Dans le premier des quatre articles de cette série nous avons fait référence à une conférence des Directeurs de Ressources Humaines qui a porté sur les meilleures pratiques participation aux gains. Les participants étaient des gestionnaires des ressources humaines de 17 installations en Amérique du Nord. Chaque établissement a son propre plan de part de gain. Article premier de la série centrée sur le calcul ou le côté technique de participation aux gains. Articles deux et trois axé sur les meilleures pratiques participation aux gains liés à l'implication des travailleurs et de la communication. Cet article, le dernier de la série, met l'accent sur la reconnaissance.
Espérons que si vous avez eu l'occasion d'examiner les trois premiers articles de cette série de quatre l'article, vous avez frappé à la conclusion que participation aux gains est beaucoup plus qu'un plan de compensation, que c'est une philosophie ou un système de gestion. Participation aux gains est une initiative de développement culturel ou de l'organisation. Il traite de la «qualité de vie au travail."
Bref Revue de la participation aux gains Qu'est-ce que?
Participation aux gains peut être mieux décrit comme un système de gestion dans lequel une organisation cherche des niveaux de performance grâce à l'implication et la participation de son peuple. Que le rendement s'améliore, la part des employés dans le gain financier. Il s'agit d'une approche d'équipe; généralement tous les employés sur un site ou de l'exploitation sont inclus.
L'organisation typique de participation aux gains des mesures de rendement et par une part la formule pré-déterminée des économies à tous les employés.
Reconnaissance
La reconnaissance est une dimension très puissant d'un gain de succès initiative de partage. Pourquoi? Parce que quand quelqu'un est jugé exemplaire et reconnu, il envoie un message très fort ce qu'ils soient respectés. En d'autres termes, un résultat de reconnaissance est le «respect», et le respect se rapporte à un besoin très humain de base. Par exemple dans la hiérarchie des besoins de Maslow, la reconnaissance / respect renforce la nécessité de niveau supérieur de «l'estime».
Maslow a dit que les humains ont un besoin d'estime, une écurie, solidement fondée, le niveau élevé de respect de soi et le respect des autres. Lorsque ces besoins sont satisfaits, la personne se sent sûr de lui et de grande valeur en tant que personne dans le monde. Lorsque ces besoins sont frustrés, la personne se sent inférieur, faibles, impuissants et sans valeur. Comment ce lien à la culture participation aux gains?
Si un actionnaire propriétaire de la société les avantages financiers de la réussite de l'organisation avec les employés, il démontre que les gens sont reconnus pour leurs efforts et respectés pour ce qu'ils font. En outre, lorsque le propriétaire écoute et agit sur la suggestion d'un employé qu'il démontre que la personne est reconnue, valorisée et respectée.
La satisfaction des besoins fondamentaux de respect / estime de soi renforce encore l'importance de la participation des employés composante participation aux gains.
Dans le deuxième article de cette série de quatre nous avons abordé l'implication des travailleurs et de participation aux gains. Plus précisément, nous avons examiné un système de participation que je décrirais comme un "système de suggestions en équipe". Fondamentalement, le système est un outil pour recueillir des idées et suggestions des employés sur les façons d'améliorer la performance de l'organisation. Les équipes sont formées et sont chargés d'évaluer la mise en œuvre et la productivité, la qualité, et d'autres idées d'amélioration. Le système permet aux employés de entonnoir suggestions pour améliorer les performances de leur équipe respective. Les équipes sont habilitées à prendre des décisions concernant la mise en œuvre l'idée, avec un niveau donné du pouvoir de dépenser. Comment ce lien à la reconnaissance, le respect et l'estime?
Fondamentalement, le système donne aux gens la possibilité d'avoir leurs idées entendues et prises en compte. Quand quelqu'un a une suggestion et est donné l'avis d'un membre de l'équipe «participation», il montre qu'ils ont été entendus. Quand ils voient leur idée est agi et mis en œuvre, il montre qu'ils sont évalués. Lorsque le propriétaire de l'entreprise fait un effort particulier à remercier la personne pour leur idée, l'auto de l'individu-sujet est encore plus avancée. En d'autres termes, la reconnaissance conduit au respect, et le respect engendre la confiance.
Dans notre conférence, les gestionnaires des ressources humaines a souligné que personne, une équipe, et de reconnaissance de l'organisation à l'échelle et les célébrations périodiques ont été extrêmement utile dans la promotion de leurs plans de participation aux gains et garder des employés ciblés. Ministère et célébrations échelle de l'entreprise briser la routine du travail, donner aux gens quelque chose à regarder avec intérêt et simplement fournir un moyen de s'amuser un peu plus.
