Violence en milieu de travail - Conseils pour les gestionnaires de critiques éviter d'être victime d'une attaque en milieu de travail!

Êtes-vous un gestionnaire ou un superviseur qui s'inquiète de la violence en milieu de travail? Je comprends votre inquiétude.
Tous les jours, les gestionnaires sont blessés et tués par une attaque violence au travail. En fait, la violence au travail est la cause # 1 des décès liés à l'emploi pour les cadres! Voici quelques mesures de sauvetage que vous pouvez prendre pour éviter d'être attaqué par un employé agressive et devenir la victime de la violence dans le lieu de travail!
1) En savoir plus que les noms de vos employés. En connaissant un peu ce qui se passe dans la vie de vos travailleurs, vous pouvez prendre note des changements ou des incidents qui peuvent créer du stress, l'anxiété et la colère. La plupart des attaques perpétrées par la violence au travail d'un employé agressif, que ce soit sur un gestionnaire ou un collègue de travail, venez avec des panneaux d'avertissement et peut être rencontré des mesures préventives avant qu'il ne soit trop tard.
2) Soyez conscient des changements soudains. Encore une fois, la violence ne se produit pas dans le vide et les employés ne sont pas tout d'un coup "clin d'oeil." Il ya presque toujours des signes précurseurs comme un changement de l'humeur, du niveau de productivité de discussion, etc Bien que tout ne se traduit par un signe d'alerte pour une attaque imminente la violence au travail, des changements soudains dans les traits de personnalité et ainsi peut être un signe avant-coureur que vous devrait prendre un certain type d'action.
3) le contrôle de vos communications. De même que la violence n'est pas «venu de nulle part," les employés agressifs ne sont pas seulement cible "n'importe qui". Souvent, les victimes dégagent les repères nécessaires et les signaux qui raconte l'attaquant qu'il ou elle est une proie facile. Ou, sur la base des antécédents personnels, vos actions et la façon dont vous avez communiqué avec l'employé peut être le catalyseur d'une attaque personnelle. Bien que vous ne devriez pas être tenu pour apaiser votre peuple - vous devez éviter l'utilisation d'arrogant, condescendant, de la parole ou dégradante.
Rappelez-vous, notre langage corporel et vocal ton faire un plein de 85% ou plus de nos communications avec les autres. Cela signifie que c'est toujours plus du «comment» vous dire quelque chose, que ce sont les mots que vous utilisez pour le dire.
En étant plus conscients de notre peuple et nos actions, nous pouvons prévenir la violence souvent longtemps avant d'avoir une chance de nous toucher.