Des outils simples pour anticiper les pertes évitables de vos meilleurs employés
Sont des pertes des meilleurs interprètes prévisible? Si oui, pouvez-vous éviter ces pertes? Dans de nombreux cas, "Oui!"
Vous remarquerez que je l'ai dit, "de nombreux cas, pas tous. Ma
boule de cristal n'est pas meilleure que la vôtre quand il s'agit de
prévoir quels seront les plus performants obtenir des offres non
sollicitées ou lorsque ces offres vont arriver. Vous
pouvez, toutefois, prévoir le moment où vos meilleurs auront la
démangeaison de se déplacer en comparant leurs intérêts au cycle de vie
de votre produit.
les intérêts des employés
Les employés se répartissent généralement en trois catégories:
Les concepteurs de produits
spécialistes de croissance d'entreprises
spécialistes de l'optimisation
Chacun de ces trois catégories requiert des compétences et des intérêts différents.
Les développeurs de produits bénéficient de peinture sur une toile vierge. Ils
comprennent non seulement votre R & D les gens, mais le marketing,
finance, service à la clientèle, la production et les ressources
humaines qui aiment être associés à de nouvelles initiatives.
spécialistes de croissance d'entreprises Excel lorsque le développement de produits et de marketing initiaux sont complets. Ils
prennent les offres existantes et conduire les bénéfices et les flux de
trésorerie à de nouveaux sommets par la part croissante du marché,
améliorer la qualité et le contrôle des coûts. spécialistes
de croissance d'entreprises sont grandes à établir des systèmes et la
création de l'ordre dans lequel les développeurs de produits horreur.
spécialistes de l'optimisation amour maximisation des profits et des flux de trésorerie dans des situations difficiles. Dans une autre vie, ils peuvent avoir été spécialistes du redressement. Ils aiment accomplir plus avec moins.
Top des artistes possèdent un insatiable désir de variété, de défis et de croissance. Ils
veulent faire partie d'une entreprise qui s'efforce d'être meilleur,
plus fort et plus efficace tous les jours de son existence. L'essentiel est que les meilleurs dans chacune de ces trois groupes vue défi différemment. Quand
vous comprenez leurs besoins, vous pouvez faire un meilleur travail de
leurs intérêts relatifs à des cycles de votre entreprise de vie du
produit.
cycles de vie du produit
Produits
déplacer à travers un cycle de vie très prévisible en commençant par le
développement de produits et se terminant avec le déclin du produit. Le stade de développement se heurte à des délais serrés, des investissements lourds et peu de retour. Les développeurs de produits trouverez ce stade exaltant. Ils aiment le défi. Il se nourrit de la conviction qu'ils peuvent accomplir tout ce qu'ils veulent. Les développeurs de produits amour régalant d'autres avec des histoires d'obstacles, ils ont surmonté.
La deuxième étape est la phase de croissance. Le produit prend de l'ampleur comme en témoigne l'augmentation des recettes des parts de marché et la rentabilité. Les bénéfices sont énormes, car il ya peu, le cas échéant, la concurrence pour le nouveau produit. Les développeurs de produits LOVE ce stade parce qu'ils sont la récolte des fruits de leur travail. Quand le succès semble assuré, les développeurs de produits perdent tout intérêt. C'est l'étape à laquelle vous êtes le plus vulnérable à la perte de vos développeurs de produits. C'est aussi le stade où la croissance des entreprises spécialistes prennent le relais.
La maturité est la troisième étape du cycle de vie du produit. La
concurrence a conclu le marché à part dans l'obscène "bénéfices de
votre entreprise a connu au cours de la phase de croissance. L'accent est mis désormais sur les parts de marché, la différenciation des produits, la qualité et le contrôle des coûts. Ce sont les façons d'améliorer les marges bénéficiaires dans le stade de maturité. Tels sont les défis que votre lecteur spécialistes croissance des entreprises. Ils aiment déjouer vos concurrents.
Lorsque
votre produit devient un produit - il ya très peu que vous pouvez faire
pour différencier votre produit par rapport aux offres de vos
concurrents, vos spécialistes de croissance d'entreprises à obtenir la
démangeaison de se déplacer. Ils ont un désir insatiable de construire et de la possibilité de construire n'existe plus dans cette gamme de produits. Si vous n'agissez pas rapidement, elles iront voir ailleurs des occasions de satisfaire leur désir.
Lorsque
votre produit atteint la phase de baisse (quand il devient une
marchandise), spécialistes de l'optimisation de votre éclat. Ils, comme les concepteurs de produits, l'amour régaler les autres avec leurs histoires de réussite. Leur fierté est de produire des résultats dans des situations où la plupart des gens échouent lamentablement.
Les
gens qui optimiser vos profits et des flux de trésorerie à l'étape de
baisse offrir un rendement supplémentaire sur les investissements
réalisés au cours de la phase de développement. Ces
gens sont comme des combattants tenaces que quelqu'un au-dessus entre
eux auront pour leur dire qu'il est temps d'abandonner et passer à
autre chose. S'il
n'y a pas autre chose (un autre produit en déclin) pour lutter contre,
vous risquez de les perdre à d'autres organisations, en particulier
ceux ayant besoin d'un retournement sévère.
