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vendredi 2 avril 2010

Gestion stratégique

Introduction
La gestion stratégique est un élément essentiel de toute entreprise prospère. Toutefois, le type d'approche choisie dépend en vigueur facteurs internes et externes. Par conséquent, l'essai examine certains des facteurs de ces par rapport à l'approche stratégique choisie.
Question 1
Description du modèle d'affaires Jet Blue Airlines
modèle de Jet Blue's Business est une combinaison de deux aspects. La première est que l'entreprise améliore continuellement son offre de produits à savoir qu'elle est dynamique. Dans un premier temps, il se commercialisé en tant que compagnie à bas coûts. Toutefois, avec le temps, la société a réalisé qu'il pourrait améliorer son image à travers un service de qualité et cela a été un facteur de propulsion de la compagnie. Le deuxième aspect du modèle d'affaires Jet Blue est de fonctionner avec un personnel de base de soudure. Ils n'ont qu'un petit nombre d'employés qu'ils clients directs pour faire face aux problèmes de vol en ligne. Ce modèle d'affaires de soudure a été le facteur le plus important de la rentabilité de l'entreprise. (Schienberg, 2006)
Comment le concept de l'improvisation est importante à la capacité de la compagnie à la concurrence
Jet Blue est une compagnie low-cost et ne peut pas se permettre une équipe supplémentaire d'employés de cuisine en vol. La société a réalisé que la nourriture offre est un segment important du service à la clientèle. Il improvisée par la substitution des aliments avec l'assistance amicale, téléviseurs personnalisés et très confortables sièges. En outre, la compagnie aérienne espace pour les jambes est adéquat car il suffit de passagers.
L'improvisation peut également être vu par le fait que la société effectue toutes ses réservation en ligne. Il n'est pas nécessaire d'employer du personnel supplémentaire pour faire face avec le grand nombre directement, minimisant ainsi les frais d'exploitation. En outre, la société traite de la charge de travail supplémentaire en offrant une formation et le développement. C'est pourquoi l'entreprise offre aux membres de son personnel pour faire face aux tâches supplémentaires et des devoirs. C'est aussi une autre forme d'improvisation. (Aguilar, 1997)
Comment Jet Blue 'innove de façon adaptative »et« exécute régulièrement "
Lorsque Jet Blue Airline entrée sur le marché des États-Unis, la plupart des critiques et les compagnies traditionnelles pensé que ça ne durerait pas. Ils ont affirmé que ces transporteurs ne peuvent offrir aux passagers des billets à bas prix, mais ils n'ont jamais pu égaler la qualité de service que les anciens supports offerts. Toutefois, Jet Blue fait ses critiques mal. La société est en mesure d'offrir certains des meilleurs services en vol encore toujours en tête de la liste comme l'une des compagnies les plus à des prix compétitifs dans l'industrie. (Schienberg, 2006)
adaptative La société innove en assurant qu'ils restent en avance sur le reste. On l'a vu dans l'offre de service de la compagnie. En l'an 2006, Jet Blue a été classée comme l'une des compagnies les plus performantes en termes de satisfaction de la clientèle. Le sondage a été réalisé par le magazine Aviation, c'est noté Airlines basée sur les éléments suivants: coût, la courtoisie, aliments et boissons, arrivée et de départ des procédures, caractéristiques de l'avion, la manutention des bagages et autres. Il a été constaté que Jet Blue a constamment amélioré son "processus" facteurs au fil des ans. Les facteurs processus comprennent heure limite d'enregistrement et de traitement des bagages. Il a également été l'amélioration de son service à la clientèle grâce à son équipage de cabine courtois et professionnel. Les facteurs ont été associés avec les transporteurs traditionnels, mais Jet Blue pouvons fièrement affirmer qu'il propose également le même.
Question 3
Ecoles d'une approche des comportements sociaux à la stratégie
