Avez-vous
continuer à utiliser des règles obsolètes (hypothèses, les croyances et
les anciennes données) pour guider vos décisions concernant les
produits, services, clients, employés, et les marchés?
Certaines règles sont intemporelles. Attendez votre tour. Ne pas se pousser en ligne. Cédez le passage aux piétons. Traitez les autres comme vous aimeriez être traités. De toute évidence, ces règles sont mieux obéi que brisée. Mais
bon nombre des règles qui ont éclairé et guidé les générations
précédentes de dirigeants d'entreprises ne sont plus applicables. Dans
le monde des affaires d'aujourd'hui sens dessus dessous, si vous n'êtes
pas enfreindre les règles sur une base régulière, vos clients et les
marchés ont probablement déjà que vous avez laissé.
La plupart des chefs d'entreprise savent intuitivement qu'ils ont besoin de faire les choses différemment. Mais
la lutte de nombreux quand il s'agit de déterminer quelles règles ils
doivent s'accrocher à et celles qu'ils devraient mettre de côté pour de
nouvelles façons de penser.
En
travaillant avec des clients partout dans le monde, j'ai trouvé deux
domaines en particulier où il est judicieux de jeter le livret de
règles anciennes en faveur de la nouvelle. Une
implique des compétences, des attitudes et des mentalités nécessaire
pour amener les entreprises en évolution rapide des marchés. L'autre a à voir avec la façon dont vous allez les gens sur la gestion et les processus de travail. Dans
ces domaines, je recommande oublier (la plupart ou la totalité) de ce
que vous pensez que vous savez et l'adoption de nouvelles façons de
diriger votre peuple et votre organisation.
Par exemple:
vieille règle: Maintenir le statu quo.
Nouvelle règle: Efforcez-vous de créer le changement.
La plupart des compagnies d'attente pour le changement et y réagir. Au lieu de cela, apprendre à anticiper les changements, le plan pour elle, et de passer à vos conditions. Si vous êtes constamment réagir au changement, vous laissez les autres dicter le jeu pour vous.
vieille règle: Affinez votre recherche compétitifs à l'intérieur de votre industrie.
Nouvelle règle: Étirez vos horizons concurrentiel.
Le concurrent le plus proche que les roches de votre monde pourrait bien venir de l'extérieur de votre industrie. Ainsi, il ne suffit plus d'étudier simplement vos concurrents évidente. Dans
le monde d'aujourd'hui, les concurrents peuvent apparaître à tout
moment, n'importe où dans le monde entier, et le produit ou le service
qui vous met hors de l'entreprise a probablement même pas encore été
inventés. Pour
rester dans le jeu, de surveiller les nouveaux produits et les
tendances qui se produisent à l'intérieur et l'extérieur de votre
industrie. En
particulier, faites attention aux innovations en dehors de votre
secteur d'activité qui ont le potentiel pour éliminer la valeur que
vous fournir à ses clients.
vieille règle: gestion des tâches est de prendre des décisions.
Nouvelle règle: gestion des tâches est de faciliter les décisions prises par les plus proches du client.
Dans
l'ancien temps, quand les chefs d'entreprise détenaient la plupart des
proches des informations à leurs gilets, il était logique de faire la
plupart des décisions. Aujourd'hui, les clients ont souvent plus d'informations sur vos produits et les marchés que vous. Et
avec l'avènement des médias sociaux, vous avez encore moins de contrôle
sur les messages gens entendent parler de vos produits et services. Votre
travail est de mettre les employés en mesure de prendre les meilleures
décisions possibles pour le client et pour l'entreprise.
vieille règle: Éviter les conflits.
Nouvelle règle: Rock le bateau!
La plupart des gens associent à des problèmes de conflits. En
réalité, le conflit crée des occasions d'obtenir les vraies questions
dans la population contribuera à ouvrir et de travailler à travers eux.
Tout dépend comment vous le gérer. leaders
du marché d'aujourd'hui à dessein de créer des conflits et de les gérer
de façon constructive afin que l'alignement croissant de personnes
autour de laquelle la société doit aller et ce qu'ils doivent faire
pour y arriver.
vieille règle: dire aux employés ce qu'il faut faire, quand le faire et comment le faire.
Nouvelle
règle: donner aux employés les ressources et le soutien dont ils ont
besoin, puis prendre du recul et laissez-les faire leur travail.
Le vieux «commandement et contrôle« paradigme du sens dans un monde où de petits changements. Dans un monde chaotique, non pas tant. les salariés d'aujourd'hui veulent apporter leur cerveau ainsi que leur corps le lieu de travail. Si
vous voulez leur plein d'énergie, de passion et d'engagement, de
communiquer les objectifs et encore, inspirer les employés au sujet de
les atteindre, et puis tourner les gens en vrac pour les atteindre.
vieille règle: les marchés ont une durée de vie prévisible et les courbes des gains.
Nouvelle règle: Aujourd'hui, les marchés peuvent (et faire) disparaître du jour au lendemain.
Estimant
que votre produit ou service se déplace en douceur le long d'une courbe
prévisible invite la complaisance, qui, à son tour, invite en cas de
catastrophe. Ne jamais rien prendre pour acquis. Toujours vérifier auprès de vos clients et demander: «Ce qui a changé pour vous dans les six derniers mois à un an? Comment pouvons-nous vous aider à répondre à vos nouvelles conditions? "
vieille règle: La planification stratégique consiste à créer un plan de 5 ans.
Nouvelle règle: Rechercher 12 à 24 mois (au plus) dans l'avenir.
1. À court terme (12 à 24 mois) est le nouveau long-terme.
Peut-être
la règle la plus importante nouvelle pour les réalités d'aujourd'hui
incertaines du marché est de remettre constamment en question ce que
vous pensez que vous savez sur votre entreprise et le monde en général.
Ne vous laissez pas à l'aise avec le statu quo. Ne
vous laissez pas coincé penser que ce qui vous a fait avec succès
jusqu'à présent continuera à vous faire réussir dans l'avenir. Et si vous n'avez pas réévalué veut de vos clients et les besoins dans les six derniers mois à un an, faites-le maintenant!
Lâcher prise, des règles qui vous ont bien servi dans le passé peut être difficile, mais tenant à eux peuvent être mortels. Quelles sont les règles que tu tiens sur que vous devriez me laisser aller?
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