Airtel, c'est tricher

Mon mari est abonné d'Airtel et utilisant une carte SIM prépayée.
Airtel a commencé à envoyer des messages à ses mobiles. Airtel ni envoyé un message de ce qui est présent et quels seront les frais. Alors il pense qu'il est un service gratuit d'Airtel.
Après un mois ou deux, il a reçu un message "Votre abonnement à Christian alertes a été renouvelé. Thank You! R. 7 a été déduit de votre récepteur A / C." Après une semaine encore, il a reçu le même message.
Puis il a appelé à «des soins des clients 'numéro. Comme d'habitude, ils ont répondu que vous mai ont activé le service, sinon on ne vous facture pas.
Quelques phrases de l'opérateur.



    * "Pourquoi vous ne nous appelez pas lorsque le service est gratuit??

    * "Vous avez utilisé le Service, l'argent ne peut être remboursé à votre récepteur A / C" réponse à la question de mon mari "Vais-je obtenir le remboursement de l'argent déduit de mon A / C?

Donc, si ils activent un service que vous ne voulez pas, vous devez les appeler et de déchets environ une demi-heure pour arriver à un opérateur sur la ligne et même après que l'opérateur va parler ici et là pour vous, mais sans une solution de votre problème. Et si le problème n'est pas résolu de leur côté, ils vont vous facturer, qui n'est pas remboursable.
Enfin, il a dû demander (ils utilisent ce mot) de désactiver le service. L'opérateur a indiqué dans vingt-quatre heures, votre service sera désactivé.
La semaine prochaine à nouveau le même message a été reçu et quand contactés, l'opérateur a dit, ici il montre le service est désactivé, mais je ne peux pas dire pourquoi le montant est déduit de votre A / C. Encore une fois, at-il déclaré dans les 24 heures, nous allons vérifier et vous recevrez un appel de notre back-office.
Par la grâce de Dieu, qu'il gagne ainsi, RS. 7 n'est pas un problème, mais la question est là: Peut-on activer un service (gratuit ou payant) sans notre autorisation? Même la Cour nous a donné le droit d'enregistrer "Do Not Call". Cela signifie qu'ils n'ont aucun droit. Même si le montant déduit de votre A / C illégalement, ils ne sont pas censés le remboursement.
Si vous eu des problèmes avec Airtel ou de tout autre fournisseur de services, d'écrire dans «Commentaire» et espérer un jour un officier Airtel le liront.
Maintenant, vous devez avoir l'idée, comment ils profitent plus ......................