C'est
une nécessité absolue que tous les nouveaux employés doivent être
formés après avoir été embauchés pour faire leur travail efficacement,
mais êtes-vous la formation de vos employés correctement? Insuffisance de la formation peut se traduire en tonnes d'erreurs qui ne sont pas toujours faciles à nettoyer. Les employés doivent être formés de manière efficace afin d'apprendre des choses qu'ils doivent faire et de s'y tenir.
Les
employés qui ne sont pas formés correctement à partir du début se
sentent pas sûrs de ce qu'ils sont vraiment censé faire et souvent plus
faibles dans le travail. Ce n'est pas forcément leur faute, ils n'étaient tout simplement pas enseigné ce qu'ils étaient censés faire assez bien. La
première chose que vous devriez créer est une sorte de procédure
standard pour les tâches courantes que vous vous attendez de cette
personne à faire. Ces
procédures doivent être écrites en utilisant des termes qui sont
faciles à comprendre et ils doivent également être mis à jour lorsque
nécessaire et conservés afin qu'ils puissent être transmis à quelqu'un
d'autre qui est placé dans cette position. C'est
très utile pour vos employés d'avoir quelque chose à se référer quand
ils sont incertains sur ce qu'ils doivent faire pour accomplir une
tâche. En
outre, si le nouvel employé dispose d'une procédure qu'ils peuvent
renverser la date à laquelle ils sont confus, ils n'auront pas à vous
interrompre pour poser des questions. En
outre, certaines personnes se sentent muets quand ils sont confus ou
ils sont trop timides pour poser des questions, mais ils n'ont aucun
problème avec feuilletant quelques pages afin de se rappeler quelques
détails oubliés.
Prendre les trois méthodes les plus communes de l'apprentissage en considération aussi bien. Ces méthodes sont entendre, voir et faire. Expliquer tout ce que vous faites pour l'employé que ce qu'ils doivent savoir et leur montrer pendant que vous le faites. Une fois que vous avez leur montra la tâche à quelques reprises, laissez-les essayer et marcher à travers elle. Si
vous permettent seulement un employé de regarder, puis ils seront
probablement oublier ou se sentent très mal à l'aise lorsque vient leur
tour de la tentative de la tâche à eux seuls. Assurez-vous d'encourager les questions et être patient avec votre nouvel employé. Même
si vous avez (j'espère) leur a fourni avec un livre de guides et
procédures, vous devez toujours leur présenter des personnes qui seront
proches, qui peuvent leur fournir une aide si elles en ont besoin.
Si
vous ne sera pas la formation de votre nouvel employé personnellement,
soyez sûr de choisir la bonne personne pour faire la plupart de la
formation. La
plupart des employeurs ou des gestionnaires de choisir l'employé qu'ils
pensent que fait le travail le mieux à faire de la formation pour un
nouvel employé, mais parfois le meilleur employé n'est pas
nécessairement le meilleur maître. Choisissez
quelqu'un qui fait le travail bien et est en mesure d'articuler les
responsabilités dans le détail à votre nouvel employé. Si
vous n'avez qu'une seule personne qui connaît toutes les
responsabilités de l'emploi, rendez-vous sur les choses dont ils ont
besoin pour apprendre à votre nouveau stagiaire et même de les laisser
pratiquer un peu afin que vous puissiez leur donner quelques conseils
pédagogiques. Vous
devez également être sûr que vous avez la même personne, former vos
employés tous les jours pour garder les choses cohérentes. Même
si vous mai ne pas être la formation d'un nouveau salarié, vérifiez
régulièrement avec eux périodiquement afin de s'assurer qu'ils
comprennent tout et leur entraîneur fait du bon travail.
La formation d'un nouvel employé exige de la patience et la compréhension ainsi que d'un bon plan pour commencer. Soyez prêt à vous consacrer à la formation. Investir
du temps dans la formation de votre nouvel employé et ils apprendront
la tâche beaucoup plus rapidement et ils seront également confiants
dans leur capacité à faire le travail.
dimanche 28 mars 2010
Formation - leur capacité à faire les reliques d'emploi sur votre capacité à enseigner
Libellés :
Human Resources
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