Les cinq types de décisions

Cet article décrit cinq types de décisions (et deux niveaux au sein de chaque type). Les gestionnaires et les dirigeants peuvent utiliser cet outil pour clarifier les types de décisions qui sont prises tous les jours - et les rôles respectifs que les gens jouent à les faire. Il s'agit d'un outil précieux pour améliorer la communication organisationnelle et la performance.
Présentation
Il existe cinq types de décisions, avec deux niveaux au sein de chaque type:
Autocratiques-I
Vous prenez la décision par vous-même en utilisant les informations dont vous disposez.
Autocratiques-II Vous obtenez des informations d'autres (ou autres) et de décider par vous-même.
Consultative-I
Vous impliquer d'autres personnes individuellement, en partageant les questions et d'obtenir leurs idées, suggestions ou recommandations, et puis vous décider.
Consultative-II
Vous impliquer d'autres personnes comme un groupe par le partage des questions et d'obtenir leurs idées, suggestions ou recommandations, et puis vous décider.
Consensus-I
Vous impliquer une autre personne en partageant les questions, et puis vous la fois produire et évaluer des options et prendre une décision par consensus. (Vous avez tous deux d'accord).
Consensus-II
Vous impliquer d'autres personnes comme un groupe par le partage des problèmes, et alors tout générer et évaluer des options et prendre une décision par consensus du groupe. (La grande majorité du groupe est d'accord.)
Délégué-I
Vous déterminez qu'un autre individu a les données et de jugement pour prendre la décision, de sorte que vous le déléguer et accepter ou soutenir la décision prise. (Vous mai demander à être consulté au sujet de la décision.)
Délégué-II
Vous déterminez qu'un groupe dispose des données et de jugement pour prendre la décision, de sorte que vous le déléguer et à accepter et soutenir les décisions qu'ils prennent. (Vous mai demander à être consulté au sujet de la décision.)
Démocrate-I
Vous faites partie d'une décision de nomination prise de corps dans lequel les décisions sont prises par un vote majoritaire (ou une autre norme).
Démocrate-II
Vous faites partie d'une décision d'élus de prise de corps dans lequel les décisions sont prises par un vote majoritaire (ou une autre norme).
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Les dirigeants et les gestionnaires peuvent utiliser cet outil de diverses façons à améliorer la prise de décisions organisationnelles et de communication. Parmi eux:
? Lors de prendre des décisions, une attention particulière à votre rôle de gestionnaire de décision. C'est votre travail pour clarifier le processus décisionnel global, ainsi que les différentes étapes le long du chemin. Jetez un oeil à une décision à venir et de communiquer par écrit à chacun ce rôle qu'ils auront à jouer - et ce que le processus sera. (Voir notre outil connexe: Trois étapes pour Flawless prise de décision.)
? Lorsque des décisions de gestion, une attention particulière à la distinction entre une décision consultative et une décision consensuelle. Beaucoup de gestionnaires parler de "parvenir à un consensus», parce qu'ils estiment qu'elle rendra les gens se sentent mieux. Mais le résultat peut être une perte de confiance, surtout si vous parlez de consensus tout en conservant le droit de prendre la décision vous-même. Les gens se sentiront mieux si vous êtes honnête et claire sur leurs rôles. Il n'ya pas de place pour les faux consensus.
? Portez une attention particulière ainsi que sur la signification d'une décision du délégué. Une décision n'est déléguée lorsque vous, la personne qui fait la délégation, sont prêts à aller de pair avec le résultat, même si ce n'est pas ce que vous auriez fait. Si vous avez retenu une «carte maîtresse», puis il n'est pas vraiment déléguée, mais une décision de consultation.
? Si une décision est déléguée à vous, ne supposez pas que vous devriez le faire toi-même. Vous devenez aujourd'hui le directeur de décision et ont à gérer le processus. Consultation avec des personnes clés (y compris la personne ou l'équipe qui l'a déléguée à toi) est une étape cruciale.
? Enfin, rappelons que dans une décision de consultation, vous devriez obtenir les commentaires des personnes si elles vont être fortement affecté par la décision. Et si les gens sont concernées, les compétences spéciales, elles devraient également être consultés.
Voici deux autres manières que vous pouvez utiliser cet outil:
1. Révision d'une décision passé qui ne va pas bien pour voir où la communication en panne, et mis la confusion po Demandez aux gens quels sont les systèmes de communication et de règles de base doivent être en place pour s'assurer qu'elle ne se reproduise pas.
2. Jetez un oeil à une décision à venir qui implique toute l'organisation - et élaborer des stratégies de communication pour s'assurer que chacun comprend son rôle dans cette décision.