comment écrire un peuple brochure corporative image sera vraiment envie de lire

par Philip Yaffe

Rédaction d'une brochure d'image d'entreprise est véritablement une étude dans la futilité. Deux choses sont certaines sur ces outils, des brochures coûteuses brillant:
1) Presque toutes les entreprises de toute taille se sentent obligés de les produire.
2) Pratiquement personne ne lit jamais eux.

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. C'est dans le nom. La plupart des brochures de ce type sont beaucoup trop préoccupés par «image», à savoir faire de l'entreprise semblent bons, que de communiquer avec les lecteurs. Alors, pourquoi doit-on le lire?

La solution du problème est bien connu: Ecrire le lecteur du point de vue. Mais si tout le monde mai le savent, presque personne réelle-t-il. Ils pensent qu'ils font, mais ils n'en ont pas. Trop souvent, la raison d'être de la brochure est, de l'information "Ce qui est intéressant et important, afin que les gens voudront sûrement à le lire." Ce n'est pas l'écriture du point de vue du lecteur, mais le point de la société de vue.

Les résultats de cette méthode d'auto-illusoire de brochures image de l'entreprise sont faciles à voir: coûts élevés et de faible valeur.

Mais ce ne doit pas être de cette façon. Il ya quelques années, j'ai été chargé de rédiger une brochure d'image d'entreprise pour une société pharmaceutique. Quand il a été imprimés, non seulement les gens le lisent, ils effectivement appelé la compagnie de demander des copies supplémentaires pour donner à des amis, clients et collègues professionnels.

Comment ai-je réaliser ce miracle? Vous l'avez deviné, par écrit la brochure du point de vue du lecteur. Mais comment ai-je savoir que je n'étais pas moi-même des illusions en pensant que je rédigeais le lecteur du point de vue et non pas de mon client?

J'ai eu l'aide et les conseils de ce qui est connu comme le caractère déclaratif "écrit attitude".

Toute l'écriture peut être divisé en deux grandes catégories: les créatifs (fiction) et d'exposition (non-fiction). La création littéraire comprend des textes tels que nouvelles, romans, poèmes, pièces radiophoniques, des pièces de théâtre, scénarios de télévision, des scripts de films, etc rédaction d'exposés comprend des textes tels que tels que des mémos, rapports, propositions, manuels de formation, brochures, bulletins d'information, le marketing des propositions , rapports de recherche, etc L'approche de l'auteur prend à ces genres essentiellement différents doivent également être différents essentiels.

D'une manière générale, le but de la création littéraire est d'amuser et de divertir, alors quand en s'asseyant devant le clavier de l'écrivain de fiction peut supposer que tout le monde "voudront lire ce que je vais écrire". C'est l'attitude «écriture créative».

Le but de l'écriture d'exposition est généralement d'informer et d'instruire. Lorsqu'il est appelé à être informés et instruits, la plupart des gens préfère de beaucoup faire quelque chose d'autre. Alors, quand l'écrivain déclaratif s'assied devant le clavier, il est contraint de postuler que «aucun effet sur devriez lire ce que je vais écrire». Il s'agit du déclaratif "écrit attitude".

Cette description triste de défi de l'écrivain déclaratif de mai semblent une note plutôt négative sur laquelle se mit à son travail. Mais il est vraiment? S'il s'agit d'une évaluation réaliste de la situation, il est le meilleur point de départ pour définir et atteindre les objectifs d'un texte. Cela peut difficilement être considérés comme négatifs.

Alors, comment ai-je appliquer l'attitude de rédaction d'exposés pour produire une brochure d'image d'entreprise que les gens non seulement lire, mais ont recommandé à leurs amis et collègues?

Partant de l'hypothèse que personne ne veut rien lire sur la société, mes collègues et moi (c'était un remue-méninges) nous sommes demandé: Qu'est-ce qui fait de cette société que les gens ne pourraient vouloir lire?

Son activité de base a été la production de vaccins. Nous sommes tous naturellement intéressés par la santé, et pratiquement tout le monde connaît l'importance de la vaccination, pour eux-mêmes mais surtout pour leurs enfants. Voici déjà deux choses que les gens pourraient vouloir lire.

On nous a donné la cession dans le milieu des années 1980, au moment où un terme étrange nouvelle - le génie génétique - commençait à apparaître de plus en plus dans une des journaux. Selon les rapports, cette nouvelle technique pourrait révolutionner la médecine, si les gens devenaient de plus en plus intéressés à apprendre ce qu'il en était. Il s'agissait d'un troisième thème d'intérêt général de large.

Pour faire une histoire courte, nous avons défini sept domaines d'activités de la société qui serait naturellement attractif pour les lecteurs potentiels. Toutefois, elle ne s'arrête pas là. Si toutes ces informations passionnantes se confondaient avec la propagande compagnie, sans doute ne serait toujours pas envie de lire la brochure, en dépit de leur inclination naturelle à faire.

Nous avons donc fait une proposition audacieuse. La brochure serait prévue dans sept doubles pages, c'est à dire chacun des sept domaines d'activité serait alloué deux pages. Mais le texte serait rigoureusement distincts.
1) Théorie. Le côté gauche de chaque page serait de la pure science; nom de la compagnie n'aurait jamais même être mentionné.
2) la pratique. Le côté droit de chaque page devrait expliquer comment l'entreprise a utilisé la science a expliqué sur la gauche pour produire des vaccins.

Lorsque nous avons présenté le concept, la réaction a été l'un des chocs. "Vous voulez dire que les gens pouvaient lire la brochure côté gauche seulement et de ne jamais voir notre nom? Exactement. Mais ayant appris sur la science de base, ne serait pas ils veulent naturellement d'apprendre comment l'entreprise a recours à la science pour produire sûrs, efficaces, et (relativement) peu coûteux vaccins?

Il a fallu un certain temps pour la direction d'accepter la proposition, mais finalement, ils ont fait. Lorsque la brochure était prêt, ils ne pouvaient pas imprimer assez d'eux.

Bien sûr, toutes les compagnies ne seraient appropriés pour ce type particulier de la brochure de l'image corporative. L'idée importante ici n'est pas de cette brochure en particulier, mais le processus de réflexion qui a conduit à sa création.

J'ai ensuite écrit d'autres brochures de plusieurs compagnies. Aucun d'eux n'avait vraiment l'impact écrasante même. Cependant, tous ont reçu des réactions positives. Non seulement de la gestion de l'entreprise, mais des gens qui comptent vraiment - des lecteurs auxquels ils étaient destinés.

La prochaine fois que vous vous asseyez pour composer une brochure d'image d'entreprise (ou quasiment n'importe quel type de texte déclaratif), demandez-vous la question: je sais que personne ne veut lire ce que je vais écrire, alors comment puis-je écrire quelque chose qu'ils envie de lire? Jusqu'à ce que vous pouvez trouver au moins une bonne réponse (de préférence plus), gardez les mains loin du clavier. Vous êtes tout simplement pas encore prêts à commencer à écrire.

Philip Yaffe est un ancien scénariste avec The Wall Street Journal et des consultants internationaux de communication marketing. Il enseigne désormais des cours en communication persuasive à Bruxelles, Belgique. Parce que ses clients utilisent l'anglais comme deuxième ou troisième langue, son approche à l'écriture et de parole en public est quelque peu différente dans les autocars de communication. Il est l'auteur de Dans le "je" de la tempête: les secrets simples de Speaking & Writing (Presque) comme un professionnel, disponible chez l'éditeur (storypublishers.be) et Amazon (amazon.com). Contact: phil.yaffe @ yahoo.com, phil.yaffe @ gmail.com