En
évaluant chacun de vos produits, où ils sont dans leur cycle de vie et
les intérêts de vos employés en fonction de ces cycles de vie, vous
pouvez, en effet, améliorer vos chances de conserver vos meilleurs
employés.
Une pléthore de produits
Je
suis sûr que beaucoup d'entre vous se demandent comment vous allez et
restez au fait des milliers de produits offerts par votre entreprise. Cette
lourde tâche devient beaucoup plus simple quand on sait que la plupart
des produits de même nature sont regroupés en unités d'affaires
stratégiques. Fait intéressant, la vie d'une unité d'affaires stratégiques parallèles que de ses produits. Si vous regardez à chaque unité d'affaires se poser les questions suivantes:
* Quels sont les 3 ou 4 premiers produits les plus vendus dans cette unité?
* Qu'est-il arrivé à la marge bénéficiaire pour chacun de ces produits dans la dernière année?
* A part de marché de l'unité a augmenté, est resté stable ou a diminué pendant l'année?
* Les revenus de plus en plus, stables ou en déclin? Quelles sont les perspectives pour l'année prochaine? Qu'en est-il que les marges bénéficiaires pour l'année prochaine?
* Quels sont les produits concurrents offrent la plus grande compétition? Pourquoi?
* Comment les gens top des ventes afficher vos offres par rapport à ceux de vos concurrents?
* Quels sont les produits nouveaux ne cet appareil ont dans le pipeline? Quand ces nouveaux produits arrivent sur le marché? Quelle distance se trouve la concurrence à offrir des produits similaires?
* Dans quelle mesure les réponses de la haute direction d'accord avec ceux du peuple Top des ventes? Est-ce la haute direction de cette unité dans le déni de sa position par rapport aux concurrents?
Les
réponses à ces questions vous aidera à évaluer où chaque unité est dans
son cycle de vie en fonction de ses produits à haute performance. Maintenant, vous avez la base pour faire des prédictions.
Prévoir les besoins
Quand
une unité est en phase de développement, vous savez que sa gestion va
avoir besoin de plus de développeurs de produits dans un avenir très
proche. Une
unité qui n'a rien de la suite dans le pipeline et de ses marges
bénéficiaires, des revenus et des parts de marché sont le glissement,
est sur le point de perdre sa développeurs de produits et,
éventuellement, ses spécialistes croissance des entreprises.
Armé
de cette connaissance, vous pouvez élaborer un plan de maintien des
effectifs et qui feront de votre entreprise plus efficace et s'il vous
plaît la majorité de vos employés. Voici une approche de développement de ce plan.
Un plan d'échantillonnage
Supposons que vous disposez de trois unités d'affaires stratégiques. Le
premier a produits dans les phases de développement et de croissance,
le second entre dans la maturité et la troisième phase est au stade de
déclin. L'objectif est de conserver et d'utiliser efficacement votre capital humain en particulier les plus performants.
Unité un besoin de personnes qui peuvent créer à partir d'une toile vierge, qui prospèrent sur l'adversité. La
deuxième unité a besoin de personnes dont la créativité se trouve dans
la construction de l'efficacité dans les systèmes d'exploitation
existants. Unité
de trois besoins des gens qui sont créatifs dans serrant le dernier
morceau de profits et flux de trésorerie de la baisse des produits.
Maintenant, il s'agit simplement d'établir et de gérer une politique commerciale entre les unités d'affaires. Serez-vous la résistance? Bien sûr! Personne n'aime admettre que son groupe arrive à maturité ou en déclin. C'est pourquoi il est si important pour vous d'avoir les faits sur les offres de produits de l'unité. Il
est très difficile pour les gens à aller à l'encontre des faits,
surtout lorsque les faits venaient de l'intérieur de leur propre
organisation.
Faire accepter
Voici quelques clés pour gagner l'acceptation des dirigeants d'unités de deux et trois.
Aide
les administrateurs ou les vice-présidents d'identifier les questions
critiques à leurs performances de la ligne de fond - généralement
l'amélioration des systèmes / efficacité pour les unités de maturité ou
en déclin.
Expliquer
aux administrateurs ou aux vice-présidents pour lesquelles ils sont
susceptibles de perdre les meilleurs artistes de toute façon. Demandez-leur
s'ils préfèrent pour obtenir un certain talent dans un échange avec
d'autres unités ou tout simplement perdre ce talent quand quelques
feuilles performant.
Rappeler
aux administrateurs ou vice-présidents que les artistes plus haut la
société conserve, le plus il sera facile pour eux d'obtenir le talent
dont ils ont besoin lorsqu'ils en ont besoin - quand ils ont de
nouveaux produits en cours de développement. (Cette approche offre une incitation à toute unité directeur ou vice-président, qui pourrait reposer sur ses lauriers.)
Appel à l'action
La
Réserve fédérale des gouverneurs des banques ont une liste des
principaux indicateurs économiques pour les aider à définir la
politique de taux d'intérêt. Au
sein de votre organisation vous avez des indicateurs avancés de
performance de votre entreprise - renseignements sur le cycle de vie
des produits est l'un d'entre eux. La
combinaison de ces indicateurs avec la connaissance de votre base
d'employés et que vous ne trouverez-vous traiter de la question, "Si
nous perdons un interprète plus haut ..."
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