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jeudi 8 avril 2010

Comment en tant que gestionnaire d'entreprise vous pouvez vous assurer que votre entreprise fait des affaires d'une manière responsable et éthique?

Comment en tant que chef d'entreprise vous pouvez vous assurer que votre entreprise fait des affaires d'une manière responsable et éthique?

Afin de s'assurer que l'entreprise mène des activités de façon responsable et éthique, le point suivant ci-dessous sont très nécessaires pour assurer:

Les questions d'éthique et de la société - des exemples

* Implication dans la communauté
* L'honnêteté, la vérité et la justice dans le marketing
* L'utilisation des animaux dans les essais sur le produit
* Les pratiques agricoles par exemple, faming intensive
* Le niveau de sécurité intégré dans la conception des produits
* Don à de bonnes causes
* La mesure dans laquelle une entreprise accepte ses responsabilités présumées pour les accidents, les déversements et
fuites *
* La vente de produits addictifs par exemple, tabac
* Implication dans le commerce des armes
* Le commerce avec des régimes répressifs

questions éthiques soulevées par des exemples et des pratiques internes de l'industrie -

* Traitement des clients - par exemple, honorant l'esprit ainsi que la lettre de la loi en ce qui concerne les garanties et service après-vente
* Le nombre et la proportion des femmes et des minorités ethniques dans les postes supérieurs
* La loyauté de l'organisation aux employés quand il est dans une conjoncture économique difficile
* L'emploi des personnes handicapées
* Les conditions de travail et le traitement des travailleurs
* Pots de vin pour obtenir des contrats
Le travail des enfants * dans le monde en développement
* Les pratiques commerciales des entreprises d'approvisionnement

pratiques déloyales dans le marketing - exemples

* l'absence de prix de clarté dans la tarification
* Dumping - la vente à perte d'augmenter la part de marché et de détruire la concurrence pour ensuite augmenter les prix
* Prix cartels de fixation
* Encourager les gens à réclamer des prix quand ils téléphonant prime numéros à tarif
* Bait and switch "- qui vend attirer les clients, puis les soumettre à des techniques de vente à haute pression pour passer à une alternative plus coûteuse
* Vente de haute pression - en particulier en ce qui concerne les groupes comme les personnes âgées
* Les produits de contrefaçon et le piratage de marque
* Copie le style de l'emballage dans une tentative de tromper les consommateurs
* Publicité mensongère
* Délivrance irresponsable de cartes de crédit et le relèvement des plafonds de crédit irresponsable
* Pratiques contraires à l'éthique dans la recherche de marché et concurrent du renseignement

pratiques contraires à l'éthique concernant les produits - exemples

* Vente de marchandises à l'étranger qui sont interdits à la maison
* L'omission de fournir des informations sur les effets secondaires
* Les produits dangereux
* Construit en désuétude
* Inutiles et superflues emballage
* Déception sur la taille et le contenu
* Inexactes et incomplètes tests de produits
* Le traitement des animaux dans les essais sur le produit

L'éthique et la chaîne d'approvisionnement

Il serait hypocrite de prétendre à être une entreprise éthique si elle détournées à des pratiques contraires à l'éthique par les fournisseurs dans la chaîne d'approvisionnement. En particulier:

* L'utilisation du travail des enfants et le travail forcé
* Production dans des ateliers clandestins
* La violation des droits fondamentaux des travailleurs
* Ne pas tenir compte des normes de la santé, la sécurité et l'environnement

Un producteur d'éthique doit se préoccuper de ce qui est pratiqué par toutes les entreprises (en amont et en aval) dans la chaîne d'approvisionnement.

Corruption

Il s'agit d'une question clé éthiques dans les affaires

* Il faut d'abord constater que la corruption pour décrocher un contrat (notamment un contrat avec un organisme du secteur public) est contraire à la loi et des sanctions sévères peuvent entraîner
* Toutefois, il est parfois paraître (à tort) comme un crime sans victime et il est souvent justifiée en termes de «si nous ne proposons pas de corruption, d'autres"
* Du point de vue moral ou éthique, il devrait pas être abordée en termes de «pouvons-nous sortir" avec elle, mais est-il juste d'offrir un pot de vin pour décrocher un contrat

Institut de l'éthique des affaires Suggestions pour de bonnes pratiques

L'Institut recommande que les déclarations des organisations question des pratiques éthiques en matière de:

* Les relations avec les clients
* Relations avec les actionnaires et autres investisseurs
* Relations avec les employés
* Les relations avec les fournisseurs
* Les relations avec le gouvernement et la communauté locale
* L'environnement
* Relations avec les concurrents
* Les aspects liés au commerce international
* Comportement dans les relations aux fusions et acquisitions
* Les questions éthiques concernant les administrateurs et les gestionnaires
* La conformité et de vérification

Qu'est-ce qu'un code d'éthique?

Il s'agit d'un ensemble de principes régissant la morale et de comportement acceptable
Il est susceptible de couvrir:

* Le comportement personnel par exemple, lorsqu'ils traitent avec les clients et fournisseurs
* Le comportement des entreprises par exemple, Quand Offres de négociation
* Comportement à l'égard de la société par exemple, lors du recrutement
* Comportement à l'égard de l'environnement par exemple, au moment de décider sur le processus

audit éthique


Il s'agit d'une vérification des activités de toutes les entreprises

Objectif:

* Pour vérifier que les principes éthiques sont poursuivis
* Pour vérifier la mesure dans laquelle les actions sont compatibles avec l'organisation s'est fixée intentions éthiques
* Et d'établir des plans d'action si elles ne sont pas

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