Qui connaissez-vous qui?

Un guide de la réussite dans la création Parrainages membre!

Il n'ya pas de meilleure source pour une nouvelle piste pour l'adhésion à votre club d'une recommandation d'un nouveau ou membres actuels. Je parle à plusieurs clubs de chaque semaine et toujours poser des questions sur un programme de référence seul membre de constater que les clubs, si désespérément besoin de nouveaux membres, n'ont pas un plan de renvoi membres en place. Utilisée efficacement, vous allez générer la majorité de vos prospects et les nouveaux membres de vos membres actuels et nouveaux. Comment faut-il accompli? Lire la suite!

Neuf facteurs critiques de succès dans la production de renvois membres

1. Dites à vos membres le Club a besoin de plus de membres!

Envoyer une lettre à tous les membres du Club qui explique la nécessité pour les nouveaux membres. La plupart des membres ne réalisent pas que se produit l'attrition par mois à presque tous les clubs. Surtout en ces temps difficiles financiers, de maintien de la nécessité pour les nouveaux membres dans l'avant-garde tout le temps est le plus facile, plus rentable et la plus élevée du scrutin procédé de production entraîne de nouveaux membres. Pour être efficace, la lettre doit être envoyée à la personne avec le plus d'influence dans le club, le président du conseil général, des membres du Comité le président, le directeur général ou directeur d'adhésion.


2. Expliquez pourquoi!

Expliquer pourquoi dans la lettre de votre club doit avoir de nouveaux membres. La plupart des membres ne réalisent pas que se produit l'attrition mensuelle à même les meilleurs clubs. Membres déplacer, ont des problèmes de santé, et ont l'évolution de leur situation financière qui les amènent à démissionner du Club, même si elles peuvent être membres satisfaits.

Les membres doivent être informés du fait que le Club a des dépenses de fonctionnement, mais doit également veiller à ce qu'il dispose d'une réserve de trésorerie suffisante pour assurer le remplacement rapide des immobilisations.

Et que les membres savent que seule une forte base de membres du club peuvent continuer à continuer à opérer dans la manière dont les membres sont habitués ainsi que d'éviter d'exploitation et des évaluations de capital.

Il est clair brosser le tableau de la nécessité pour les nouveaux membres dans une lettre bien écrite permettra d'accroître considérablement la probabilité d'un renvoi.


3. Le suivi!

Mais, le simple envoi d'une lettre ne suffit pas cependant. Un suivi des scripts coup de téléphone de votre directeur des ventes ou de membre directeur doit se faire. L'appel devrait commencer par le directeur d'adhésion en expliquant qu'elle / il fait appel au nom de la personne qui a envoyé la lettre initiale de suivi.

Rappeler aux membres à l'importance des renvois et de demander pour les personnes qu'il / elle voudrait voir une invitation à devenir membre. Si le membre a des difficultés à venir avec les noms, poser quelques questions pour aider le processus de renvoi ainsi que, comme il sait qui au travail, qui joue au golf ou qui est nouveau dans son quartier. Si ce n'est pas produire des résultats, demandez si on peut appeler la semaine prochaine pour donner le membre de plus de temps à examiner.

Notre club privé commandant site peut suivre automatiquement et périodiquement envoyer des lettres électroniques suivi de vos prospects. Pour plus d'information, visitez notre site Web à l'www.privateclubcommander.com.


4. Envoyer une invitation et de planifier un moment pour appeler l'invité!

Lorsque vous recevez un renvoi d'un membre actuel, envoyez une invitation écrite pour visiter le club et en apprendre davantage sur l'adhésion à la personne visée. Inclure le nom du membre de renvoi et y inclure une offre pour une visite de Jour de la Découverte au Club.

Suivi par un appel téléphonique à la personne visée dans le but de la fermeture de l'invité à visiter le Club pour une partie de golf, le tennis, le déjeuner, ou tout ce qui fait le plus de sens compte tenu des intérêts de l'invité. Garder le membre se référant au courant de l'état de son invité, à chaque étape du processus.


5. Reconnaître et récompenser

Fournir une incitation Clubby aux membres du club dont les références deviennent membres du club. Ne pas utiliser de trésorerie ou de primes telles que les cotisations libres ou F & B crédits. Utilisez quelque chose qui est unique à votre club, ce qui stimule la fierté du Club et est uniquement disponible pour les membres bienfaiteurs.

