Questions lors d'une négociation

La négociation est un processus de découverte. Des questions sont posées et les réponses données, déclarations et réfutations offerts. Au cours d'une négociation, il ya souvent une grande pression placé sur vous pour fournir des relevés rapides et des réponses raisonnables aux questions difficiles.
Le problème est que la plupart d'entre nous ont besoin de temps pour réfléchir. Nous constatons souvent que nous recevons de nos meilleures réponses dans la voiture rentrait chez lui. ldquo; Pourquoi n'ai-je pas dire. . . ? "
Voici quelques techniques de négociation pour vous aider à améliorer votre capacité à répondre aux questions lors d'une négociation.
Peut-être la chose la plus importante que vous pouvez faire lors de la négociation est d'écrire à l'avance les questions les plus susceptibles de survenir. Procurez-vous un de vos collaborateurs à jouer le rôle de l'avocat du diable et de les faire élever une foule de questions difficiles susceptibles d'apparaître dans votre prochaine négociation. Le plus de temps que vous avez à penser les réponses à ces questions, le mieux à vos réponses seront.
Les suggestions qui suivent le travail dans une situation de questions-réponses. Ceux d'entre vous qui ont fait face à un barrage de questions de reconnaître leur valeur.
1. Donnez-vous le temps nécessaire pour réfléchir. réponses rapides sont à risque.2. Ne répondez jamais jusqu'à ce que vous de bien comprendre la question.3. Reconnaître que certaines questions ne méritent des réponses.4. Les réponses peuvent être données qui satisfont une partie d'une question plutôt que de tout cela.5. Si vous voulez échapper à une question, une réponse à une question qui n'a pas été posée.6. Certaines réponses peuvent être reportés sur la base des connaissances incomplètes ou ne pas se souvenir.7. Faire le travail autre partie pour obtenir des réponses. Encouragez-les à clarifier la question.8. Lorsque la personne que vous interrompt, les laisser parler.9. réponses correctes dans une négociation ne sont pas nécessairement les bonnes réponses. Ils peuvent être folle.10. Ne pas élaborer. Vous pouvez fournir plus d'informations que nécessaire.
L'art de répondre à des questions est de savoir quoi dire et quoi ne pas dire. Il ne se trouve pas à être bon ou mauvais. Il ya peu de oui-ou-pas de réponses.
Je n'oublierai jamais l'observation d'un témoin à une série d'auditions au Sénat. Pendant près de deux jours, le témoin était assis devant les sénateurs et a demandé à un barrage de questions pour savoir où et à qui l'argent est allé. A peine une question a été répondue. Le témoin n'a jamais très bien compris la question, alors il a gardé répondre à des questions qui n'ont jamais été posées. Il sourit beaucoup, ne se fâchait jamais, et restait confuse à la fin. Il a été les sénateurs qui ont finalement abandonné.