3 mesures pour inverser les tendances de baisse

Une des possibilités les plus exaltantes pour un leader sur le marché est de faire une différence positive. Un moyen concret de mesurer votre impact est d'inverser les tendances commerciales négatives.
Cette part l'apprentissage de l'une des entreprises à plusieurs reprises que j'ai mené. Dans ce cas, l'exemple est un produit de confiserie. La marque a été un favori à long terme des consommateurs, notamment dans les salles de cinéma. Toutefois, au fil du temps, les économies et les investissements marketing réduits ont permis à la marque de diminuer sa taille, le goût et la performance.
Dans les trois ans, nous avons doublé la taille de la marque et la dynamique créée qui a propulsé l'entreprise dans le top 15 d'une catégorie avec plus de 75 marques, bien connues de nombreux favoris. Nous l'avons fait grâce à la conversion de connaissances des consommateurs dans un positionnement de marque puissante, a amélioré la qualité des produits, et travailler efficacement avec l'organisation commerciale de conduire une plus grande distribution et les performances de détail.
1. Apport des consommateurs est un élément crucial pour susciter des actions. Nous avons eu des hypothèses concernant la marque et les améliorations que nous avions fait et envisage de faire. Toutefois, dans l'écoute des consommateurs, nous avons appris au sujet de nos points forts de différentes manières et a appris l'intensité de leurs sentiments sur les attributs clés de la marque.
Par exemple, nous avons appris que les ingrédients améliorés ont été privilégiées sur le goût, comme prévu. Mais, tout aussi important, les consommateurs ont partagé leur intérêt à connaître les ingrédients.
Nous avons également appris qu'il était important de positionner le produit comme une collation versus simplement un autre bonbon. Cela a ouvert la porte à un nouveau package et localisation dans l'allée des collations, à un prix supérieur par livre.
Enfin, nous avons appris que le groupe le plus réceptif à ce message a été maman, comme contrôleur. Elle a répondu au message de "saine et un peu". Bien que n'étant pas les mots pour la communication, ce qui s'est avéré être la clé de plats à emporter pour la publicité, l'emballage et du matériel de présentation.
2. Livrer un produit de consommation préférée. Nous avons pris une marque qui n'a pas livré sur le goût, et amélioré chaque dimension, dans une méthode rentable. Premièrement, nous avons changé les ingrédients issus de raisins de qualité médiocre et d'un revêtement composé d'un mélange de raisins secs Californie et chocolat au lait. Le produit résultant a été nettement préféré par les consommateurs.
Nous avons réalisé que l'emballage n'a pas été un obstacle à l'air satisfaisante. Pour y remédier, nous avons changé l'emballage pour l'un avec une meilleure barrière et semblables à d'autres marques fortes. Dans le même temps, nous avons renforcé les graphiques pour mettre en évidence les ingrédients améliorée.
3. Des partenariats efficaces avec les ventes. Nous avions besoin de l'organisation commerciale pour offrir une performance améliorée de détail. Tout d'abord, nous avions besoin pour soutenir la distribution d'articles de base. Deuxièmement, l'activité de promotion doit être considérablement accrue.
Pour créer ce partenariat, nous avons fourni la publicité pour améliorer la vitesse de circulation des articles dans la distribution. En outre, nous avons créé des activités promotionnelles pour conduire le procès. Nous avons également créé des événements de groupe à tirer parti de la force de nos marques les plus solides.
Enfin, nous avons fourni de reconnaissance pour de grandes performances. Ces amusement et l'excitation ajouté à notre marque à un niveau accru par rapport aux autres marques.
Comme vous envisager d'inverser les tendances de votre entreprise, commencez par vos clients. Sont-ils satisfaits de votre produit actuel? Dans l'affirmative, déterminer la force de ses attributs par rapport aux alternatives et aux attentes? Examiner les moyens d'améliorer son rendement par rapport aux produits actuels dans les domaines de votre valeur client.
Déterminer les principaux points forts de votre marque dans le marché actuel. Communiquez-vous les principaux points forts? Sont-elles compatibles sur tous les médiums-packaging, publicité, relations publiques, etc?
Enfin, êtes-vous en partenariat avec le service commercial efficace de tirer parti de leurs connaissances et leurs points forts? La combinaison d'une relation de travail efficace entre le marketing et les ventes peuvent créer un nouveau paradigme de tourner autour de votre entreprise.
Bonne chance inverser les tendances de votre entreprise!