Certains des meilleurs exemples que j'ai vu notamment un drapeau de golf Club dédicacé par concepteur de cours, Gary Player, qui est passe-partout et encadrée, une lithographie du trou de la signature du club dédicacé par le designer bien sûr, Arnold Palmer, et un blazer Club avec un écusson du club .

Liste ou, mieux encore, mettre des photos de tous les nouveaux membres et de leurs commanditaires dans le bulletin du club ainsi que sur les afficher dans un endroit bien en vue du hall d'entrée du Club.

Avoir un nouveau membre d'accueil une fois par mois ou deux mois sur la base de la fréquence de l'inscription de nouveaux membres et d'inviter leurs commanditaires ainsi. Faites-en un haut de gamme cocktail gratuit pour encourager mélange et de réunion.

La réception devrait être organisé par le conseil ou les membres du Comité et en présence de tous les chefs de service clés et le directeur général. C'est une étape important dans l'obtention de nouveaux membres intégrés dans la vie du club et les aider à se connecter avec les autres membres.


6. Des demandes d'invitation cartes disponibles

Invitation demander des cartes fournissent un moyen pour un membre de consulter rapidement et facilement un ami à l'adhésion. Assurez-vous qu'ils sont dans les zones à fort trafic du Club et sont facilement visibles et accessibles. Garder l'avant-garde ont besoin dans l'esprit de vos membres est importante. Des domaines tels que la boutique du pro, entrée de la salle à manger, bar et vestiaire séance domaines devraient être utilisés.

La demande de cartes d'invitation devrait saisir le nom du membre, le numéro de téléphone, nom de l'invité, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail si possible.


7. Enregistrement Client utilisation

C'est un must! Dans un club j'ai récemment travaillé avec en Floride, l'inscription du Client de golf a été la source # 1 de nouveaux membres pour le Club. Ce ne protège pas seulement l'intégrité de la politique d'hôtes du Club, il vous fournit aussi les nom, adresse, adresse e-mail, et l'intérêt de la personne peut avoir dans la composition ou d'autres services du Club. Obtenir cela en place dès que vous le pouvez!


8. Les nouveaux membres

Ce groupe est votre meilleure source d'conduit comme ils n'ont pas entièrement immatriculé dans le club encore et encore des amis à l'extérieur »qu'ils souhaitent inclure. Faites-leur savoir que les parrainages ont une attente de l'adhésion au cours d'orientation afin qu'elle ne soit pas une grosse surprise. Plan d'assurer le suivi avec chaque nouveau membre au bout de 30 jours pour demander un renvoi.

Ces personnes sont les plus heureux sur le club ayant vient de rejoindre et ne demandent pas mieux que d'avoir leur décision de rejoindre validée par un de leurs amis non-membres de faire la même chose.


9. Autres sources

Un comité d'adhésion peut être une grande source de prospects. Le comité doit être composé de personnes qui sont actives dans la communauté dans leur emploi ou la vie sociale. Les meilleurs gens sont généralement axées sur les ventes ou très élevé de personnes de profil dans la communauté à qui une invitation à faire quelque chose est considéré hautement.

Et n'oubliez pas vos fournisseurs. Ces gens de votre club sur une base régulière si elle est le gars qui livre la bière, vous vend des boissons alcoolisées et du vin, ou nettoie le tapis. Ils savent que toutes sortes de personnes et pourrait être une grande source de prospects. C'est le pouvoir de «qui vous savez qui" qui pourraient être intéressées par une adhésion au club. Montrez-leur votre reconnaissance pour les renvois en leur permettant de jouer en période creuse, lorsque le cours est lent.

En outre, vos employés sont une grande source de références si formés pour écouter et recueillir des informations auprès des membres sur ce qu'ils souhaitent inviter à l'adhésion.

Comme toute autre chose intéressante, un flux continu de renvois membres ne seront pas le fruit du hasard. Il faut du temps, l'établissement d'objectifs, de suivi, et le suivi. Mais, il mettra votre chemin Club avance sur la concurrence et de faire une différence marquée dans les résultats de votre inscription des membres.