Traiter avec des personnes difficiles au travail

voulons faire en sorte que leur comportement hors-ligne ne continue pas. Que feriez-vous? Il est de loin préférable d'aborder la personne difficile, alors que vous pouvez maintenir une certaine objectivité et de contrôle des émotions. La recherche a montré que ce sont quelques-uns des conseils pour traiter avec une personne difficile; Commencez par vous examiner. Etes-vous sûr que l'autre personne est vraiment le problème et que vous n'êtes pas réagir de façon excessive? Est-ce un modèle existe pour vous dans vos interactions avec vos collègues? Toujours commencer par l'auto-examen afin de déterminer que l'objet de votre attention est vraiment actions d'une personne difficile de.

Découvrez ce que vous vivez avec un ami ou un collègue. trouver des façons d'aborder la situation. Lorsque vous êtes l'objet d'une attaque, ou votre patron semble soutenir les actions dysfonctionnements d'un collègue, il est souvent difficile d'évaluer objectivement vos options. La colère, la douleur, l'humiliation, la peur et l'inquiétude d'aggraver la situation sont des émotions légitimes. Faites attention à l'accord tacite que vous avez créé lorsque vous demander à une autre d'assistance. Vous vous engagez à agir si vous n'acceptez pas les actions ne fera que nuire à la situation. Sinon, vous risquez de devenir un pleurnicheur ou plaint tout aux yeux de votre collègue.

Approche de la personne avec laquelle vous avez le problème pour une discussion privée. Parlez Vous pouvez expliquer à votre collègue de l'impact de leurs actions sur vous. Être courtois et agréable que vous parlez avec l'autre personne. Ils peuvent ne pas être conscients de l'impact de leurs paroles ou des actions sur vous. Ils peuvent être l'apprentissage de leur influence sur vous pour la première fois. Ou, ils peuvent avoir à examiner et à faire face à un modèle dans leur propre interaction avec les gens. Dans le pire des cas, ils peuvent connaître leur impact sur vous et le nier ou tenter de l'expliquer. Malheureusement, certaines personnes difficiles ne s'en soucient pas. Pendant la discussion, tenter de parvenir à un accord sur les actions positives et encourageantes pour l'avenir.

Suivi après la première discussion. A le comportement a changé? Devenus meilleurs? Ou pire? Déterminer si une discussion de suivi est nécessaire. Déterminer si une discussion de suivi auront un impact. Décidez si vous souhaitez continuer à faire face à la personne difficile par vous-même. Devenir un artisan de paix. (Décider à quel point vous voulez faire la paix avec l'autre personne et combien vous voulez que votre emploi actuel. Déterminer si vous avez déjà eu un modèle de soutien de votre patron.) Si vous répondez «oui», à ces questions, tenir une autre discussion. Sinon, l'escalade et passer à la prochaine idée.

Vous pouvez affronter le comportement de votre collègue difficile de public. Traiter avec la personne avec humour ou le sarcasme douce légère. Ou encore, faire un geste exagéré physiques - Non, pas celle-là - comme un salut ou de mettre la main sur votre cœur pour indiquer une blessure grave. Vous pouvez également dire à la personne difficile que vous souhaitez à envisager l'histoire important dans leur prise de décision ou des mots similaires exprimées de manière positive, selon le sujet. La confrontation directe fonctionne bien pour certaines personnes dans certaines situations. Je ne pense pas qu'il travaille pour lui demander de cesser de faire ce qu'ils font, publiquement, mais vous pouvez employer plus positive tactiques de confrontation. Leur succès pour vous dépendra de votre capacité à les retirer. Chacun d'entre nous n'est pas d'éperon du moment-drôle, mais si vous êtes, vous pouvez utiliser l'humour et avec des collègues difficiles.

Rassemblement des salariés d'autres qui pourraient avoir un problème avec la personne difficile, trop - avec soin. Parfois, une approche de groupe convainc le patron que l'impact du comportement est plus large et plus profonde qu'elle ne l'avait initialement déterminé. Soyez prudent avec cette approche, toutefois. Savoir ce qui fonctionne avec votre patron. Vous voulez régler votre problème, pas donner l'impression que si vous êtes démagogie et de se liguer contre un autre employé.

Si ces approches ne fonctionnent pas, essayez de limiter l'accès de la personne difficile à vous. Protéger les besoins de votre entreprise, mais éviter de travailler avec la personne lorsque cela est possible. Laissez comités volontaires, choisir les projets qu'il ou elle n'a pas d'incidence. Ne pas nuire à votre carrière ou votre entreprise, mais l'évasion est une option.

Transfert à un nouveau poste au sein de votre organisation. Selon la taille de votre entreprise, vous pouvez ne jamais avoir à travailler avec ce collègue difficile encore. Fuyant est certainement une option.

Si tout cela échoue, vous pouvez quitter votre emploi. Qu'est-ce fuir? Vous pourriez vous poser. Mais, je n'étais pas à l'employé le problème. Je n'étais pas le collègue difficile. Tout ce que je essayé de faire mon travail. Vous avez raison. Mais, quel prix, en fonction de votre bonheur et de réussite, êtes-vous prêt à payer pour rester? Vous devez décider si le bien dans votre situation actuelle l'emporte sur le mal ou si le mauvais l'emporte sur le bien. Si le gagne bien, arrêtez de vous plaindre et de se remettre au travail. Retour suivre sur ces étapes recommandées et réessayez certains d'entre eux, le cas échéant. Si les victoires mauvaise, rediriger votre énergie à quitter votre emploi actuel. Vous ne le regretterez pas.

Comment une personne difficile est pour vous de traiter dépend de l'estime de soi, confiance en vous et votre courage professionnel. Habituellement, la personne est difficile à quelqu'un qui travaille du côté négatif de leur personnalité, plutôt que d'une volonté consciente d'être difficile. La personne est souvent dans l'ignorance d'eux-mêmes et comment ils affectent d'autres. Ils ne se rendent pas compte comment leurs actions sont nuisibles à leur réussite propre carrière. Dans le monde des affaires, nous sommes constamment confrontés à essayer de travailler avec d'autres personnes qui peuvent remettre en question notre capacité à faire bouger les choses. Traiter avec des personnes difficiles est plus facile quand la personne est juste à caractère répréhensible ou lorsque le comportement affecte plus d'une personne. Traiter avec elle est beaucoup plus difficile quand ils vous attaquent ou de saper votre contribution ou son statut professionnel. Il faut donc savoir où tracer la ligne, après tout nous sommes humains et ont des émotions et des egos. En gardant notre ego en chèque et en insérant l'intelligence émotionnelle, nous allons non seulement faire une faveur pour notre santé mentale et de l'espace, mais nous aurons aussi intercepté une situation qui aurait mal tourné, inutilement. Il convient également de noter qu'il existe une grande valeur à gagner lorsque nous prenons le temps d'essayer de comprendre un autre point de vue. En changeant notre attitude envers eux et changer notre point de vue sur ce qui les rend "mauvais" on peut trouver une mine de connaissances pour améliorer notre capacité à travailler avec les gens.