Le leadership écouter les discours

Depuis plus de 20 ans, j'ai enseigné la parole aux gestes de leadership à des milliers de personnes dans le monde. Et peut-être la chose la plus importante que j'ai appris ne s'agit pas de parler - au moins le chef parle.

J'ai appris il ya une hiérarchie de la persuasion verbale. Les niveaux les plus bas, moins efficace, des discours et des présentations. Les niveaux les plus élevés, les plus efficaces, sont pourparlers leadership.

J'ai appris que les discours / présentations communiquer des informations, les pourparlers de leadership, d'autre part, ont des dirigeants en place profonde, humaine, de liens émotionnels avec le public - indispensable à la réalisation de grands résultats.

Bien sûr, le leadership Talk est par définition l'idée de parler. Mais souvent, il ya une écoute plus efficace dynamique à employer:. Non écoute passive - mais écoute un seul but, alors que l'autre personne vous donne votre Talk leadership.

Après tout, ce n'est pas ce que vous dites qui est important dans une conférence de leadership, mais ce que votre auditoire ne fois que vous avez eu votre mot à dire.

Et si elles ne pas la meilleure chose après vous parlez, mais une fois que vous écoutez, vous avez donné l'un des pourparlers de leadership les plus efficaces de tous - un Talk écoute de leadership.

Le Talk écoute leadership se concentre sur ce que les autres sont toujours intéressés, eux-mêmes. (Qui n'est pas intéressé, quand ils se parlent?) Mais voici la clé: leur parler tout simplement inutile de votre leadership. Il est utile uniquement si leur discours est le discours dont vous avez besoin pour eux de donner.

Le déplacement des personnes de parler de leur parler de parler de votre parler - et, finalement, la marche de votre promenade - est l'art de l'écoute parler de leadership.

Voici quelques conseils pour y arriver.

(1) L'utilisation des points d'interrogation. Poser des questions encourage les gens à réfléchir et à parler des difficultés que vous rencontrez. Après tout, nous ne pouvons pas motiver quelqu'un à faire quelque chose. Ils ont à se motiver. Et ils mieux se motiver quand ils réfléchissent sur leur caractère et leur situation et sont également l'occasion de parler de leurs réflexions.

Vous pouvez ne pas aimer ce qu'ils disent, mais souvent, leur réponse est de mieux en termes de promotion de leur motivation et vos résultats de votre phrase arrêt complet.

En outre, leur réponse peut les inciter à penser qu'ils ont trouvé une bonne idée. Les gens ont tendance à être moins amoureux de vos idées que ce qu'ils sont eux-mêmes.

Cependant, être conscient de la différence entre poser une question de quelqu'un et en les interrogeant. Lorsque vous posez une question, vous communiquez vous êtes intéressé par la réponse que la personne veut; lors de l'interrogatoire, vous communiquez vous êtes intéressé par la réponse que vous voulez. Et si les gens vous interagissez avec pensez que vous êtes at-il pas pour eux mais pour vous-même, nuire à l'environnement une causerie écoute leadership peuvent prospérer po

(2) Créer un carrefour crucial. Cela vous aidera à éviter les "chats d'élevage" syndrome. Une fois que vous faire parler les gens, ils peuvent être tous sur la carte, parler de tout mais ce que vous voulez avoir parlé.

Gardez les choses sur la bonne voie en créant une convergence essentielle, l'assemblage de votre enthousiasme et leur afin qu'ils soient aussi enthousiastes que vous au sujet de relever les défis que vous rencontrez. Ne que par la compréhension de leurs besoins que les problèmes et en cherchant à les avoir voix des solutions à ces problèmes, les solutions que l'avance de vos préoccupations leadership.

Par exemple, à une salle de classe académie de police, l'instructeur a adopté une note à l'une des recrues. On peut y lire, "CLEAR cette classe OUT NOW!" Le recrutement a commencé à crier, Tout le monde dehors "de la salle!" Les gens se troubla. A gauche quelques-uns. Le reste est resté. L'instructeur a donné la note à une autre recrue, qui a plaidé, "S'il vous plaît, à tout le monde." Pourtant, les gens y sont restés. Ensuite, l'instructeur a donné une note à une troisième recrue, qui a développé un leadership écoute parler en créant une convergence essentielle. Il demanda: «Quelle heure est-il? «Minuit moins le quart», quelqu'un a répondu. La recrue de la note simplement haussé les épaules et dans le silence, laisser émerger l'idée. "La pause déjeuner!" les recrues appelé à l'unisson et s'est rapidement dissipée dans la pièce.

Création d'un carrefour crucial établit et l'environnement dans lequel le leadership écoute fioritures.

(3) Mettre en place un contrat de leadership. Cela peut être écrite - à partir de quelques idées griffonnées sur un bout de papier à une version plus formelle tapé appelant à vos signatures - ou le contrat peut être simplement un accord oral, scellé avec une poignée de main. De toute évidence, ce n'est pas un instrument juridique - il ne doit pas incarner jargon juridique. C'est juste une orthographe à des actions de leadership que vous acceptez les deux doivent être prises pour atteindre votre objectif.

Voici la clé: La meilleure façon d'obtenir cet accord est d'abord de les faire parler des actions qu'elles envisagent de prendre. Assurez-vous qu'ils décrivent précis, des actions physiques. Et pas n'importe quels actes, mais les actions de leadership. les dissuader de parler de comment ils vont faire des tâches. Au lieu de cela, les encourager à parler de comment ils vont prendre le leadership de ces tâches. (Il ya une grande différence en termes de résultats obtenus entre le faire et de premier plan.) Ensuite, demandez comment ils doivent être soutenus dans ces actions. Enfin, leur demander comment ces actions doivent être surveillés et évalués. À obtenir des réponses à ces questions, vous serez mettre sur pied un contrat de leadership en donnant un leadership Talk écoute.

Le Talk Le leadership est l'outil le plus grand leadership. Mais l'outil a ses gradations de l'efficacité. Souvent, votre parler n'est pas aussi efficace que votre auditoire parle. Lorsque votre leadership Talk sort de leur bouche, et non votre bouche, vous pouvez trouver que vous soulevez votre efficacité du leadership aux niveaux beaucoup plus élevés.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Listening-Leadership-Talk&id=93740