Pour
les organisations qui cherchent à simplifier leurs opérations
informatiques, l'externalisation peut être une aide précieuse. Ayant
un fournisseur, un réseau, un point de contact, et un niveau de qualité
attendu peut être un avantage considérable pour la productivité de
l'organisation et la ligne de fond.
Pourquoi externaliser?
L'externalisation
permet à votre entreprise de concentrer votre personnel des TI
existants sur le noyau, les initiatives stratégiques. Il
vous permet également de tirer profit des compétences restreint et
spécialisé de ressources extérieures qui ne seraient pas justifiées par
les coûts pour vous de construire en interne. La
capacité de travailler avec des partenaires d'externalisation qui ont
profondément savoir-faire technique réduit les risques, les
augmentations de la contribution de votre département informatique et
améliore considérablement la sécurité de l'organisation et le contrôle.
En choisissant le bon partenaire, votre organisation peut:
Assurez-IT fiabilité et de continuité.
-Faites les coûts prévisibles.
-Expérience
d'importantes économies en n'ayant pas à chasser les dernières
tendances technologiques ou à utiliser des deuxième et troisième
quarts.
Concentrez-ressources
limitées sur des projets essentiels à la mission, l'accent sur la
planification stratégique tout en réduisant les charges de gestion et
accroître la satisfaction client en offrant des services
supplémentaires - tout peut être fait lorsque votre personnel est
libéré grâce à l'externalisation.
-Levier relations avec le fournisseur de produits techniques et autres prestataires de services.
Les questions
La
clé pour tirer tous les bénéfices de l'externalisation est
singulièrement dépend du choix du prestataire de service à droite. Tout
d'abord, vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous considérer
comme un partenaire et a la possibilité de mettre une solution de
soutien en place qui est adapté à votre organisation.
Au-delà de ce facteur critique, il ya 10 questions clés à poser un prestataire de services potentiels. Ils sont les suivants:
1. Votre
cabinet de vérification des antécédents, un contrôle judiciaire, de
dépistage de drogues, test de QI, et de tester toutes les techniques de
vos candidats?
2. Votre
entreprise ne fournissent qu'une prouvé (ont déjà travaillé avec succès
dans un autre domaine de l'entreprise) personnes pour ses postes à
temps plein sur place?
3. Votre
entreprise offre des sauvegardes formés dans les cas où la personne à
temps plein n'est pas disponible pour cause de maladie, d'urgence, ou
d'autres?
4. Votre
entreprise fournira un appui technique à votre personnel à temps plein
sur place afin de ne pas passer des heures à travailler sur un problème
spécifique?
5. Est-ce
que votre entreprise me sauver des dizaines de milliers de dollars par
an sur les projets de TI en étant en mesure de fournir seulement les
compétences requises objet de vos équipes sur place?
6. Votre
entreprise d'avoir la capacité de fournir 24 X 7 X de surveillance du
réseau 365 et de gestion ainsi que, après la réponse d'heures?
7. Votre
entreprise at-un nombre significatif de personnel technique
supplémentaire qui peut être importé dans des projets, expertise en la
matière, ou d'urgence?
8. Votre
entreprise possède un vaste réseau de contacts dans l'industrie
fabricant et qui peuvent être mises à profit lorsque cela est
nécessaire?
9. Votre entreprise ont la capacité de fournir les marchés de produits, la garantie et la logistique des pièces de services?
10. Votre
entreprise at dédié gestionnaires de prestation de services qui
supervisent votre solution, de l'ALS, et votre temps plein de personnel
sur place?
Si vous n'êtes pas satisfait des réponses, continuez à chercher. Le partenaire idéal est là
lundi 29 mars 2010
Top 10 Questions à poser à votre fournisseur de services d'externalisation IT
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Organizational
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