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lundi 19 juillet 2010

L'éthique des affaires personnelles dans la poursuite de la croissance professionnelle

En tant que consultant et formateur marketing Internet affilié à plusieurs écoles et les associations professionnelles, j'ai observé qu'il ya deux facteurs clés de succès pour les gens d'affaires. Les mêmes facteurs s'appliquent à tout type de vente ou de conseil, qu'elles soient liées à des marchés de produits (perte de poids, la nutrition, les pièces automobiles, les sites Web, etc) ou services (soins de santé, de la mécanique, les entraîneurs personnels, l'optimisation des moteurs de recherche, etc) L' premier contributeur est sans conteste l'éthique, et un solide sentiment de pratiques commerciales ci-dessus bord. Le second est poursuivi, la croissance professionnelle dans la poursuite de l'expansion de votre base de connaissances.

Si votre carrière implique de consultation, de conseil, ou autrement fournir des solutions à d'autres personnes à un titre quelconque, que ce soit pour les consommateurs qui cherchent de votre expertise, ou des pairs au sein de votre propre spécialité, qui ont tout à gagner quelque chose à partir des informations vous pouvez communiquer sur eux, votre sens personnel de l'éthique est un point de premier ministre par lequel les autres vous jugeront. En fait, toute votre réputation professionnelle qui prend des années à construire peut être irrémédiablement (ou beaucoup) endommagé par un seul exemple de mauvaises pratiques commerciales. Si vous avez déjà rencontré des gens qui sont plus préoccupés par leurs propres réalisations avec d'autres que l'autonomisation de réussir, leurs normes personnelles (éthique) est apparu quand ils minimisent les réalisations des autres. Ces mêmes personnes estiment avoir droit à la reconnaissance personnelle et ont généralement un besoin d'insécurité pour être le centre d'attention glorifié, et ils se sentent volés ou menacés par une reconnaissance obtenu par d'autres. Par conséquent, leurs propres besoins en un coup de projecteur personnels régit leurs actions, crée un ordre du jour, et affecte leur éthique.

Vous avez sans doute croisé avec des gens qui sont motivés comme ça, et à la mention de leur nom, leur réputation est évident avec un rouleau de savoir-of-the-yeux ou des commentaires occasionnels tels que: «Eh bien, vous savez comment ils sont, "sans plus d'explications nécessaires. Ces types de personnes jouent la politique de bureau et ainsi se faire des amis des beaux jours, tant que leur but est servi. Parfois, le matérialisme et le comportement peu profondes de ces personnes peuvent confondre un nouvel employé ou membre de l'équipe, en créant l'impression que flashy un upsmanship est ce qu'il faut pour devenir un leader, mais ne jamais oublier la vieille expression que «plus ils sont, le plus difficile ils tombent. "

En réalité, la plupart un véritable succès, les dirigeants qui se réalisent sont classiquement non-voyantes. Ils sont à l'aise avec eux-mêmes, et n'ont pas besoin des acclamations de la foule pour se sentir comme ils sont quelqu'un. Ils ont un «vivre et laisser vivre les perspectives, mais généreusement aider les autres à habiliter les autres à connaître le succès, plutôt que d'essayer de supprimer d'autres pour tenter de rester le centre de l'attention. Lorsque vous plonger dans ce qui fait de gens qui ont réussi respectable et admiré plutôt que considérés comme des bien-pensants, superficiel et arrogant, vous trouverez généralement une différence fondamentale dans la motivation éthique.

Comment vos éthique affecter votre succès dans votre profession?

s'étend au-delà de l'éthique d'honnêteté. L'intégrité implique le courage moral de respecter des normes élevées entre les ministères au sein d'une entreprise et inter-collégialement entre les entreprises du même secteur. Prenez, par exemple, la nature compétitive des ventes au détail. La plupart des consommateurs ont traité avec les marchands qui sont des mercenaires contre les fournisseurs concurrents à un moment ou un autre. S'il vous est arrivé, alors vous savez la mauvaise impression qu'il laisse quand un vendeur en magasin rabaisse un ou dégrade ce qu'ils perçoivent comme la concurrence. Inversement, les consommateurs ont tendance à apprécier et à la valeur d'un vendeur qui est assez confortable pour se référer affaires ailleurs. Si un commerçant est vraiment intéressé par le bien-être de ses clients, il / elle aide les clients à élargir leurs horizons par rapport à agir d'une auto-protection, de manière intéressée, en essayant de protéger les clients de toute l'exposition inter-marchés.

Dans un tel cas, un commis dans un magasin de l'ordinateur local m'a renvoyé à un ordinateur méga-magasin pour obtenir un meilleur choix pour une partie particulière que j'avais essayé de trouver, sachant que le plus grand magasin avait plus de choix. Ce faisant, le greffier était à la recherche pour mon intérêt, au lieu de ses propres profits, et il à tout jamais gagné mon entreprise. En fin de compte, le consommateur se souvient de l'utilité de la saisine et deviennent généralement un client fidèle du marchand de renvoi. J'ai envoyé beaucoup d'amis et associés à cette banque de petit ordinateur, sachant qu'ils seront traités équitablement.

Il n'ya tout simplement pas de place pour le comportement de back-piqueurs ou subversif dans une carrière réussie, que ce soit à l'intérieur d'un environnement organisationnel ou entre entreprises. Pour ignorer cette orientation est de gagner la méfiance de ses collègues, les concurrents, la haute direction, et, oui, vos clients aussi. Un minimiser simple de vos collaborateurs ou concurrents est vite vu pour ce qu'il est: la pensée de vous-même au lieu de votre client. Au lieu de cela, se concentrer sur la façon dont votre produit ou service peut apporter une valeur ajoutée à la qualité de vos clients de la vie, plutôt que produit la façon dont quelqu'un d'autre ou d'un service n'est pas nécessaire.

