Rapport spécial: continuité des activités en cas de catastrophe

Les catastrophes peuvent frapper à tout moment. Les incendies, ouragans, inondations, actes de terrorisme ou de l'utilité des pannes pourraient causer une entreprise à déménager, cesser ses activités temporairement ou même de fermer ses portes indéfiniment. La protection de vos technologies de l'information à Houston peut être une tâche intimidante.

Selon le cabinet d'études IDC, environ 60% des petites entreprises ne parviennent pas à sauvegarder les données régulièrement et autant que 80% de toutes les sauvegardes sont une partie des données qui ne sont pas restituables. Pour les propriétaires d'entreprise, la sauvegarde des données est une priorité absolue lors de la perte de fichiers importants et de l'information pourrait affaiblir les opérations pendant des mois, voire des années. En fait, selon la Chambre de commerce américaine, 43% des entreprises qui ferment la suite d'une catastrophe naturelle jamais rouvrir.

Matériel informatique et logiciels peuvent être remplacés, le risque réel pour votre entreprise est interrompu l'accès - même momentanément - à des données critiques. Comment vous êtes prêt à relever ces défis avant qu'un sinistre ne peut déterminer le sort de votre entreprise.

Houston e-marchand brille par l'ouragan Rita

Pour Debi Wexler, directeur général de Whiteflash.com un diamant haut de gamme e-détaillant basé à Houston, la décision de «rester ou partir" a été simple:

«Nous ne pouvait se permettre de fermer l'entreprise», a déclaré Debi. «En tant que e-commerçant, notre entreprise ne se limite pas à la côte du Golfe. Nous avons des ordres et demandes de renseignements venant de tous les coins du globe, 24 heures par jour. "Alors, Debi désigné l'ensemble du personnel des lieux plus sûrs et maintenus normal de ses activités à distance.

Debi, un de nos clients, a pris l'habitude d'en fonction de notre système de IsUtility ®, entièrement gérée Houston solution d'externalisation IT. Avec elle, la communication Whiteflash.com l 'interservices et la collaboration entre les ventes et la gestion ont aussi bien que lorsque tous les ministères étaient assis sous un même toit.

«J'ai été dans cette industrie depuis plus de 10 ans, et si vous n'êtes pas disponible pour traiter une commande ou répondre à une demande, quelqu'un d'autre le sera. Comme un e-détaillant, je ne peux pas attendre des semaines ou des mois pour récupérer des données dur si quelque chose devait arriver à mon système », a précisé Debi. «Perte de données pourrait me mettre en faillite. Même la valeur d'une journée de la perte de productivité peut nous faire reculer. Tout au long de Rita, et maintenant Ike, mon personnel a travaillé sous un même toit virtuel sans manquer un battement.

Prenez un moment pour examiner ce que cela pourrait signifier pour votre entreprise. Que faire si l'ensemble de vos données importantes a été perdu en un instant? Combien de temps vous faudrait-il pour obtenir votre entreprise fonctionne à nouveau?

Si vous êtes responsable de votre organisation, le système informatique d'un plan d'urgence est la seule façon votre entreprise peut survivre à la fureur de ce qui peut arriver pendant la saison des ouragans.

Pour toute interruption d'activité, chaque minute de temps d'arrêt - les coûts planifiés ou non - d'une entreprise plus que des milliers ou des millions de dollars. Il peut aussi vous coûter la confiance de ceux qui dépendent de cette entreprise - clients, fournisseurs et partenaires d'affaires. saison des ouragans des cinq dernières années ne font que renforcer l'importance de la reprise après sinistre à Houston.

Les éléments clés d'un plan d'urgence devrait inclure:

1. Records. Tout d'abord, de déterminer les éléments critiques de votre entreprise. Prenez des notes détaillées sur tout ce que vous faites et ce que vous compter, comme les données, électricité, téléphones, Internet. Ensuite, faire des plans d'urgence pour tous les aspects. Si vous externaliser votre fonction informatique, vous avez votre consultant en TI pour vous aider avec ceci.

2. Renseignements pour les entreprises. Le plus rapide, vous pouvez accéder à vos données, plus vite vous pouvez redémarrer votre entreprise après une catastrophe, surtout si vous devez travailler à un autre endroit. Lors d'une catastrophe, vous recevrez d'assurance ou des fonds fédéraux beaucoup plus rapidement si vous avez vos dossiers accessibles. Vos données doivent être stockés dans un emplacement central sécurisé pour que vos employés peuvent fonctionner, peu importe où ils se trouvent. Cela vous permet de suivre les activités des employés, fidéliser les clients et de recevoir rapidement l'aide.

3. Sauvegarde des fichiers de données. Même si les sauvegardes devraient faire partie des procédures normales, une sauvegarde complète séparée de vos données critiques doivent être effectuées avant que votre entreprise ferme ses portes en réponse à une menace des ouragans. Il est crucial à ce moment que d'une copie de cette sauvegarde être déplacé vers un endroit sûr loin une distance appropriée afin d'éviter la possibilité qu'un ouragan aurait une incidence sur les deux sites. Bien que de nombreux prestataires de conseil IT Houston offre de sauvegarde à distance des données, la clé d'un plan de réussite est de savoir comment vous pouvez rapidement restaurer les données. La différence entre une sauvegarde et une "bonne" sauvegarde peut sauver votre entreprise, alors assurez-vous de tester vos sauvegardes pour la vérification.

4. De stockage informatique. Dans une dernière étape, votre ordinateur doit être complètement éteint et débranché de la prise murale. Faites de même pour le moniteur et tous les périphériques comme les imprimantes, les scanners et les haut-parleurs. Déplacez l'ordinateur et les périphériques à distance des fenêtres et des portes vers le centre de la pièce. L'équipement devrait être pris en charge en toute sécurité d'au moins deux pieds du sol et recouvert de bâches en plastique.

5. Power. Pour chaque pièce essentielle de l'équipement de bureau, l'achat des générateurs auxiliaires. Pour les données, vous pouvez acheter bon marché alimentations de secours pour vous donner une demi-heure de puissance supplémentaire pour les ordinateurs.

6. La sécurité. En cas de catastrophe, la chose la plus importante est la sécurité physique. Gardez lampes de poche et des piles neuves à portée de main. Élaborer des plans d'évacuation; savoir comment sortir de votre bâtiment dans l'obscurité ou dans un incendie. Gardez une réserve d'eau douce dans le cas où vous devez rester dans votre bureau ou magasin pendant des heures. Obtenez les noms et numéros de tous les employés de la personne à contacter.

7. d'autres fournisseurs. Rappelez-vous, une catastrophe d'ailleurs peut être une catastrophe pour vous si vos fournisseurs critiques deviennent indisponibles. Dresser une liste des fournisseurs dans d'autres parties du pays - ou dans le monde - pour les sauvegarder.