Pages

jeudi 8 avril 2010

Qui est geeks à l'heure?

Geeks le temps est un service national de l'Organisation (ONS) dont le siège social à White Plains, New York. Geeks à l'heure a été fondée en 1999 à Phoenix, en Arizona, pour la maintenance informatique sur site. Ils fonctionnent maintenant dans les 50 états et maintenir un réseau de plus de 1200 entrepreneurs-techniciens. Geeks le temps a une base de clients, y compris les YMCA, Rennert Bilingual, Smart analyste, et Brienza Academic Advantage.

Le ralentissement de l'économie a un effet disproportionné sur l'organisation du service national (BSN) de l'industrie. Il n'est pas sans rappeler le système Madoff Ponzi. Comme Warren Buffet a dit: «Vous ne découvrez ceux qui se baignent nus lorsque la marée se retire." Le ralentissement de l'économie est la marée de sortir.

Geeks sur le temps de se plaît à vanter prix qui ont été reçues. Et en effet, la société a reçu des prix, mais tous les prix sont à la recherche un peu daté. La dernière entreprise a reçu un prix important en 2005, et au cours de cette même année, l'entreprise avait une quantité importante de la presse positive. Les prix et appuyez positive avez été absent pendant les 2-3 dernières années.

Les clients se sont plaints de l'entretien incompétents qui ont mené à des ordinateurs étant inutilisable, et sur la société omettant de prendre en charge les problèmes posés. Mais contrairement à certaines des entreprises concurrentes dans le secteur de l'ONS, il existe peu de pratiques frauduleuses telles que la taxation des comptes de carte de crédit pour des services non rendus. Pour être juste, une société dans le domaine des services techniques auront des problèmes de performances, et les rapports de problèmes pour les Geeks sur le temps semble en ligne avec un organisme techniquement compétent.

Toutefois, les problèmes d'affaires de ces deux dernières années, de nombreux techniciens ne seront plus de prendre des appels, car ils sont dus une quantité importante de rappel de salaire. Rappelez-vous que le technicien n'est pas seulement le temps, mais le technicien fournit ses propres pièces. Comme Geeks sur la réputation de Time's a empiré, la société a été désespéré pour obtenir entrepreneur-techniciens qui ne les connais pas. Ce problème a été tellement mauvais, que les geeks à l'heure a eu recours à des techniques de télémarketing, demandant de longues listes de techniciens, en essayant de trouver quelqu'un qui va prendre l'appel. Cela conduit évidemment à une réduction de la compétence de la main-d'œuvre. Télémarketing est devenu la méthode de choix pour les entreprises de nombreux ONS pour trouver l'entrepreneur-techniciens.

En Décembre 2008, «Médias International", une société du Nevada, a acquis Geeks à l'heure. On sait très peu au sujet de sensibilisation aux médias internationaux, mais le chef de la direction et président de Médias International Venus McNabb, qui a occupé le même poste avec Geeks à temps.

Il existe des possibilités de l'ONS qui survit à cette période de transition. Les ordinateurs sont allons avoir besoin de services. Comme les systèmes informatiques deviennent plus complexes, et ils le font chaque année, la nécessité d'accroître l'expertise technique.

«Les consommateurs ont été très cohérents dans l'expression de leur frustration à la fois la complexité des produits d'aujourd'hui et services numériques et de leur volonté de rechercher une aide professionnelle pour résoudre ces problèmes", a déclaré Kurt Scherf, vice-président de Parks Associates. "Nous considérons que le service à la clientèle et de soutien de secteur, pas seulement comme un défi crucial pour les détaillants, les fabricants et les fournisseurs de services à surmonter, mais aussi un revenu important générant occasion pour les entreprises avant-gardistes."

0 commentaires

Enregistrer un commentaire