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mercredi 1 décembre 2010

Leadership et le dilemme de la technologie

Le leadership est une question d'interaction. Il s'agit d'obtenir le cou profond désordre dans le monde d'egos, les types de personnalité et les conflits. Il consiste à transformer le chaos en ordre et de motiver les gens vers un objectif commun par l'application des compétences en leadership et le comportement démontrable. En faisant cela, un chef de file renforce la confiance et le respect gagne d'une équipe. Depuis les débuts de la civilisation, cela a peu changé. Ce qui a changé, cependant, est l'environnement de leadership.

Technologie, en particulier, a compliqué le leadership. Bien que les progrès technologiques ont considérablement augmenté la productivité des travailleurs, ils ont également ajouté à la complexité sans précédent de diriger. Par exemple, la communication est passée de face-à-face ou de conversation vocale pour les messages e-mail et le texte. De plus en plus basée sur le Web et Internet ont permis plates-formes sont devenues la norme pour les fonctions de formation et des ressources humaines. Pour l'ensemble de la facilité d'utilisation de nombreux dirigeants risquent de perdre contact avec leurs équipes.

Pour remédier à cette dépersonnalisation potentiel, les dirigeants du 21e siècle nécessité de trouver un équilibre entre le déploiement de la technologie et l'application des compétences de base en leadership de réaliser le potentiel de leurs équipes à plein. Pour ce faire et avoir du succès, il suffit suivre quelques principes simples.

· Cherchez-delà de la technologie pour comprendre votre équipe

Bases de données et l'automatisation des applications nous ont donné plus de données sur la performance des équipes que jamais. Rapports sur les rapports peut tout mesurer la rentabilité de la fréquentation. Il est, cependant, un écueil courant à des outils tels abus d'évaluation des membres d'une équipe. Bien que ces outils peuvent donner une fenêtre étonnamment précis sur la performance d'une équipe, il n'est qu'une facette de la compréhension tableau d'ensemble. Vous pouvez, par exemple, voir qu'une personne est supérieure à la norme pour des choses telles que le volume de vente ou de l'achèvement du projet par une large marge, tandis qu'un autre est en deçà. Mais vous ne serez pas en mesure de comprendre la raison de cet écart à partir des données seules. Est-ce une question de motivation? Est-ce qu'une variable externe affecter certains membres de votre équipe? La seule façon de savoir est de revenir à l'essentiel et de passer du temps avec l'équipe.

Vous avez besoin d'apprendre à connaître les gens que vous menez, et ce qui les motive. Vous devez comprendre leurs traits de personnalité et ce qui les motive. Vous avez besoin de voir comment ils se comportent avec les intervenants internes et externes avec lesquels ils interagissent. des outils pilotés par les données peut vous aider à identifier un problème, mais l'analyse et la résolution des situations ne peut se produire quand vous vous levez de l'ordinateur et les rapports de passer du temps d'observation et d'interagir directement avec votre équipe.

· Ne pas se cacher derrière votre écran

Peu importe comment vous êtes expérimenté en tant que leader, certaines tâches de direction sont de très mauvais goût. Traitement des membres de l'équipe problèmes ou de conflits groupe résoudre n'est jamais amusant, de la technologie a permis aux dirigeants pour s'occuper des enfants problème sans avoir à y faire face. Un e-mail laconique peut sembler la plus rapide, plus direct, et la façon la plus confortable de faire la paix ou de communiquer une directive. Cependant, cette méthode est inefficace sur le long terme et peut effectivement vous nuire en tant que leader. Prenez plutôt un face-à-face de change.

Vous devez faire face à ces problèmes de front et en personne. Courrier électronique peut être plus rapide mais il est un piètre substitut et inefficace pour s'asseoir avec un membre de l'équipe, pour leur faire savoir qu'il ya un problème et d'en parler. Ceci non seulement vous permet de communiquer avec eux sur le plan personnel, mais leur donne également la possibilité de défendre ou d'expliquer leurs actions sur place et en votre présence immédiate. Il crée un environnement dans lequel le membre de l'équipe sait que ses opinions sont évalués et que vous, en tant que chef de file, sont intéressés à entendre l'autre côté de l'argument.

· Être présent dans les moments de crise

Les turbulences peuvent déchirer une équipe à part. Pensez à un moment où vous été dans une organisation au cours de mises à pied ou la réduction des effectifs. Les rumeurs perméat comme les virus. membres de l'équipe face à un stress constant sur leurs positions et celles de ses amis. Il peut sembler plus facile de communiquer à toute une équipe par des moyens électroniques, mais ce n'est pas un temps pour les annonces par e-mail ou de la masse par le biais d'un Intranet. Trop souvent, cela finit par le principal moyen de communication en période de crise, lorsque direct, un leadership visible et significative est le plus important ..

En temps de crise, lutter contre la tendance de courber l'échine dans votre bureau comme si c'était un trou. Un leader doit être à l'avant pendant les périodes de changement comme un militaire à pied dans les tranchées avant un combat pour exprimer sa solidarité avec ses soldats .. Permettez à vos gens savent ce qui se passe, les regarder dans les yeux et répondez aux questions sur place. Montrez-leur que vous vous souciez de leur bien-être et que vous les respectez assez d'être réellement là, et ils vous suivront.

La principale chose à retenir est que, indépendamment de l'environnement et les outils disponibles pour vous, les bases du leadership restent inchangés. La technologie peut simplifier de nombreux aspects du leadership, mais cela n'excuse pas un chef de file des exigences, des compétences et des comportements sur lesquels son équipe dépend. Fais ce que tu sais être juste et d'envisager la façon dont vous voulez vous-même être conduit, et vous réussirez.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Leadership-and-the-Technology-Dilemma&id=374309

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