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mercredi 7 avril 2010

Les relations publiques spécialisées Bureaux de New York Fournir doit utiliser les médias sociaux en temps de crise

À peu près tout le monde est en pleine effervescence sur les médias sociaux et de ses implications pour la pratique des relations publiques. Non seulement les relations publiques spécialisées région de New York entreprises offrent, mais dans le monde entier. Bien qu'un certain nombre de siège à New York cabinets de relations publiques ont créé des domaines de pratique consacré aux médias sociaux, d'autres ont ajouté les initiatives des médias sociaux aux pratiques existantes pour offrir aux clients un arsenal complet d'outils de communication marketing. Toutefois, la hausse des médias sociaux a considérablement affecté le domaine de la communication de crise et nous, à Makovsky Company, New York relations publiques et relations avec les investisseurs, offrent un éclairage sur la façon dont vous pouvez sauvegarder la réputation de votre entreprise dans ce nouveau monde.

Tout d'abord, un regard sur ce qui a changé à partir d'un point de vue de crise depuis l'avènement des médias sociaux. Dans les années passées, où les médias traditionnels ont été le véhicule de livraison principal pour la diffusion de nouvelles et d'information, une société généralement eu un peu de temps pour mettre en œuvre leur programme de communication de crise. Avec l'avènement des médias sociaux et la position de plus en plus puissante qu'elle occupe dans le monde des médias, tout cela change. Les médias sociaux est immédiate et virales -, les rumeurs et les nouvelles peuvent se propager rapidement à travers l'Internet via les blogs, Twitter, Facebook et YouTube, en informant les médias traditionnels (souvent, les journalistes logés à des médias traditionnels maintiendra les blogs qui sont mis à jour avec un degré de fréquence).

En outre, le paysage médiatique est en train de changer. Avec les coupures très médiatisée dans les journaux et autres médias traditionnels, il ya un vide qui est comblé par les blogueurs, qui sont plus nombreux que les journalistes traditionnels par une large marge. Aussi de plus en plus dans les millions de personnes sont le nombre de Facebook, YouTube et les utilisateurs de Twitter.

En substance, cela veut dire que vous - en tant que praticien des relations publiques des entreprises du Nouveau-yorkais se tourner vers - doivent être prêts à répondre instantanément à protéger la réputation de l'entreprise de votre client et / ou produits. Nous vous proposons une liste de contrôle sur la façon d'utiliser les médias sociaux dans votre planification de la communication de crise:

* Moniteur - Connaître les blogueurs haute autorité qui couvre votre secteur d'activité et un suivi serré en ce qu'ils disent sur vous et votre industrie. Cela pourrait servir un système de détection d'alerte rapide aux nouveaux enjeux.

* Identifier les alliés - Bien qu'il soit toujours une bonne idée de garder vos ennemis à proximité, vous devriez avoir une bonne idée de qui des partisans potentiels de votre entreprise sont dans le monde numérique. Ce sont des relations vaut cultiver car ils pourraient devenir des «ambassadeurs» de votre entreprise en temps de crise.

* Utiliser les médias sociaux - Ayant une présence active dans le domaine des médias sociaux peuvent aider grandement à bâtir la réputation de votre entreprise et de la commercialisation de ses produits et peut également être utilisé pour livrer des messages clés à une variété de constituants en période de troubles. Pensez à cet effort, comme la construction d'un réservoir de bonne volonté.

* Soyez conscient de Communication - communication d'entreprise au sein des lignes directrices de la SEC est important. Toutes les communications via les médias sociaux devraient être examinées par un conseiller juridique et, bien sûr, devrait impliquer des investisseurs de votre entreprise département des relations pour éviter la divulgation par inadvertance.

* Mise à jour de votre programme de crise - Fondamentalement, votre communication de crise plan devrait être mis à jour fréquemment et, peut-être avec une plus grande fréquence donnée du monde en rapide évolution des médias sociaux.

L'émergence des médias sociaux a changé à jamais le paysage de la bataille. Si une crise une fois prendre des heures à se dérouler, les entreprises peuvent maintenant se trouver en proie à une situation préoccupante dans le temps qu'il faut pour cliquer sur une souris. Makovsky Société est parmi les entreprises de relations publiques pour des pionniers de l'utilisation des médias sociaux dans les applications d'entreprise à entreprise. L'entreprise comprend l'importance cruciale de l'intégration de campagnes en ligne et traditionnels pour garantir la réputation de votre entreprise est protégée sur le marché en ligne. En conséquence, il a changé à jamais la pratique des relations publiques du Nouveau-York services financiers et les sociétés de soins de santé s'attendent et compter.

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