La première école d'une approche des comportements sociaux à l'apprentissage est basé sur des normes sociales au sein de l'environnement des entreprises. Les gestionnaires qui adhèrent à cette école de pensée qui concerne la question de la conformité de leur facteur le plus important. Une autre école tourne autour du fait que le comportement stimule récompenses. Par conséquent, si une organisation et ses employés exercer une certaine activité et de réaliser qu'il ya des récompenses pour cela, ils devraient adopter cette activité. Une autre école de pensée implique les individus. Les organisations sont majoritairement composées d'individus spécifiques qui peuvent agir en fonction de leurs systèmes de valeurs. Cela affecte finalement l'image qu'ils dépeignent de la société. Par conséquent, des précautions doivent être prises lors du recrutement de personnel en vue de sélectionner les meilleurs représentants de la société. (Benfari, 1995)
Outils de la stratégie utilisée dans ces écoles
Dans la première école (à savoir celle concernant la dimension sociale) utilise des questions telles que le fournisseur et les relations clients. Le deuxième aspect qui tourne autour du comportement et des récompenses utilise normalement augmentations de salaire pour motiver les employés. La dernière école de pensée implique normalement l'utilisation d'une bonne formation et les pratiques de recrutement afin de s'assurer que les équipes de l'organisation des séjours d'avance sur ses concurrents.
Les différences entre les écoles culturelle et positionnement
L'approche culturelle tend à encourager la conformité alors que l'approche de positionnement encourage l'innovation. En outre, l'approche culturelle implique de faire varier en fonction de processus d'affaires existants processus culturels. D'autre part, l'école de positionnement implique la mise en œuvre de bonnes stratégies en vigueur indépendamment de préférences commerciales.
Question 4
Un contraste entre l'approche de la planification scolaire et l'approche entrepreneuriale de l'école
Une approche entrepreneuriale de la stratégie implique l'emploi de la prise de risque, l'innovation et des positions proactives dans les affaires. D'un autre côté les partisans de la planification scolaire pour une approche plus calculée. Les entrepreneurs veulent toujours d'introduire de nouveaux produits et être le premier à s'engager dans des projets risqués. D'autre part, l'école de planification est plus conservateur dans la nature qui choisissent de suivre les prévisions antérieurs.
Étendue de l'article 9 de reconnaissance
L'approche entrepreneuriale adhère à ce principe en pensant constamment à l'extérieur de la boîte. Les entrepreneurs veulent toujours plus performantes que leurs concurrents et ils le font généralement ce dans le contexte d'un marché dynamique. Afin d'atteindre les objectifs de ce dernier, cette école de pensée exige que les gestionnaires savent où ils vont. Aucun homme d'affaires ne peut prétendre être un entrepreneur quand ils ne pas avoir une vision claire de l'endroit où ils vont et comment y arriver. D'autre part, l'école de planification est assez exemplaire à cet égard. Cette approche utilise un plan bien conçu d'action fondé sur les facteurs prévus à l'avenir. Le plan considère normalement les objectifs à long terme et les objectifs de l'organisation et la façon de les atteindre. Par conséquent, la planification scolaire est exemplaire quand il s'agit de règle des neuf. (Brown & Weiner, 1995)
Comment chaque école prépare aux gestionnaires de gérer le changement au niveau des entreprises
approche entrepreneuriale de la stratégie est tout à fait approprié lorsqu'il s'agit de changer. Ceci parce qu'il est le scénario en fonction et les décisions sont prises à partir du haut vers le bas. Une telle école de pensée est très applicable dans un environnement d'affaires dynamique parce que la direction de niveau inférieur sont en contact direct avec des facteurs commerciaux externes. Par conséquent, ils sont mieux équipés pour gérer le changement ou la pression. D'autre part, l'approche de planification de la stratégie est adaptée aux environnements stables. Cependant, cette approche laisse aussi une certaine marge pour modifier l'approche des affaires. C'est parce qu'il implique la mesure et l'évaluation des changements. Si les résultats ne tombent pas dans les normes requises, le processus est répété.
Conclusion
La gestion stratégique peut être scénario fondé ou le plan en fonction. Celui-ci est plus approprié pour les environnements stables, tandis que l'approche entrepreneuriale est plus approprié pour les environnements d'entreprise dynamique

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