les se lever et courir plus vite. De nombreux outils de formation qui sont utilisés lors de l'entraînement sont idéales pour la réplication en milieu de travail. Pensez à ces aides au travail comme un moyen d'étendre la salle de formation en milieu de travail.

La mise en œuvre des outils de travail est particulièrement utile lorsque la tâche est complexe, souvent effectué, comporte un risque élevé ou utilise une vaste base de connaissances ou de changer. D'autre part, ne pas mettre en œuvre une aide sur le lieu de travail si l'employé est tenu d'exécuter la tâche automatiquement, sans délibération consciente ou de l'aide.

Ci-dessous, j'ai classé dix types d'aides à la formation que vous pouvez utilement à l'exportation à partir de votre programme de formation. J'ai aussi inclus des exemples tirés de programmes précédents que j'ai menées ou qui ont vu d'autres utilisent avec succès. Si vous voyez un outil de travail que vous vous sentez peut être utile et il n'est pas actuellement utilisé dans votre programme de formation, puis faire en sorte. Vous pouvez même tourner à la création de l'outil de travail en une expérience d'apprentissage elle-même. A un moment approprié dans votre programme (suite à une session théorique, par exemple), les participants de plomb dans un exercice dans lequel ils créent l'aide qu'ils utiliseront dans leur propre lieu de travail.

Listes de contrôle

Description:

Une liste de contrôle est une forme comprenant une liste des éléments qui sont cochés un par un. Son but est de veiller à ce que tous les éléments de la liste sont comptabilisés, le plus souvent comme un prélude à une autre activité. Pour la formation professionnelle, ils peuvent être utilisés avant tout comme un aide-mémoire.

Exemples:

• les postes à remplir avant un formulaire de demande est acceptée

• Les pièces à collecter avant éléments sont envoyés à la chaîne de montage

• les qualités pour être inspectés avant que le produit est expédié au client

Cartes de rappel

Description:

Comme aide-mémoire, cartes de rappel sont utilisés principalement comme une mémoire rapide. Ils sont généralement au format de poche pour un transport facile et souvent feuilleté pour conférer une durabilité. Contrairement aux listes de contrôle, ils ne peuvent pas être modifiées par l'utilisateur. Vous pouvez utiliser ces cartes comme invites au cours des séances de répétition de compétences. Ils sont également bien adaptée pour fournir une assistance durable aux stagiaires en cours au-delà du programme.

Exemples:

• étapes résumant la réalisation d'une évaluation du rendement

raccourcis clavier • liste pour un logiciel

• illustrant les étapes de l'administration d'un vaccin

Les procédures et processus Maps

Description:

Les procédures et processus de cartes sont des documents que l'organisation utilise pour transmettre aux gens pourquoi les actions sont effectuées, qui est responsable de leur interprétation et comment ils doivent être exécutés. Les procédures sont principalement en format texte, alors que les cartes processus reposent principalement sur des diagrammes pour représenter graphiquement le flux d'activités.

Exemples:

• la création d'un ordre d'achat

• introniser un nouvel employé

• l'ajout d'un élément de l'inventaire

Mnémotechnique

Description:

Un mnémonique est tout type de dispositif visuel, verbal ou littéraire utilisé pour aider les gens à se souvenir. Mnémoniques peuvent être des images, des rimes ou des acronymes et sont couramment utilisés pour aider les gens à apprendre. Les mnémoniques utilisés comme un dispositif d'enseignement durant les sessions de formation peuvent être des avantages durables aux employés de retour au travail. Certains mnémoniques ont été connus pour être utilisés par les employés depuis de nombreuses années après leur formation initiale. Vous pouvez également renforcer ces aides dans le milieu de travail en les intégrant dans le travail d'autres aides mentionnées, telles que les procédures, cartes de rappel et des diagrammes.

Exemples:

• jointures représentant le nombre de jours de chaque mois

• rime indiquant aux pilotes la direction dans laquelle ils doivent corriger leurs instruments

• la première lettre de chaque mot dans une phrase qui représente l'ordre des notes de musique

Modèles

Description:

Un modèle est un format prédéfini qui limite la façon dont quelque chose de nouveau sera créé. Il peut être sous la forme d'un modèle, l'aménagement ou au pochoir et peut être utilisé pour la création de documents ainsi que des objets physiques. Leur but premier est de gagner du temps à recréer le même style, la forme ou de structure et d'assurer la normalisation.

Exemples:

• page web modèle de conception

• Modèle de fabrication robe

document • modèles de rapports, lettres, CV, etc

Formulaires

Description:

Les formulaires peuvent être considérés comme un type particulier de modèle de document. Formulaires contiennent des champs vides de données et sont conçus pour recueillir des données selon une structure prédéfinie et à partir d'un certain nombre de sources. Dans une organisation, ils sont particulièrement utiles pour faire en sorte que tous les renseignements requis sont recueillis avant la remise d'un processus sur le prochain ministère. Report des modèles et des formulaires que vous utilisez avec vos élèves dans leur situation de travail peut conduire à l'uniformité, la productivité et une précision accrues.

