Forum des consommateurs

Il parle de son esprit quand il s'agit de droits des consommateurs et la sensibilisation. Sinon, il est calme, bienveillante personne par la nature qui reflète tout à fait dans son travail. Pratap Bhanu, 28 ans, résident de Dwarka Sector-12 circuits http://www.consumercourt.in/ qui vise à protéger les intérêts des consommateurs. A partir du site Web n'a pas été facile parce que personne ne fait confiance à son idée et ne montraient pas d'aide. Ses épreuves portaient des fruits à la fin et maintenant son site Web est un nom de confiance parmi les sites Web des meilleures du monde pour déposer des plaintes des consommateurs et de solliciter une assistance.
Car le bon chemin "L'objectif principal avec lequel j'ai commencé le site est que la plupart des gens ne savent pas comment et où déposer les plaintes. Même Helpline nationales de consommateurs est parfois paralysée par les plaintes des inondations dans tout le pays. Donc l'objectif est de protéger leurs intérêts en donnant l'orientation à droite, dit-il assis dans son bureau dans le secteur-3. "Le site fournit essentiellement une plate-forme pour que les consommateurs soient trompés par toute organisation ou entité pour le dépôt des griefs et des plaintes en ligne. Moi et mon équipe de fournir gratuitement de l'assistance frais pour eux, dit-il. Un site web est un moyen facile et abordable de déposer plainte et de demander une assistance en ligne. Ce n'est pas que seul plaignant met sa plainte sur le site. Même la deuxième partie, généralement la partie défectueuse, et vient également mis en avant son côté de cas sur le site. Des organisations comme NIIT ICICI, entre autres, ont enregistré eux-mêmes de connaître des plaintes contre eux, le cas échéant. «Nous essayons généralement de statuer sur la question entre les deux parties en dehors du tribunal si l'affaire n'est pas si grave et la partie défaillante est prêt à payer des dommages-intérêts", explique Pratap Bhanu.
Commencement Initialement, Bhanu formé une société de bien-être des consommateurs avec like-minded people. Peu à peu, l'idée de fournir une plate-forme pour les gens, qui sont trompés par les différentes organisations est née et a débouché sur le lancement du site. Commencé il ya deux ans, le site est le guidage des personnes et est devenu une plate-forme qui empêche aussi les gens de se livrer eux-mêmes avec les entreprises défectueuse contre lequel de nombreuses plaintes ont été déposées.
Défis Le plus grand défi dans la gestion http://www.consumercourt.in/ c'est que «les nombreuses plaintes déposées ne sont pas authentiques. Détermination Ainsi, une plainte faisant foi n'est pas une tâche facile. Donc nous ignorer ces plaintes et de divertir les seules qui sont valides», explique Bhanu. Future Plan Ses yeux brillent comme il dit, "Je suis impatient de lancer un blog dont le sujet sera Right to Information Act. Tout sujet en vertu de droits à l'information serait discutée et une assistance sera fournie."
Message «En tant que consommateur, il est de notre droit d'exercer leurs droits en tant que consommateur, si vous êtes trompé ou moqué par toute organisation ou entité. Élever la voix et solliciter l'aide des organismes comme le gouvernement, des forums de consommateurs et les organisations bénévoles qui travaillent pour leur sauvegarde. Un consommateur, de son côté, doit faire tout son possible pour se renseigner sur le produit ou service. La responsabilité de consommateurs peuvent jouer un rôle très important dans le contrôle non seulement le marché mais aussi en limitant la consommation inutile ", conclut-il.