Les participants ont offert ces suggestions supplémentaires:
Commentaires Manager *
Souvent, la meilleure reconnaissance est un sincère «tape dans le dos." Les gestionnaires doivent faire un effort particulier pour remercier un suggester individuellement pour une idée qui a été mis en œuvre. Aussi les gestionnaires doivent rendre des réunions d'équipe et d'offrir un soutien et d'encouragement. Les équipes peuvent également être félicité de vive voix dans le conseil de révision, le département, ou des réunions d'organisation à l'échelle.
* Former un comité de reconnaissance
Un comité peut être chargé des activités de reconnaissance de l'organisation à l'échelle, y compris la sélection de l'équipe du mois, l'équipe qui a le plus de succès en termes de mise en œuvre cette idée. Mettez une affiche avec une photo de l'équipe ou inclure un article dans le bulletin d'information sur les activités de l'équipe. Prix de l'équipe "du mois" d'un déjeuner.
* Mettre en place des prix d'équipe
Ont des équipes de reconnaître d'autres équipes qui ont été utiles et de soutien. Demandez à l'équipe d'accueil de traiter l'autre équipe à dîner. Peut-être l'équipe hôte pourrait préparer le souper.
* Maintenez célébrations échelle de l'organisation
Reconnaître les étapes (par exemple, lorsque 500 suggestions ont été présentées, ou lorsque l'organisation a fait un quart, sans plainte d'un client). Avoir un camion de crème glacée offrir "goodies" autour de l'organisation. Donner à chacun une rose ou chou à la crème. Amusez-vous.
Contrôles Bonus *
Avez-gérant ou membre d'une équipe de distribuer les chèques de bonus. Remerciez les employés pour leur participation, et les encourager à soumettre des idées.
* Mettre en place une salle de dossiers
Afficher tous de l'organisation des prix dans le hall principal. En outre, ont fait des doublons et affiché à l'entrée ou à la cafétéria des employés. Avoir un babillard avec des lettres positive des clients ou la main-d'œuvre vente sur le terrain.
* Développer des concours pour la reconnaissance
Un établissement a identifié les meilleures suggestions de chaque zone de travail, puis a une suggestion d'un chapeau. La lauréate a reçu un certificat de dîner. Le directeur des ressources humaines a souligné que la prudence doivent être prises lorsqu'il s'agit de la reconnaissance publique. Participation aux gains est un effort collectif et met l'accent sur une personne pour avoir la meilleure idée "ou de faire la plus grande contribution" peut se retourner contre et blessé l'effort d'équipe. Par conséquent, ils introduire un élément de hasard en utilisant le dessin. Prix ne doivent pas être grand: tee-shirts, en tirant en espèces de 50 $, ou de certificats-cadeaux.
Voici une liste des activités de reconnaissance d'autres qui ont été utilisés avec succès.
- Un dessin de 100 $ par mois pour chaque approuvé la suggestion.
- Déjeuners échelle de l'Organisation lorsque l'enregistrement est réalisé.
- Je vous remercie "Post-it" imprimé avec un slogan participation aux gains.
- Une piscine attention particulière »pour les idées: Pour chaque idée mise en œuvre, 2,00 $ par employé est placé dans la piscine de paiement mensuelle.
- Affichettes, étoiles ou autres symboles affichés sur une superficie de l'exploitation où il a été suggéré en œuvre.
- Une courte note de remerciement à suggester à partir du gestionnaire. Peut-être un dirigeant d'entreprise envoyer une lettre de remerciement.
De cerner de plus
On dirait que beaucoup de travail, n'est-ce pas? Les 17 installations ont convenu que l'effort total a été beaucoup plus importante que ce qu'ils avaient prévu initialement. Toutefois, dans la plupart des cas, il n'y avait pas de regrets. Ceux qui avaient plus d'expérience avec participation aux gains constaté que, en mettant l'accent sur l'implication des travailleurs, des communications, et des éléments de reconnaissances de participation aux gains, leur plan était devenue institutionnalisée. C'était juste la façon dont ils ont mené leur entreprise.
Ils ont tous admis qu'il y avait encore beaucoup de travail à faire. Cependant, ils étaient très confiants de leur capacité à faciliter leur plan gainsharing. Les groupes ont convenu que si l'organisation est prête et la direction s'est engagée, participation aux gains peut être un puissant outil de changement positif
vendredi 9 avril 2010
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