Prévenir l'âgisme sur le lieu de travail: créer un environnement inclusif

En dépit du règlement dicté par la discrimination par l'âge dans l'emploi de 1967 (ADEA) et le fait que des recherches approfondies n'a pas trouvé de relation entre l'âge d'une personne et leur rendement au travail, discrimination par l'âge (ou l'âgisme) demeure un problème répandu dans les lieux de travail. L'âgisme est le traitement injuste ou inéquitable d'une personne par un employeur ou ses collègues sur la base de l'âge du sujet et elle est habituellement dirigée vers des personnes qui ont 40 ans ou plus. Discrimination de l'âge des coûts des entreprises américaines en millions de dollars et, comme le «baby-boomers" génération grandit, ces coûts sont susceptibles d'augmenter de façon exponentielle. Sur l'année fiscale 2008, l'Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) a reçu 24.582 plaintes pour discrimination d'âge. Parmi les accusations reçues, l'EEOC en a réglé 21.415 charges et récupéré 82,8 millions de dollars en compensation financière pour la charge des parties et d'autres personnes lésées (non compris les avantages monétaires obtenus par la voie contentieuse). Discrimination de l'âge exerce également d'autres conséquences que tout juste les coûts monétaires encourus par les entreprises. Lorsqu'il ya discrimination par l'âge est présent, l'entreprise est ratent des occasions de capitaliser sur les caractéristiques uniques de leurs employés.
C'est une croyance généralement détenus que les travailleurs plus âgés qui ont plus d'expérience dans la relation client affiche plus de jugement en faisant du travail liés à des décisions et des soins de plus sur la qualité de leur travail. Les travailleurs âgés sont également moins susceptibles de cesser de fumer, apparaissent en retard au travail, ou être absent. Malheureusement, les aspects plus négatifs de l'emploi de travailleurs âgés ont tendance à dominer les perspectives des peuples d'employer des personnes âgées. Par exemple, les travailleurs âgés ont tendance à faire payer un salaire plus élevé, disposent de plans de pension et prendra plus de temps de vacances par rapport à leurs homologues plus jeunes. Les hypothèses négatives de l'emploi de travailleurs âgés ne servent qu'à mettre une sourdine sur la culture d'une organisation et sont totalement injustifiables compte tenu que, comme indiqué précédemment, aucune corrélation n'a été trouvée entre l'âge et le rendement au travail. En outre, la discrimination d'âge peuvent créer un environnement de travail hostile qui interfère avec le rendement au travail, le moral et conserver les employés, notamment les travailleurs âgés.
Avec de telles conséquences négatives, il est impératif pour une entreprise de maintenir l'âgisme (et tous les autres types de discrimination) sous contrôle. Toutefois, la discrimination d'âge peuvent être difficiles à identifier, et encore plus difficile à éviter; il ya des préjugés qui se révèlent beaucoup plus inconsciemment.
La première étape dans la prévention de la discrimination d'âge dans le milieu de travail est de comprendre exactement de quoi il s'agit et d'identifier les problèmes potentiels au sein de votre organisation ou entreprise. Certains employés mai détiennent les préjugés ne sont pas au courant et peut être exposée en utilisant les techniques appropriées. Sessions de formation efficaces qui vont au-delà d'une session des informations simples et se concentrer sur la réforme de comportement peuvent sensibiliser les employés à des pratiques discriminatoires.
Une entreprise doit également communiquer clairement l'organisation politique de discrimination par l'âge par affichage sur les babillards ou sur l'intranet de l'entreprise. La politique devrait inclure des définitions du harcèlement, les recours, les conséquences, des procédures, des processus de règlement des griefs et anti-langue de représailles. Les employés doivent comprendre que l'entreprise prend discrimination par l'âge au sérieux. Cette pratique sera également rendre les employés plus âgés se sentent plus appréciés.
Une autre mesure préventive à prendre est de placer des annonces d'emplois dans laquelle ils atteindront les travailleurs de tous âges. Il ne devrait pas être une date de naissance »section sur les formulaires de demande d'emploi. Au lieu de cela, l'accent devrait être mis sur l'expérience, des compétences et de capacités - ce qu'un individu peut apporter à une organisation. En outre, lors de l'entretien, une entreprise doit employer un panel mixte-interview d'âge dans le processus de sélection chaque fois que possible. Ces enquêteurs devraient se concentrer sur les questions liées à l'emploi et rendre leurs décisions d'embauche aussi libre de préjugés ou des stéréotypes que possible (comme mentionné précédemment, certaines personnes ont des préjugés cachés).
D'autres moyens que les organisations peuvent aller à prévenir la discrimination d'âge dans le lieu de travail notamment en veillant à ce que les entretiens des candidats tous ceux qui sont familiers avec l'âge lois contre la discrimination; communiquer que les exigences salariales seront fondées sur l'expérience et la performance, et non sur l'âge, privilégiant les compétences, les habiletés et potentiel pour les employés et éviter les seuils d'âge pour les promotions ou de formation. Aussi, le peer-to-peer le mentorat peut être une aide extraordinaire pour les employés. Les travailleurs de tout âge peuvent transmettre leur expérience et aider les autres à se développer grâce à l'utilisation des connaissances de leurs pairs, les compétences et l'expertise. Il est également important d'avoir des gestionnaires de donner le bon exemple dans leur interaction avec les employés plus âgés.
Dans l'ensemble, les organisations ont besoin d'être proactifs dans leurs tentatives pour éliminer la discrimination par l'âge au travail et créer un environnement inclusif. Tous les employés, indépendamment de leur âge, devraient se sentir les bienvenus quand ils marchent dans leur lieu de travail. Le défaut de fournir les individus avec ce type d'environnement sera finalement interdire leur productivité, ce qui, à son tour, l'effet mal toute l'entreprise.
Sources:
http://www.eeoc.gov/types/age.html
http://www.allbusiness.com/legal/labor-employment-law-discrimination-racial/11414718-1.html
http://www.allbusiness.com/human-resources/workplace-health-safety-employment/11441-1.html