Stratégies pour une communication efficace via le courriel

"Les courriers électroniques sont comme des messages marketing en miniature ... Ce que vous dites est important, mais comment vous le dire mai en fait être encore plus important."
Je suis sûr que vous savez déjà comment rédiger et envoyer des e-mails, mais que vous écrivez vos e-mails pour s'assurer qu'ils obtiennent la réponse que vous voulez? Emails sont comme des messages marketing en miniature entre vous et une ou plusieurs personnes. Ce que vous dites est important, mais comment vous le dire mai en fait être encore plus important. Un email qui va non lu est un gaspillage de everyone'time. Voici trois étiquettes simple email qui aident à vous assurer d'obtenir le maximum de votre lettre.
1. Faites part de votre ligne concernée sujet. Il est surprenant pour moi que de nombreux courriels que je reçois avec des lignes de sujet qui ne parviennent pas à me dire ce que l'e-mail est sur le point, surtout si le message était une réponse à un sujet complètement différent. Sous réserve des lignes qui disent "FYI ..." vous dire que l'e-mail est purement informative, ou «objet» qui disent: "S'il vous plaît répondre par 4 PM" indiquent clairement l'urgence. Faites vos ligne de sujet pertinent et orienté vers l'action pour de meilleurs résultats. Il suffit de ne pas crier au loup et dire "IMPORTANT" sur chaque message.
2. Rédiger des paragraphes courts. Les gens préfèrent lire des messages courts et concis aussi rapidement que possible. Si vous écrivez un long paragraphe 8 phrase de votre email sera immédiatement ignorées et mis de côté jusqu'à ce que la personne a le temps de le lire. Pensez à vos e-mails comme une conversation rapide et briser vos paragraphes en de simples déclarations qui expriment uniquement les informations importantes. Vous pouvez ajouter des pièces jointes avec des explications détaillées si vous avez besoin.
3. En caractères gras demandez à votre lecteur de faire quelque chose. Si votre e-mail est destiné à demander à quelqu'un de vous répondre dans un délai déterminé (par exemple, pour examiner une lettre, répondre à une question, etc), puis en gros caractères gras dans une phrase autonome dire à vos lecteurs ce qu'il faut faire. Soit début ou la fin de votre e-mail à la déclaration. Par exemple, on pourrait dire «S'il vous plaît consulter le document ci-joint par 10 h le mardi pour que je puisse répondre à la clientèle.". Soyez aussi concis et précis que possible et faire la déclaration audacieuse et évidente il est donc la première chose que lire.
Grâce à ces e-mails simples astuces peuvent être plus puissant pour vous et votre lecteur. Et avec un peu de chance vous allez commencer à déteindre sur vos destinataires et commencent à recevoir des courriels qui sont plus faciles et plus rapides pour vous de traiter aussi. Avez-vous des astuces à partager par courriel? Envoyez-les le long.
Merci pour la lecture,