À quoi s'attendre à votre fournisseur de Managed Colocation

La préoccupation initiale que les responsables informatiques ont Lorsque vous cherchez à passer des données à l'interne un cabinet ou centre de données à une installation de colocation gérés par des professionnels est la perte de l'accès physique aux serveurs immédiate. Déplacement à partir de données en interne un centre où les employés peuvent examiner les voyants d'état et de redémarrage de leurs serveurs sur place, à un établissement de colocation d'hébergement où le contrôle est sur Internet, est parfois difficile à imaginer.

Avec les outils et services de votre fournisseur de colocation gérée, elle devient beaucoup plus facile que vous pensez de gérer vos serveurs dans un centre de colocation. En fait, avec les bons outils, vous pouvez recouvrir avec vos serveurs à mi-chemin à travers le pays et de les gérer comme si elles étaient juste à côté.

Géré colocation simplifie le passage vers un centre de données professionnel en abordant quatre domaines essentiels de la gestion des serveurs:

   1. Mise en place initiale et le déploiement
   2. l'accès 24x7 et le contrôle de vos serveurs
   3. 24x7 surveillance proactive de votre infrastructure
   4. Gestion complète de serveur de temps et le soutien technique

Examinons chacun de ces 4 services de colocation gérés:

1. Configuration de démarrage et de déploiement devrait être aussi simple que l'expédition de vos serveurs vers le centre de données.

Pour un prix fixe simple, un fournisseur de colocation gérés peuvent:

    * Conception et mise en rack
    * Recevoir et déballer le matériel
    * Enregistrer et étiquette les actifs et les numéros de série
    * Professional assembler et monter des serveurs dans les racks
    * Fournir des câbles d'alimentation et réseau
    * Câble entre les armoires comme spécifié
    * Entièrement document la liste câble
    * Fournir la documentation finale de mise en page et chemins de câbles
    * Livrer diagrammes Visio et de la documentation photo numérique de l'assemblage final

Si vous le souhaitez, vous devriez être en mesure d'expédier votre matériel directement à votre fournisseur de colocation gérés, qui peuvent installer et configurer votre matériel sans que vous ou votre équipe jamais mettre les pieds dans le centre de données. Nous appelons cela "Rack & Stack".

2. Accès 24x7 et le contrôle de vos serveurs. Vous devriez être capable d'accéder et de contrôler tous les aspects de vos serveurs sur Internet. Cela se fait habituellement par le biais d'un portail comme indiqué ci-dessous.

Les capacités de gestion à distance du serveur du portail colocation devrait inclure:

    * Système de surveillance et de messages postés par les ingénieurs du centre de données comme ils effectuent un travail en votre nom - pour vous offrir une transparence totale au centre de données, réseau et l'état du serveur.
    * Instant chat avec un technicien support
    * Détails sur l'appareil - qui comprend des informations de suivi des actifs, des numéros de série, informations de garantie, la configuration matérielle et les adresses IP pour chaque périphérique de votre système.
    * Demandes de billets de soutien, le statut et l'histoire de la résolution.
    * Suivi de l'utilisation de bande passante à la fois des informations historiques et en temps réel les tendances.
    * Surveillance de serveur en temps réel et inquiétant - de sorte que vous pouvez voir les stats de chaque appareil en temps réel.
    * Capacité de redémarrage à distance - de redémarrer chaque appareil de votre système à travers l'Internet.
    * Accès KVM - accès direct à toute KVM connecté que vous pouvez contrôler votre serveur comme si vous étiez en face d'elle.
    * Coffre pour stocker les documents de reprise après sinistre ou de production.

Avec le droit géré portail colocation, vous pouvez gérer vos serveurs de votre pyjama à 3h du matin à travers l'Internet comme si vous étiez debout à droite dans le centre de données.

3. 24x7 surveillance proactive - Votre fournisseur de colocation géré devrait être en mesure de contrôler chacun des périphériques de votre système 24 heures par jour - et vous avertir de manière proactive sur les pannes ou les problèmes qui pourraient mener à une panne. Un exemple de système de surveillance qui est disponible via le portail est indiqué ci-dessous.

Suivi en temps réel du serveur colocation devrait inclure:

    Surveillance des serveurs * y compris les capacités de surveillance SNMP et WMI pour chaque appareil de votre système.
    * Real statistiques du serveur, y compris le temps CPU, utilisation de l'espace mémoire disque et de trafic réseau pour la planification des capacités et de suivi de la performance.
    * Alarmante à un e-mail, téléphone cellulaire ou SMS en cas d'erreur, ou les conditions d'erreur près comme une application n'a pas réussi ou l'espace disque proche de sa capacité.
    * Le suivi des temps de bon fonctionnement du serveur par n'importe quel nombre de ports, y compris ping, HTTP, HTTPS, SMTP et URL.
    * le suivi de l'utilisateur final afin d'assurer la disponibilité de l'utilisateur final des endroits différents à travers l'Internet.

Dans de nombreux cas, colocation gérées peuvent offrir un niveau plus avancé de la surveillance que de nombreux utilisateurs ont dans leur propre centre de données. Parce que le fournisseur de colocation géré déploie les outils à travers des centaines de clients et des milliers de serveurs, ils peuvent livrer surveillance du niveau de l'entreprise pour une fraction du coût que la plupart des utilisateurs paieraient dans leur propre centre de données.

4. À plein temps Server Management et soutien technique - Géré Colocation signifie que votre serveurs en colocation sont gérées comme si elles étaient gérées serveurs dédiés - la différence est que vous fournira le matériel pour la colocation géré par rapport à avoir le matériel fourni pour vous avec un serveur dédié et géré.

Pour un montant mensuel fixe par serveur, vous pouvez obtenir:

    * Illimitée 24x7 soutien technique - où les ingénieurs sont disponibles pour vous aider avec tout problème avec vos serveurs.
    * Service de premiers répondants - où les ingénieurs du centre de données seront les premiers sur les lieux quand il ya une alerte sur le contrôle du serveur. Les ingénieurs de résoudre les problèmes et coordonner la résolution de tout problème de serveur, que vous informant sur une base comme-nécessaire afin que vous puissiez dormir toute la nuit.
    * Prise en charge de dépannage et d'assainissement - un expert qualifié permettra d'identifier la cause racine de tous les problèmes de serveur et de les résoudre. Si les parties à l'extérieur sont nécessaires pour l'assainissement d'un problème, l'ingénieur sera de coordonner les parties à veiller à votre serveur est de retour en service rapidement.
    * Inventaire et gestion du changement de soutien - avec un service de gestion du changement qui suit et enregistre tous les changements et les actions correctives au réseau, des serveurs et des OS pour que votre système est entièrement documenté avec SAS 70 de contrôle des changements vérifiés.

Géré colocation élimine de nombreux points la peur dans le déplacement d'une armoire de données sur place à un centre de données gérés par des professionnels. En soutenant le cycle de vie colocation ensemble de l'installation à la surveillance 24x7 d'assistance et de maintenance, colocation gérés peuvent soulager les maux de tête de l'externalisation de votre centre de données de sorte que votre équipe informatique peut consacrer plus de temps sur vos applications et vos activités de base.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-to-Expect-From-Your-Managed-Colocation-Provider&id=4843415