Exemples:

• applications (emploi, la formation, l'admission)

• le financement (bon de commande, reçu, facture)

• questionnaires (client, fournisseur, utilisateur)

Calculatrices et barèmes Ready

Description:

Un "calculateur prêt" est un dispositif qui aide les gens à effectuer des calculs. Il peut être sous la forme d'un logiciel ou sur papier. En utilisant de tels dispositifs dans les lieux de travail réduit le montant de la formation requise, comme il enregistre les employés d'exécuter des calculs longs. En prime, les taux d'erreur sera plus faible.

Exemples:

• la redondance des paiements simulateur (logiciel)

• des tables pour calculer les dimensions du bois toit chevron (papier)

Diagrammes

Description:

Un diagramme est une représentation graphique pour but d'expliquer comment quelque chose fonctionne ou comment quelque chose est construit. Il est utilisé pour illustrer des concepts, des idées ou des relations et fait un excellent dispositif d'enseignement, non seulement pour les apprenants avec une préférence pour les représentations visuelles. Un schéma peut être sous la forme d'un dessin, croquis, un plan ou un graphique. Le fait est que les diagrammes utilisés pendant la formation peut également être utilisé efficacement au travail pour améliorer la productivité et réduire les erreurs.

Exemples:

• Tableau de code de couleur pour les valeurs de résistance (un composant électronique)

• la réanimation cardiorespiratoire (RCR) Schéma technique

• étage plans montrant les points de sortie de secours

Aide en ligne

Description:

L'aide en ligne pour les utilisateurs de logiciels est maintenant une inclusion prévu avec tous les principaux logiciels. Fait ainsi, il peut réduire les taux d'erreurs et d'améliorer la productivité des utilisateurs. Pour les utilisateurs des systèmes d'organisation qui s'occupent de la complexité, mais on s'attend à réagir rapidement, à condition que l'aide en ligne est un avantage similaire. Lorsque cela influe sur la prestation de la formation est directement que, en mettant en œuvre un tel système d'information, les employés peuvent être épargnés par essayer de se souvenir des montants impossible d'informations. Le temps de formation peut être mieux utilisé en montrant comment les employés d'accéder aux données rapidement et avec précision. Avant de penser à déployer une "information lourd" programme de formation, envisager de placer l'information où et quand cela est nécessaire.

Exemples:

• l'accès aux dossiers médicaux et d'entrer

• récupération des exemples de la jurisprudence

• la gestion des données de contact clientèle

Système anti-erreur (Poka Yoke)

Description:

anti-erreur (ou Poka Yoke) est un concept initialement défendue par les constructeurs japonais. Ce n'est pas une aide à l'apprentissage en soi et ne sont généralement pas traités au cours de programmes de formation. Toutefois, il est une technique qui peut réduire considérablement l'incidence des erreurs sur le tas. Considérez anti-erreur la fois pendant la phase de conception du programme de formation et de mise en œuvre. Discuter avec les travailleurs et leurs gestionnaires comment la conception du travail pourrait être modifié pour réduire le montant de la formation requise et d'améliorer l'efficacité et la précision de la tâche. Vous pouvez faire une partie de vos sessions de formation pour demander aux stagiaires comment les matériaux, les outils ou l'équipement qu'ils utilisent peuvent être modifiés pour réduire ou éliminer les risques d'erreur. Non seulement la participation des employés dans ce défi à susciter leur intérêt et la motivation, elle peut conduire à un héritage durable de l'impact positif de la formation de retour au travail.

Exemples:

• clé connecteurs chargeur de batterie qui empêchent branchement inverse

gabarits de fabrication • qui empêchent l'insertion de pièces incorrectes

• la couleur codée conduit équipements qui empêchent l'insertion de pistes incorrecte

Les dix types d'outil de travail pris en considération dans cet article sont des outils puissants pour aider vos élèves à apprendre. Elles servent également comme un excellent véhicule pour le transport des avantages de la salle de formation en milieu de travail. Grâce à l'utilisation efficace des aides sur le lieu de travail, vos programmes de formation pourront profiter durables application pratique et de la valeur. Obtenir le soutien des participants à la formation et de leurs dirigeants que vous pensez sérieusement à quel emploi aides stagiaires ont pu bénéficier de cours de vos programmes de formation et au-delà.

Le dessus est un condensé d'adaptation du livre de Leslie Allan, de la formation en milieu de travail amélioré pour la performance.

© Allan Leslie. Tous droits réservés.

A propos de l'auteur:
Leslie Allan est Directeur Général de Business Performance Pty Ltd, un cabinet de conseil en gestion spécialisée dans les gens et la capacité des processus. Il a aidé les organisations de plus de 20 ans, contribuant dans divers rôles de gestionnaire de projet, consultant et formateur pour les petites et grandes organisations.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/6097199