Avez-vous déjà eu une question, une inquiétude, un problème ou une plainte qui a été résolu parce que vous ne pouvait pas comprendre l'organisme approprié ou une ressource à contacter?
Comme centre de l'État des plaintes des consommateurs, la Division des Services aux consommateurs dans le Florida Department of Agriculture et des Services aux consommateurs prend son rôle de gardien état très sérieux. Avec plus de 40.000 plaintes déposées en 2010 - une augmentation de 7 pour cent l'année précédente - la Division bénéficie d'un taux de résolution impressionnante de plus de 88 pour cent avec autant de succès fermés ou résolus.
Parfois confondu comme ayant juridiction sur seulement l'industrie des agrumes, la Division a pouvoir de réglementation sur les industries suivantes Floride: Opportunités d'affaires, des organisations caritatives, les studios de danse, Do-Not-Call Programme, des promotions de jeux / concours, les studios de la santé (gymnases), intra-étatiques Movers, Commerces réparations de véhicules automobiles, prêteurs sur gages, les arpenteurs-géomètres et cartographes, les vendeurs de Voyage, de télémarketing, et administre le programme de la Floride loi de citron en conjonction avec la Floride Pam Bondi Procureur général.
Suite à une augmentation de 138 pour cent dans les plaintes déposées contre des télévendeurs année dernière, le Bureau de la Division des enquêtes récemment aidé représentants de la loi dans le centre de la Floride sur trois mesures d'exécution séparés.
«Avec les technologies émergentes, il y aura certainement de nouvelles menaces pour les consommateurs en Floride. Mon bureau a récemment lancé une inspection ciblée de 23 entreprises de télémarketing, qui a abouti à 153 infractions et la collecte de plus de $ 51.000 d'amende», a déclaré la commissaire Adam Putnam. «Grâce à proactive, des efforts d'innovation, nous allons continuer à protéger les Floridiens de harceler et d'appels de télémarketing intrusif, tout en permettant à ces entreprises qui opèrent dans la légalité pour réussir."
La deuxième hausse en importance était Immobilier plaintes courtier / vendeur qui a augmenté de 36 pour cent suivie d'une augmentation de 32 pour cent des plaintes médicales. Réparation de véhicules automobiles et de Ne-Pas-Appel plaintes ont été à chaque hausse de 17 pour cent alors que les plaintes impliquant Voyage / vacances plans étaient en baisse pour la deuxième année consécutive, en baisse de 29 pour cent de 2009 à 2010 après une réduction de 22 pour cent de 2008 à 2009 .
La diligence raisonnable peut protéger un consommateur. Avant de faire des affaires avec une entreprise, vérifiez leur histoire plainte. Ont-ils eu des plaintes? Si oui, comment ont-ils été résolus? Cela peut être fait en visitant et en utilisant les http://www.800helpfla.com "Business / plainte Lookup" onglet, ou en appelant 1-800-HELP-FLA (435-7352) et permettant à un membre du Centre d'assistance aux consommateurs pour récupérer les informations. Si l'entreprise donnée est réglementé par le Florida Department of Agriculture et des Services aux consommateurs, être sûr de savoir si elles sont correctement enregistrés.
Si vous êtes sollicités pour contribuer à une organisation caritative, vérifier si la personne vous contactant est un avocat payé / collecte de fonds. Si la réponse est oui, la grande majorité de votre contribution peut être aller à la collecte de fonds et non pas l'organisation caritative. Si vous êtes enclin à donner, il pourrait être prudent de contacter l'organisme de bienfaisance lui-même et faire votre don directement. Les consommateurs peuvent utiliser le «cadeau Givers Guide" à http://www.800helpfla.com ou appelez le Florida Department of Agriculture à 1-800-HELP-FLA (435-7352) pour s'enquérir de l'état de l'enregistrement d'un organisme de bienfaisance.
Considéré comme un outil utile dans la quête d'informer, d'éduquer et de protéger les consommateurs, le Florida Department of Agriculture et des Services aux consommateurs a élaboré le «Guide de ressources à Z», un répertoire en ligne des informations liées au gouvernement. Saisie d'un mot-clé dans la fonction de recherche du guide au 800helpfla.com permettra la base de données pour localiser les services nécessaires et rapide de l'aide. Rappelez-vous, un consommateur est la meilleure défense contre la fraude et la tromperie.
La division des Services aux consommateurs a un bulletin électronique mensuel pour les consommateurs. Au sein de la consommation en Floride E-Newsletter, vous trouverez des conseils sur des questions importantes pour les consommateurs et les ressources connexes pour des informations supplémentaires. Beaucoup des éditions précédentes ont été consacrées à des sujets qui mettent l'accent sur les catégories de plaintes populaires. Les consommateurs sont encouragés à souscrire et à parcourir les éditions archivées en visitant 800helpfla.com. Ils peuvent être extrêmement utiles lorsqu'on cherche à obtenir des conseils sur un sujet particulier.
Source de l'article: http://EzineArticles.com/6041268
vendredi 1 juillet 2011
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