Réaliste Données pour identifier les catégories

Si jamais il y avait un endroit approprié de dire "Plus facile à dire qu'à faire», ce qu'elle est. Dans chaque catégorie il y aura un certain nombre d'inciter éventuellement les domaines qui se prêtent à des mesures. L'obtention du bon nombre et le focus pour ce peut être un vrai truc. Premièrement, assurez-vous que la métrique illustre en fait le déplace, catetory dans un délai convenable, et ce d'une manière reconnaissable pour les membres de l'organisation. Deuxièmement, passer du temps avec ce qui semble mai comme la sémantique, mais peuvent être de puissants dispositifs de mise en forme pour la croissance continue de l'organisation.
Outre l'opérationnalisation tout simplement les indicateurs de performance important, cela devient également une déclaration de la manière dont les créateurs de la métrique vue de l'organisation. Un site de fabrication intéressés par la qualité de ses produits pourraient choisir des indicateurs tels que les «livres de la ferraille" ou "non-production de grande écoute." Un site s'intéressent à la sécurité de ses employés pourraient choisir le "nombre d'accidents" ou "nombre de violations de sécurité." Bien que ces mesures sont importantes et sont des indicateurs valables de la situation dans l'organisation, ils attirent également l'attention sur les événements indésirables.Celles-ci pourraient être énoncés comme "pour cent de la production prime» ou «nombre d'heures travaillées sans danger" et toujours donner la même information. De toute façon, ils sont libellés, ils agissent comme un rappel constant et le renforcement de ce qui est important dans l'organisation. Dans toute la mesure du possible, ils devraient être formulées de manière à refléter les résultats escomptés plutôt que l'absence d'entre eux.
Une autre question à considérer est le niveau de performance qui est réfléchie. Un groupe de développement de produits pourraient trouver un certain nombre de moyens de surveiller ses performances et de progrès. Si l'accent est mis sur le groupe dont les performances au niveau, ils peuvent suivre le «nombre de produits en développement», «nombre d'équipes de travail», ou «distribution des re -sources par projet. "Un changement d'orientation vers un niveau supérieur organisation pourrait conduire ce groupe à titre« time to market »,« taux d'acceptation de produits », ou« existantes taux de remplacement des produits. "Le défi est ici de se concentrer sur ce qui fait la organisation réussie dans son environnement tout en maintenant suffisamment de discussion internes pour guider une action immédiate. Une autre considération ici est l'horizon temporel. Bon nombre des facteurs de réussite global nécessitent des délais plus longs. Un travail facteur de réussite niveau de l'unité doit avoir un horizon à court terme afin que les groupes peuvent s'adapter rapidement aux exigences du marché. Lors de la conception des paramètres, essayez de trouver un équilibre entre ces niveaux.