Vital Conseils de rétention client pour votre occasion d'affaires à domicile

Il est essentiel pour attirer et retenir les clients à réussir dans votre opportunité d'affaires à domicile. Si vous avez des clients à long terme, ils se sentent plus satisfaits, consultez les autres, et sont susceptibles d'acheter des produits et des services supplémentaires auprès de vous.

La planification du marketing traditionnel encourage les entrepreneurs à développer leurs entreprises persistante en ajoutant de nouveaux clients. Aujourd'hui, le monde des affaires est devenu très concurrentiel. Par conséquent, il est très essentiel que jamais d'avoir plus d'affaires avec les clients existants en utilisant la puissance de suivi de la clientèle et de prêter attention à un bon service.

Vous pouvez suivre les conseils suivants pour conserver votre clientèle actuelle.

Donner un service personnalisé:

Vous aurez besoin de donner un service personnalisé à vos clients de les conserver sur le long terme. Pour cela, vous devez connaître vos clients ainsi: certains événements de leur vie, les anniversaires, les membres de la famille, problèmes et préoccupations etc Un service personnalisé pour les clients de votre entreprise à domicile opportunité veillera à ce qu'elles ne dérivent pas à quelqu'un d'autre à leurs besoins.

Connectez-le à vos clients:

Trouver du temps pour écouter les problèmes de vos clients, écouter très attentivement - ne laissez pas votre attention sur la dérive pendant que vous êtes à leur écoute. Vous aurez besoin de prendre quelque temps pour apprendre les vraies émotions et des motivations, des problèmes réels et perçus.

L'idée est de communiquer avec vos clients sur le terrain d'entente. Votre geste sera de développer un sentiment d'amitié entre vous deux.

Montrez de l'intérêt:

Le secret de conserver vos clients réside dans votre capacité à montrer de l'intérêt. Permettez à vos clients l'impression que que vous vous souciez de ses besoins, que vous avez leur intérêt à l'esprit. Renseignez-vous sur ce qu'ils aiment ou n'aiment pas. Essayez de mettre en œuvre ces idées qui travaillent pour votre entreprise.

Respecter les délais:

Toujours définir et de respecter les délais. Si, pour quelque raison, vous n'êtes pas en mesure de respecter le délai, il est de votre responsabilité de mettre en contact avec les clients concernés de votre opportunité d'affaires basées à la maison et de les expliquer comment et pourquoi les conditions ont changé, informer de votre nouvelle approche et de réinitialiser le nouveaux délais. Ne promettez pas ce que vous êtes incapable de livrer.

Communiquer:

Essayez de rester en contact avec vos clients. Donnez-leur des rapports d'étape, écrire, parler ou téléphone. Ne gardez jamais vos clients dans l'obscurité.

Donner un statut privilégié:

Invitez vos certains de vos anciens clients de temps en temps et laissez-les tester un nouveau produit ou service avant qu'il ne soit offert au public. Ceci enverra le message à eux qu'ils sont des privilégiés de vivre quelque chose de nouveau.

Associé avec eux:

Collaborez avec vos clients occasionnellement dans vos efforts de marketing, un événement spécial ou un atelier. Les plus de possibilités que vous avez avec vos clients, plus vous serez en contact avec eux sur un plan personnel.

Offrir des rabais, cadeaux:

Offrez à vos clients la valeur de temps en temps. Remises et cadeaux sont un excellent moyen de conserver les anciens clients et d'ajouter de nouvelles. Vous pouvez penser à offrir quelque chose d'exclusif pour montrer vos clients que vous êtes imaginatifs et ouverts aux nouvelles idées.

Vous devez vous rappeler le vieil adage - vos clients ont toujours raison, même si vous savez qu'ils ont tort. Prenez leurs commentaires à la fois positifs et négatifs dans votre foulée, car ils sont la clé de la réussite de votre opportunité d'affaires à domicile.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/3473833