La violence au travail dans le secteur de la santé a atteint un sommet de tous les temps! Les
statistiques montrent que, généralement, l'infirmière moyenne est
agressé sur l'emploi 1 à 3 fois par an et des installations de très peu
ont quelque chose de plus qu'une «coquille» politique pour résoudre ce
problème et éviter les blessures à son personnel.
Êtes-vous préoccupé par le problème de la violence au travail effectuer les infirmières et autres professionnels de la santé? Eh bien, vous n'êtes pas seul.
En fait, le secteur de la santé a pris conscience de ce problème très réel dans les dernières années. Les
administrateurs ont constaté que les hypothèses précédentes et
politiques sur la violence au travail, en ce qui concerne les hôpitaux
et l'industrie médicale en général, ont peu fait pour dissuader ou
empêcher les blessures innombrables aux infirmières et aux aidants
naturels. En
fait, le problème s'est aggravé au point où la profession de la santé
est au troisième rang parmi tous les non-répressives et les professions
de la sécurité dans le nombre d'incidents qui se produisent!
Troisième! Parmi toutes les autres professions!
Et,
la triste réalité est que les professionnels médicaux ne sont pas
ciblés par leurs propres collègues de travail -, mais par leurs
patients - ceux-là mêmes qu'ils tentent d'aider!
De
nombreux dirigeants, comme-bien que le personnel infirmier en service
qui travaillent avec des patients tous les jours, appellent à la
violence au travail plus d'auto-formation orientée vers la défense des
infirmières et des patients des professionnels des soins. Malheureusement,
la plupart des administrateurs confondre la défense de soi avec les
combats et ne sont donc préoccupés par la possibilité de plus de
violence si leur personnel infirmier et les membres du personnel ont
été formés à des tactiques d'autodéfense.
Comme
une façon de montrer la différence entre la lutte et la réalité de
formation tactique défensive axées sur la prévention de la violence au
travail, voici 4 domaines de la violence en milieu de travail tactiques
de défense qui n'ont absolument rien à voir avec la lutte contre - et
tout à voir avec les médecins et les infirmières habilitant à éviter , échapper, et d'empêcher une attaque de travail dangereuses violence de leur faire mal ou d'autres qu'ils sont responsables.
* 1) le positionnement stratégique. Ceci
est similaire à ce que les policiers sont enseignées lors de frapper
aux portes, en interaction avec les pilotes lors d'un arrêt de la
circulation, etc infirmières peuvent apprendre à ajuster leur position
ou de se positionner par rapport à leurs patients pour qu'il soit
difficile pour la personne à leur faire du mal s'ils s'en est pris et est devenu violent.
* 2) Le langage du corps. En
devenant plus conscients des interprétations conscientes et
inconscientes que nous pouvons avoir quand nous voyons les différents
signaux du langage corporel, le soignant peut apprendre à éviter ceux
qui pourraient déclencher une réponse négative - tout en choisissant
des repères qui peuvent facilement et efficacement désamorcer un lieu
de travail potentiellement hostiles situation de violence.
* 3) les compétences vocales. C'est le langage du corps même, mais où nous pouvons consciemment et délibérément contrôler l'utilisation de notre voix. les
formes d'expression, le rythme et l'intonation vocale peuvent être de
puissants outils pour se défendre lors d'une rencontre la violence au
travail.
* 4) contrôle de l'environnement. Souvent,
les aidants sont pris au piège dans une situation de violence en raison
de la disposition de la clinique où ils travaillent. De
simples changements à votre environnement de travail - des salles
d'examen aux guichets de service à la clientèle - peut être fait qui
les aideront à éviter, l'évasion, et les tactiques de fuite, tout en
servant à contrôler le débit d'action en cas d'attaque en milieu de
travail physique la violence se produisent.
Comme
vous pouvez le voir, si vous êtes vraiment la recherche de solutions
viables pour aider votre personnel infirmier pour être en mesure
d'employer des tactiques d'autodéfense pour faire face à la violence en
milieu de travail, il ya beaucoup plus d'options disponibles que de
simplement leur apprendre à se battre!
Que
faire si vous pouvez obtenir ce type de formation tout en économisant
votre organisation contre les pertes financières et autres de perte de
temps, employé turn-over, la responsabilité légale et négatifs de
relations publiques qui résultent souvent d'incidents de violence en
milieu de travail? Comment? En
instituant la tactique défensive de formation que les deux tient à
votre personnel en toute sécurité et maintient un haut niveau de
professionnalisme et de contrôle à responsabilité!
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