résoudre bancaire différends

Bien que les banques fournissent habituellement des services efficaces, ils peuvent parfois commettre des erreurs transactionnelles qui peut avoir un effet négatif sur le solde de votre banque. Si vous soupçonnez qu'il ya eu une erreur, vous devez le prendre avec votre banque dès que possible. Cependant, suite à certaines procédures standard vous aidera à résoudre le problème, sans affecter vos relations existantes avec la banque.

Litiges bancaires peuvent survenir pour diverses raisons, qui sont surtout de nature technique, et peuvent généralement être réglé à l'amiable. Par exemple, un acompte provisionnel pourrait être déduit à tort de votre compte avant la date d'échéance, ou la banque vous facture pas correctement une pénalité, ou des calculs de bilan incorrectes, etc. Parfois, les conflits peuvent également survenir en raison d'une erreur humaine par les employés de banque. Les différends de ce genre peuvent être réglés agréablement en suivant les procédures indiquées ci-dessous:

Communiquer par écrit

Pour régler un litige bancaire, vous devez d'abord écrire une lettre officielle de votre banque, expliquant le problème de base, et les raisons pour lesquelles vous pensez qu'il a eu lieu. Fournir les documents nécessaires pour appuyer votre point de vue va ajouter de la véracité de votre réclamation. Cette lettre va permettre aux autorités bancaires pour comprendre votre cas, et les aider à effectuer les contrôles nécessaires sur les relevés bancaires ou des documents liés. Il servira également de base aux délibérations futures avec votre banque.

Lisez les petits caractères

Avant de faire une réclamation de litige avec votre banque, vous avez besoin de passer par toutes leurs politiques commerciales, et tous les renseignements donnés en petits caractères. Lorsque les conflits sont faites, il est souvent découvert que les banques sont dans leur bon droit, et suivent les procédures correctes. En passant par les petits caractères, vous pouvez vous assurer que vous disposez des droits d'litige votre cas.

Éviter les comportements agressifs

Même si vous avez les droits légaux pour contester votre cas, une attitude agressive ne va pas résoudre votre problème. La plupart des erreurs sont d'ordre technique ou non, et les responsables des banques va probablement vous ignorer si vous obtenez des belligérants avec eux. Rester calme se traduit généralement par la résolution des problèmes beaucoup plus en douceur.

Rencontrer les responsables banque en personne

Bien que les lettres peuvent éclaircir les écarts plupart des services bancaires, certains litiges peuvent vous obliger à rencontrer personnellement le directeur de banque, ou certains représentants des banques d'autres. Communiquer avec les représentants de la banque en personne, vous permettra de présenter votre cas dans une meilleure façon, tout en leur permettant de comprendre toute l'étendue de votre problème.

Vous avez besoin de se réconcilier avec la possibilité que votre affaire ne peut pas être élaboré sans délai, parce que les banques vont probablement donner priorité à leurs besoins quotidiens de travail. Cependant, il est également vrai que les banques de valeur à leurs clients, et fera tout son possible pour éclaircir leurs problèmes. Persévérant avec vos réclamations de litige jusqu'à ce que vous obtenez votre problème résolu est conseillé. Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de la banque, même après beaucoup de négociations, vous pouvez demander conseil à des conseillers financiers, ou des sociétés qui règlent les différends bancaires. Vous pouvez être assuré que tant que vous avez les documents pour appuyer votre demande, vous recevrez votre différend puisse être réglé en votre faveur, si elle peut prendre un certain temps.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/373010