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lundi 13 décembre 2010

6 Conseils de la vérification de l'efficacité gestionnaire

Comment savez-vous des gestionnaires de votre organisation sont-ils efficaces? Bien que le moyen le plus évident d'évaluer un gestionnaire à travers les résultats de son équipe réalise qu'il ya un risque que dans le suivi des résultats. Une équipe peut atteindre ses propres buts mais pas de fournir des produits livrables nécessaires à d'autres ministères, à savoir les clients internes. Ou une équipe peut atteindre ses objectifs tout en laissant membres de l'équipe sentiment usé, abusé et démotivés. Alors, que devriez-vous rechercher dans la détermination de l'efficacité gestionnaire? Voici une liste de contrôle pour vérifier si vos gestionnaires qui renforceront les atouts banc ainsi que favoriser l'engagement et la loyauté entre les membres de leur équipe:

1. Le gestionnaire un modèle?
Si la réponse est "Je voudrais que chacun des rapports à ce gestionnaire de configuration eux-mêmes après ses compétences de communication interpersonnelle (pas de commérages, un bon contact visuel, aimable accueil,) la fiabilité, la solide éthique du travail, de l'objectivité, sens de l'urgence de réaliser des projets , la présentation personnelle (par exemple, une tenue appropriée, un langage approprié au travail, etc) "c'est une bonne chose. Si ce n'est pas votre réponse, vous avez une certaine formation et de développement à faire avec ce gestionnaire.

2. Le gestionnaire de transmettre à son équipe non seulement les objectifs de l'équipe, mais la façon dont leurs projets de groupe s'inscrivent dans les objectifs de l'entreprise et la stratégie?
Vous pouvez le découvrir à travers une conversation informelle avec les rapports des gestionnaires directs. Aussi, demandez-vous si vous avez transmis objectifs de l'entreprise et des stratégies pour le gestionnaire en question. Cette communication doit être un processus en cascade qui commence au sommet de l'organisation et fait son chemin à tous les employés auprès de leur gestionnaire.

3. Le gestionnaire de fournir des directives claires à ses rapports directs?
Cela commence dès le moment où un nouvel employé est amené sur l'équipe. Le gestionnaire a une liste de contrôle à bord du nouvel employé? Tous les employés ont donné des attentes claires pour les projets dont les délais d'achèvement? Le gestionnaire de préciser ce que les interdépendances peut faire partie d'un projet; ce que les gens ou les ministères doivent être dans la boucle?

4. Le gestionnaire d'évaluer ce que la formation et le développement des besoins de chaque de ses rapports directs a besoin pour avoir du succès?
Chaque projet exige certaines connaissances et compétences pour la réalisation réussie. Le gestionnaire de tenir compte de l'équipe de référentiel de compétences et de connaissances et sont des projets qui correspondent à ce attribué chaque individu est capable de fournir? Si non, le gestionnaire de prendre des mesures pour augmenter les compétences des employés et des connaissances?

5. Le gestionnaire ont régulièrement organiser des réunions avec ses rapports directs de fournir une orientation et rétroaction sur le rendement ainsi que comme une caisse de résonance pour la résolution de problèmes?
À une époque où de nombreux gestionnaires de plaques sont pleins à craquer, le fondement de toute relation de gestion efficace - une communication régulière - tombe souvent au bord du chemin. En particulier, l'exode rural massif vers une dépendance à l'égard des communications électroniques renforce l'illusion que tout peut facilement être transmises par email ou sms. Si les cadres ont changé de face-à-face et / ou des réunions de téléphone (dans laquelle la communication se produit plus nuancée,) pour la plupart du temps par courrier électronique, il est probable qu'ils n'ont pas le doigt sur le pouls émotionnel de l'équipe par exemple défis des projets individuels, les questions de communication interpersonnelle avec les membres de l'équipe, les questions de motivation, des obstacles avec des ressources ou d'autres ministères, etc

6. Le gestionnaire de fournir accusé de réception positif pour un travail bien fait?
Integral Talent Systems, Inc (ITS), une firme de Palo Alto en fonction, a effectué des milliers de réponses à l'entrevue de sortie dans plusieurs entreprises et s'est rangé aux raisons que les gens quittent leur emploi volontairement. La raison numéro un pour quitter fournies dans ces entretiens est un manque de reconnaissance pour les employés font des contributions au travail. Bien que les programmes échelle de l'entreprise qui offrent des récompenses et de reconnaissance sont bonnes, il est accusé par le gestionnaire de réalisations des employés qui ont un impact beaucoup plus important sur la rétention selon le Dr Lynn Ware, son président et chef de la direction.

Comment savez-vous si les gestionnaires font l'éloge de bonnes performances? Vous pouvez demander au gérant directement des exemples de la dernière fois qu'ils ont fourni une rétroaction positive sur le travail de quelqu'un et être clair que vous attendez que cela se produise sur une base quotidienne. En outre, commencer par examiner ses habitudes propres commentaires. Il est probable que les gestionnaires de ce rapport que vous pensez de vous en tant que leur modèle et leur écho à beaucoup de vos pratiques de gestion. Demandez-vous, "Dois-je prendre les gens faire les choses? Ou bien je ne fais que parler des problèmes et de mauvaises performances?" Si votre réponse est celle-ci, vous devrez peut-être modifier votre propre style de gestion avant que vous puissiez aider vos gestionnaires améliorer les leurs.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?6-Tips-to-Audit-Manager-Effectiveness&id=5004879

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