Marque, la réputation et des risques Relations

Demandez à n'importe quel chef de la direction d'un lieu important, un événement ou le sport; la réputation de leur organisation, ses marques et ses relations sont certains de leurs actifs les plus importants. Une perte de ces peut être synonyme de catastrophe pour les entreprises, en particulier dans un monde de tarissement des recettes, les taux de participation et parts de marché. Alors, quelles sont ces questions et pourquoi sont-elles importantes? Une marque est une collection d'associations liées à un service, une entité ou personne. La marque est parfois décrit par les commerçants que les traits de personnalité derrière un produit ou un service. Si nous parlions de la personnalité d'une marque de ces traits pourraient inclure:

* Leur nom, regardez, la coiffure et les vêtements, (c.-à-nom d'un lieu, le logo et la présentation de construction), et

* Leurs comportements comme un sens de l'humour et une approche simple, (ie un sport qui est amusant et simple à utiliser)

Une réputation se fonde sur l'expérience des gens dans l'utilisation de la marque. (À savoir si le sport ou le lieu est sûr à utiliser).

Nos relations sont essentielles; avec nos clients qui achètent des billets, avec nos fournisseurs qui sont fiables, avec les médias qui nous soutiennent, et de notre industrie qui nous respecte.

Tout ce qui menace notre marque, la réputation ou des relations est un risque pour l'entreprise et doit être pris au sérieux. Une approche fondée sur les risques à l'image et le risque de réputation pour la gestion de ces menaces est important d'identifier et de hiérarchiser ces menaces et orienter les ressources en vue de limiter le risque de la menace ou à l'impact. Cela exige de la discipline de gestion des risques à appliquer à la commercialisation et supervisé par le Comité exécutif de l'organisation à comprendre les risques, et utiliser des outils comme la gestion des risques à l'échelle de planification et gestion de crise pour aider.