Le
sang de la vie de ce que nous faisons en tant qu'êtres humains et la
colle qui nous tient tous ensemble en tant que société est à un niveau
local, régional, national, voire au niveau international est la
capacité à communiquer entre eux. Plusieurs fois, qui rompt la communication vers le bas et de nombreuses fois ce qui conduit à des conséquences inattendues. Tous
les entrepreneurs sont familiers avec un plan d'affaires et un plan de
ventes et du marketing, mais pas tout le monde a entendu parler d'un
plan de communication. Alors qu'est-ce qu'un plan de communication?
Un plan de communication est une tentative de standard le message qui sort de l'entreprise à ses clients. Il complète et va de pair avec un plan d'affaires et des ventes et du plan de marketing. Dans certains cas il peut y avoir un chevauchement. Il comprend toutes les communications écrites, parlé et électroniques.
Quelques-uns des ingrédients d'un bon plan de communication comprend la marque de l'entreprise. La marque, sans plus d'un graphique ou un mot définit la société. Pensez à Google et ses couleurs. Je
pense que vous auriez du mal à se rappeler ce que la lettre de
l'alphabet appartient à chaque couleur, mais il n'y a pas d'erreur, ce
que le mot signifie Google. De même, le mot Coke. Dès que vous avez lu le mot de la couleur rouge Coke vient à l'esprit. Ainsi,
l'une des premières choses à considérer dans votre plan de
communication est la marque et comment vous voulez qu'il perçu par le
marché.
Plusieurs
propriétaires d'entreprise de location de choisir une marque ou l'image
du travail de consultance à travers cette partie de l'entreprise. Ils
regarder les choses telles que le nom de l'entreprise, les couleurs,
logos, graphiques et autres éléments de sorte qu'il ya un aspect
cohérent. Les grandes entreprises dépensent beaucoup d'argent obtention de ce droit, car il représente rapidement l'entreprise. Considérez BP, Métro, Macy's, United Airlines, FedEx, HP, AT & T et Edward Jones pour n'en nommer que quelques-uns.
Une bonne façon de construire un plan de communication est autour d'objectifs. Par
exemple, il peut s'agir d'un excellent service client, la fidélisation
des clients ou de fidélité, comment toucher chaque client que ce soit
par un bulletin mensuel, e-mail ou appel téléphonique. Il
comprend évidemment amener les employés de l'entreprise ainsi que pour
qu'ils comprennent les objectifs et comprendre leur rôle de cette
communication.
Une autre suggestion consiste à identifier quels sont les outils que vous utiliserez pour communiquer à vos clients. Par
exemple, il peut s'agir de votre site web et blog ainsi que publicité
dans les journaux, magazines, affiches et même des choses comme le
rapport couvre. Il ne manque pas d'idées.
Il est également important d'établir un calendrier en particulier lorsque les buts et objectifs sont fixés. L'environnement de travail actuel est écrasante et exige des priorités, surtout si d'autres sont impliqués.
Enfin, le plan de communication devrait inclure des résultats mesurables. Ces résultats peuvent être établis sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Ils
doivent être examinés sur une base mensuelle, puis communiquée à
l'équipe afin qu'ils sachent ce qu'ils font est efficace, ou elle n'est
pas efficace, ce qui doit être changé pour atteindre les résultats
souhaités. Un rapport annuel final doit alors être fournis, afin d'archives, mais il est à la disposition de revoir à chaque année.
Partie
7 de la présente série d'articles se penche sur la façon dont le plan
d'affaires, ventes et marketing Plan et Plan de communication sont
attachées ensemble avec un plan de gestion.
jeudi 1 avril 2010
Achat ou vente d'entreprises Yoiur Dans Le Nouvel An, comment est votre plan de communication?
Libellés :
Entrepreneurship
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