L'Inde brille?

L'Inde a une économie de marché, les fabricants cherchent toujours à maximiser les profits. Ils ne sont pas préoccupés par la qualité des biens qu'ils produisent et ne jamais se soucier de leur impact sur la santé des personnes. Les consommateurs ont à guider les producteurs sur ce qu'ils doivent produire, mais cela n'arrive pas dans notre pays où le producteur décide ce que le consommateur veut. Malheureusement, la situation d'un consommateur est aggravée par l'utilisation efficace de la publicité par les producteurs. Les consommateurs ont trop de produits à choisir des informations très inférieur. Beaucoup de grandes sociétés détiennent sur le marché, et il est important que les consommateurs sont informés de leurs droits et responsabilités afin de garantir la qualité et le niveau de la marchandise qui est disponible sur le marché.

Il existe de nombreux produits qui sont vendus avec des informations très inférieur à laisser les consommateurs confus sur la qualité et la pureté. Les produits alimentaires impliquent, produits laitiers, huiles comestibles, etc Certains produits ne contiennent pas d'informations sur les ingrédients et la composition. La fabrique ne suivent pas de règles de sécurité ou des normes tout en produisant des biens comme les fours, les bouteilles de gaz, câbles, etc Ceci conduit parfois à des accidents mortels. Certains produits peuvent être inférieures aux normes de qualité qui peut conduire à la blessure du consommateur qui l'utilise. Il est un fait connu que certaines des batteries qui ne sont pas rencontré les normes de qualité d'exploser et de blesser les utilisateurs. Falsification des produits alimentaires est un autre problème majeur. Falsification est un mélange de substances neutres ou nuisibles dans les produits alimentaires afin d'augmenter la quantité. Le mélange commerçants montant élevé de la qualité des ingrédients bon marché à une petite quantité d'ingrédients de bonne qualité. Mais les gens innocents qui la consomment sont les personnes qui sont touchées. L'huile de moutarde peut être contaminée par de l'huile argemone et de couleur jaune. Les légumes et les fruits sont colorés artificiellement et polie de sorte qu'ils semblent être frais. Le problème de la contamination des aliments en raison de l'utilisation inconsidérée de pesticides et d'insecticides par les agriculteurs est également un problème.

Des règles strictes ont été fixées et des peines pour l'exploitation ont été prescrits dans le passé. Mais, il n'y avait aucun mouvement organisé et systématique la sauvegarde des intérêts des consommateurs en Inde. Certains des problèmes de l'Inde a toujours fait face à des pénuries alimentaires endémiques, l'accaparement, le marché noir et de falsification des denrées alimentaires. Ces donna naissance au mouvement des consommateurs dans une forme organisée dans les années soixante. Les organisations de consommateurs ont été largement engagé dans la rédaction d'articles et en organisant des expositions. Il y avait une recrudescence du nombre de groupes de consommateurs par les années quatre-vingt.
protection des consommateurs est une bataille très difficile et ne peut être combattu par la seule consommation. De nombreux autres organismes ont pour aider le consommateur à le combattre. Le gouvernement joue un rôle important, parce qu'il a d'adopter des lois appropriées et de les appliquer efficacement. Le projet de loi pour les droits des consommateurs a été déplacé au Congrès américain le 15 Mars 1962 et cette journée est célébrée comme la journée nationale de la consommation en Inde. Le gouvernement de l'Inde a pris des mesures par l'introduction de diverses lois et autres mesures pour aider les consommateurs. En dépit de ces actes, il n'en reste que très peu pourraient être réalisés dans le domaine de la protection des consommateurs. Une avancée majeure est venu en 1986 lorsque le Parlement a adopté la Loi sur la protection des consommateurs de 1986. Trois niveaux de machines quasi-judiciaire au niveau du district, régional et national sont mis en place en vue de fournir de réparation des simples et rapides à des litiges de consommation. Les offres de district Forum avec le cas de créances jusqu'à Rs. 20 lakhs, la Commission d'Etat entre les lakhs Rs.20 à un crore et le traite avec la Commission nationale des cas impliquant des créances de plus de un crore roupies. L'objectif de l'tribunaux de la consommation est de garantir une justice diligente aux consommateurs contre les malversations diverses et de négligence sans impliquer aucun coût, aucun frais de justice est chargée. tribunaux de consommateurs ont été mis en place que des tribunaux spéciaux, car il est coûteux et prend beaucoup de temps pour obtenir la justice par les tribunaux civils.
Le Consumer Protection Act énonce six droits des consommateurs: Droit à la sécurité, droit à l'information, droit au choix, droit de représentation, droit à l'redressal, et le droit à l'éducation des consommateurs. L'Inde a le mouvement le plus gros consommateur d'aujourd'hui grâce aux efforts des organisations de consommateurs et la création de tribunaux de la consommation. L'Inde est le seul pays au monde qui a l'exclusive des tribunaux pour de réparation des consommateurs. Cela a été internationalement salué même par les pays développés. Le Consumer Protection Act (COPRA) a réussi à amener le fair-play dans la fourniture de biens et de services dans une large mesure.
Pourtant, le scénario actuel n'est pas très encourageant. Malheureusement, les tribunaux de la consommation sont devenus une réplique de cours de justice, que la procédure n'est plus simple et rapide. Le processus de réparation des consommateurs est plus cher et de temps que souhaité. Le procédé consiste à engager un personnel professionnel, nécessite du temps pour le dépôt du dossier et participant à la procédure judiciaire et de certains autres formalités, comme la production de la facture, carte de garantie, etc Ces procédures doivent être rendues plus simples et plus rapides à rendre le processus plus significatif et réaliste. Le tribunal de consommation offre un service très pauvres et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles les consommateurs ne déclarent pas leurs problèmes. Contraire à l'éthique notes comme "marchandises une fois vendus ne sera jamais repris" sont les notes du vendeurs sur un pays en développement qui diffèrent de celle d'un pays développé qui dit: «Dans le cas où vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre produit, vous pouvez mettre la même nous dans un mois pour remplacement ou remboursement de votre argent. " Les consommateurs doivent se rendre compte de leur rôle et l'importance. Si les consommateurs restent passifs, ils seront mieux exploitées. Il est nécessaire que les tribunaux de prendre des mesures contre les trafiquants sans scrupules. Un consommateur averti est un consommateur en toute sécurité!