Remerciements: Un outil de leadership qui est facile à apprendre et difficile à battre

On dit souvent que les gens ne quittent pas les organisations; ils laissent les patrons. Cela m'a conduit à me demander pourquoi. Nous connaissons tous des histoires d'horreur de violence verbale et même le harcèlement d'un patron. Ce type de comportement tend à se faire remarquer, parlé et parfois contestés plus. Mais ce que je pense est le plus souvent le cas (et a parlé de moins) est le patron qui a tout simplement pas appris un processus très simple et en a fait une habitude. Ce qui manque est en fait un outil clé en leadership qui est facile à apprendre, simple à faire, et peu coûteux à mettre en œuvre. Ce qui manque est la reconnaissance.
La prochaine fois que votre vol est à l'heure ou même près de l'être, penser au nombre incroyable de choses qui devaient sont allés droit afin que cela se produise, le nombre de personnes qui en fait ne leur emploi et leur a bien fait.
À certains moments de ma carrière, lorsque j'ai eu des rapports directs, il a été mon plaisir de remercier les gens pour un travail bien fait. J'ai mis un point d'être à l'affût, non seulement pour ce qui se passait hors cours, mais aussi pour ce qui est fait ainsi. Accusé de réception est un excellent moyen de renforcer le comportement que vous souhaitez.
En tant qu'entrepreneur, même si vous êtes un organisme d'une personne, vous pouvez bénéficier d'accélérer votre reconnaissance de l'autre. Que ce soit le chauffeur-livreur, le réparateur d'imprimante, votre assistante virtuelle, ou même un client ou un client, les gens réagissent à la reconnaissance. Patrick Lencioni, dans son livre "Les 3 signes d'un emploi misérable», décrit la nature critique de la reconnaissance, quand il écrit que l'anonymat et de l'inutilité sont 2 des 3 conditions qui peuvent avoir des membres d'une équipe ou une organisation se sentent déconnectés et insatisfaits de leur travail.
Accusé de réception permet de réduire à la fois l'anonymat et la non-pertinence parce que vous êtes explicitement laisser savoir à la personne que vous appréciez quelque chose de spécifique qu'ils ont fait récemment, qu'elle en fait qui importe à quelqu'un. Il permet aussi de gens savent que vous êtes attentif, et je crois qu'il fidélise et réduit le chiffre d'affaires. Qui préférez-vous travailler pour ou avec - quelqu'un qui remarque lorsque vous faites quelque chose de bien et le dit, ou quelqu'un qui soit exclusivement critique, a dit ou fait très peu à tous?
Jetons un regard sur les marches de la reconnaissance:

   1. Prenez l'habitude de remarquer quand les choses vont bien. Non seulement cela vous mis en place pour un beau morceau de reconnaître, mais elle tend aussi à vous maintenir dans une meilleure humeur
   2. les regarder dans les yeux si vous êtes en personne, ne vous précipitez pas, et être précis.
   3. Si vous pouvez faire le reconnaissant publiquement et c'est approprié le faire.


Essayez notamment la reconnaissance dans le cadre de votre routine de leadership. Les chances sont, vous en plus de devenir le partenaire commercial et de leader que les gens préfèrent être près. Votre entreprise sera mieux, et vous aussi!