Les points d'inflexion apporter de nouvelles stratégies de détail

Presque toutes les entreprises face à des changements en cours d'un type ou un autre dans son industrie, et de détail ne fait pas exception. Toutefois, diverses nouvelles et événements de la dernière année ou deux me font penser qu'il ya des changements fondamentaux permanents passe qui vous laissera des chaînes de vente au détail de retard si elles ne sont pas au-dessus de celui-ci.
Je ne suis pas référence à la crise bancaire ou même une récession, ce qui nous finirons par passer à travers après une certaine période de temps. Je ne suis pas se référant seulement à quelques-unes des tendances à long terme nous avons décrit dans notre rapport "Six plus grands défis pour les détaillants d'aujourd'hui", qui est disponible sur notre site Web.
Des questions telles que les relations avec les chaînes nationales et les détaillants à grande surface ont été mis sur la table pendant un certain temps, et la plupart des petits et des chaînes de taille moyenne ont trouvé le moyen de relever avec succès pour ce type de concurrence.
Ce que je veux parler est le type de changement appelé point d'inflexion un «tel que défini par Andy Grove, le PDG de longue date d'Intel, dans son livre" Seuls les paranoïaques survivent. "Cela se produit quand une industrie ou un segment face à des changements durables si vastes et si importants qu'il impose aux entreprises de s'adapter à une nouvelle stratégie ou la capacité de concurrence, ou faire face à ce qui devient un déclin irréversible et l'échec.
Un tel point d'inflexion peut apporter encore plus de chances qu'auparavant pour les organisations qui ne figure sur la façon d'en profiter.
Également une importance capitale est sa discussion sur la grande difficulté à distinguer un vrai point d'inflexion à partir des types les plus courants des changements qui se produisent tous les jours, et que vétérans de l'industrie, même très intelligent et observateurs peuvent être en retard à réaliser ce qui se passe. En fait, Andy souligne que le chef de la direction en particulier peuvent être immergés dans des affaires de leur entreprise en particulier et la réalisation des objectifs qu'ils sont les derniers à se rendre compte que quelque chose a changé!
Ainsi, alors que de grands changements démographiques sont en cours aux États-Unis, les détaillants à grande surface ont dominé gros morceaux du paysage au détail, détaillant spécialisé de nombreux a pu naviguer à travers chacun de ceux qui ont un certain succès. Même l'augmentation du commerce de détail en ligne n'a pas été une menace complètement fou, car il est difficile de remplacer l'expérience de magasinage en direct dans les catégories de nombreuses spécialités. Cependant, il peut s'avérer que les détaillants qui font le meilleur usage des technologies tout à profiter de toutes les autres tendances se révélera être les survivants!
Ce que je veux souligner, c'est non seulement la possibilité de placer en ligne de marchandises et de les vendre, mais plutôt à utiliser les nouvelles technologies afin d'identifier et de marché à des clients individuels, et à son tour les commercialiser votre magasin à leurs amis et associés! J'ai lu un article récemment discuter de la façon haut de gamme des marques grand public sont à l'aide exclusive d'une durée limitée ou limitée disponibilité annoncée sur les sites Web faible ou les médias sociaux pour effacer lent de marchandises plutôt que évidentes remises importantes en magasin.
Par exemple, ce qui pourrait arriver s'il s'avère ces mêmes marques se rendent compte qu'ils peuvent apporter une plus grande marge sur une base cohérente et de vendre un volume beaucoup plus élevé en coupant les détaillants de l'équation tout à fait? Cela se produit déjà dans une certaine mesure avec les marques de luxe qui sont l'ouverture de leurs chaînes de magasins propres.
La cause réelle du point d'inflexion se pourrait bien que comme résultat d'une combinaison de toutes les autres tendances, les détaillants avec une meilleure capacité à communiquer avec leurs clients (deux aller-retour) peuvent être celles qui bénéficieront le plus . Cela nécessite un bon marketing et de promotion des talents, en particulier quand elle est activée avec des outils tels que la bonne technologie e-mail bases de données marketing, de promotions sur Internet et les médias sociaux.
Encore une fois, c'est quelque chose qui touche Andy Grove dans son analyse des points d'inflexion - que les grands acteurs et dominante dans un secteur peut, ou bien ne peut comprendre comment le changement et faire la transition vers le prochain niveau.
Même si nous n'avons pas de place pour une discussion complète de l'endroit où cela pourrait aller dans un seul article, je vous laisse avec ces pensées - pourrait être votre segment de détail face à un point d'inflexion, et dans l'affirmative, êtes-vous vraiment prêt à cela?