Pensez au cours des débats politiques candidat à la présidentielle, par exemple, et comment les candidats au sein de chaque parti sont souvent moins l'intention sur les questions essentielles, et plus l'intention de dégrader les autres candidats au sein de leur propre parti. Comment cela affecte votre façon de penser d'eux? Ils sont chacun essayant d'être le meilleur, le vainqueur, le favori, et de gagner le vote, si bien qu'ils perdent de vue les questions. Souhaitez-politique plus respectable si agendas personnels céda à mettre l'accent sur le bien-être des électeurs et le pays? Dans l'esprit de l'homme politique, le risque d'embrasser un autre candidat pourrait signifier la perte de la voix, mais dans l'esprit des électeurs un tact, la réponse de recentrage de l'élingage de boue (plutôt que d'une contre-attaque) obtiendrait un avis plus favorable du public . Par conséquent, bien qu'ils ont réussi à monter sur scène ou derrière le podium, les hommes politiques ont la réputation générale d'être bavards et des penseurs de petite taille. «Politique» a une mauvaise réputation. Connaissez-vous des politiciens dans votre entreprise? Est-ce la façon dont vous voulez que les gens pensent de vous dans votre entreprise?

Que vous soyez un vendeur ou un consultant, n'oubliez pas l'importance que 1) se référant d'affaires et 2) maintenir le client au centre de votre attention donnera de meilleurs résultats que «bashing» d'autres entreprises au sein de votre profession même. En fin de compte ceux qui crachent la négativité envers les personnes ou des entreprises spécifiques sont considérés comme des petits d'esprit et d'insécurité. C'est ragots. Il est petit. Et il est si transparente évident pour ceux qui en sont témoins. Ne pas tomber dans ce piège!

Quand un client potentiel s'approche de vous avec une question, bien sûr, vous voulez faire la vente. C'est naturel. Et si vous êtes d'éthique, vous devez croire fermement dans (et personnellement approuver) le produit ou le service que vous vendez. Les ventes terme ", devenu un produit de votre produit," signifie que vous croyez en ce que vous vendez et donc utiliser vous-même. Parfois, un client question peut vous forcer à comparer ou de défendre votre propre produit ou service à expliquer comment il se lève à votre concours. Vous avez le choix sur la façon de le faire, et la manière dont vous décidez de répondre à la question de révéler votre éthique personnelle.

Exemple:

Supposons que la question vous est demandé est "Comment votre produit se compare à un produit similaire de XYZ?

Il ya un certain nombre de réponses possibles, mais seulement deux voies de base à prendre dans votre réponse.

1) produit XYZ est un très bon produit, aussi! Il a les caractéristiques A, B et C et j'ai entendu beaucoup de clients qui sont heureux avec elle. En comparaison, le nôtre ne aussi D, E et F. La différence de prix n'est pas sensible, mais dites-moi, comment allez-vous utiliser le produit? Let's déterminer celui qui correspond le mieux à vos besoins.

ou

2) Oh, vous n'avez pas besoin de produits XYZ. Il ne A, B et C, mais il ne le fait pas D, E et F comme le nôtre. Plus leur coûte un peu plus. Si vous voulez ce genre de produit, je viens de la bonne pour vous.

Avis l'accent est numéro un sur le client, pas un gain personnel pour le vendeur.

Afin de maintenir votre avantage sur vos concurrents rentables, l'une des meilleures choses qu'un professionnel peut faire est de rester à l'affût des dernières tendances du marché, la technologie et ainsi de suite. Comment soit vendeur (dans le numéro 1 ou numéro 2 ci-dessus) être en mesure de répondre à la question en comparant les deux produits, sauf s'ils ont été instruits sur les différentes options disponibles sur le marché? Certains champs de carrière fait la force de ce concept par les crédits de formation continue obligatoire (parfois appelée CEC) au sein de leurs professions, généralement dans les disciplines qui sont en évolution rapide et qui ont un impact significatif sur les consommateurs: les biens médicaux, juridiques, immobiliers, assurances, etc

Que ce soit ou non votre spécialité exige pays d'Europe centrale, comme un homme d'affaires éthiques, vous le devez à vos clients, les clients, ou clients de devenir le meilleur de vous-même à ce que vous faites. Lire les informations pertinentes, suivre des formations et des événements de certification chaque fois que possible pour rester en phase avec les derniers développements dans votre domaine, écouter et regarder les présentations pré-enregistrées que d'élargir vos horizons, et de participer à des séminaires ou des webinaires pour améliorer vos connaissances professionnelles. Acquisition des connaissances nécessaires pour mieux réussir dans votre domaine repose sur l'attitude ayant droit de poursuivre cette connaissance.

Quiconque vous conseille de ne pas améliorer votre croissance professionnelle et le développement préconise l'ignorance, sans doute travailler sous certaines agenda caché personnelles, et certainement pas la recherche dans votre meilleur intérêt. Prendre possession de votre succès et être les meilleurs dans ce que vous faites. Dans le processus, n'oubliez pas que votre courage moral et le caractère ne sont pas définis par ce que vous faites alors que les gens te regardent, ils sont définis par ce que vous faites quand personne ne regarde.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Personal-Business-Ethics-in-the-Pursuit-of-Professional-Growth&id=977850

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