Management interculturel

Le rôle d'un gestionnaire évolue en réponse aux besoins des entreprises opérant sur la scène internationale. La complexité de la mondialisation amené dans la région de gestion sont grands et demander au gestionnaire du 21e siècle pour s'adapter afin de proposer des solutions modernes aux problèmes modernes. Un domaine en particulier de l'importance croissante est des compétences en gestion interculturelle.

La majorité des entreprises ne peuvent plus échapper à la nécessité d'acheter, de vendre ou de travailler avec des gens de cultures différentes. Les multinationales ont des bureaux dans le monde entier, les fabricants de plus en plus compter sur les marchés étrangers et les distributeurs, les services et les produits ne sont plus uniquement commercialisés à des auditoires autochtones et de nombreuses industries dépendent du travail des immigrants. En bref, très peu d'entreprises échappent à cette nécessité de la communication interculturelle.

En conséquence, les entreprises sont de plus en plus reconnaissant que, pour grandir, à diversifier et de conserver un avantage concurrentiel, gestion des compétences interculturelles sont essentielles. «Compétences en gestion interculturelle» est un terme mobile qui est utilisé pour désigner la capacité d'un gestionnaire de communiquer et de traiter efficacement avec des personnes de cultures différentes. «Communication» a longtemps été reconnue comme la clé de la réussite de l'entreprise, mais, «communication interculturelle» est maintenant un terme de plus en plus critique ..

La communication interculturelle est essentielle à la performance des entreprises dans une variété de façons. En interne, un directeur interculturel doit être capable d'agir comme un intermédiaire entre les cadres supérieurs et le personnel; communiquer clairement et efficacement avec des collègues; construire et entretenir l'efficacité des équipes interculturelles et transnationales et d'afficher la réflexion stratégique globale.

Extérieurement, une mangeoire interculturel doit démontrer son sens des affaires dans un cadre de sensibilisation interculturelle pour surveiller l'entrée sur les marchés étrangers; superviser la sélection, encadrement et d'orientation des représentants de l'entreprise de travail avec des intérêts étrangers, de négocier et gérer les conflits avec les clients et fournir un aperçu des potentiels des succès ou l'échec émanant de différences interculturelles.

Le directeur interculturel est donc chargé de la responsabilité de s'assurer que la communication entre collègues, clients et clients est clair, cohérent et exempte de malentendus interculturels.

Afin d'atteindre cet objectif, le directeur interculturel doit posséder certains attributs clés. Il s'agit de savoir, la sensibilisation interculturelle, la flexibilité, en capitalisant sur les différences et de la patience.

L'interculturel est la base fondamentale de toutes les compétences en gestion interculturelle. Il faut posséder une expérience pratique de la vie et / ou travaillant dans les différentes cultures, de comprendre comment la culture se manifeste dans l'interaction interpersonnelle et ont reçu une formation interculturelle pour consolider les connaissances et la sensibilisation. Ce n'est que par une appréciation des différences interculturelles sera le gestionnaire de développer de nouvelles compétences.

Une fois la sensibilisation interculturelle est actif au sein d'un gestionnaire et ils sont capables de voir au delà des manifestations niveau de la surface des différences culturelles, la flexibilité se produit naturellement. La flexibilité renvoie à la capacité du gérant à adapter leur comportement et de style de gestion pour traiter efficacement les défis interculturels et de penser hors de la boîte quand il s'agit de proposer des solutions. Le gestionnaire flexible interculturel est en mesure d'amortir tests interculturel et les résultats de contrôle positif.

De même, le directeur interculturel doit être astucieux en utilisant les différences interculturelles positive. Les différences entre la culture ne conduira inévitablement à des conséquences négatives. Ils ne le font que lorsque mal géré. Il est donc de la responsabilité du directeur interculturel pour évaluer le potentiel du personnel, des produits et des politiques est piloté par les différences culturelles et d'assurer qu'il le fait pour un résultat constructif.

Enfin, le directeur interculturel a besoin de patience. Comme dit le proverbe hollandais, "Une poignée de patience vaut plus d'un boisseau de cerveaux." La patience est la clé d'un bon gestionnaire interculturel car elle permet de se concentrer, analyser les problèmes de manière cohérente, d'évaluer les options et mettre en œuvre des solutions.

En conclusion, le succès des entreprises dans l'économie actuelle de la mondialisation dépend fortement de les investir dans la culture de gestionnaires interculturel. Avec un trafic humain à travers les frontières sans cesse sur les intérêts d'affaires augmenter et tributaire des marchés étrangers, le directeur interculturel est essentiel pour la coordination, la supervision et la mise en œuvre de la communication interculturelle clair.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Intercultural-Management&id=24218