Un directeur des opérations assure généralement le bon fonctionnement des différents procédés qui contribuent à la production de biens et services d'une organisation. De toute évidence, le rôle d'un est très large et englobe de nombreux domaines opérationnels. Alors que d'autres employés peuvent se concentrer sur un domaine spécialisé de l'exploitation (par exemple, financer et soutenir des systèmes), un directeur des opérations porte généralement plusieurs chapeaux et fait un peu de tout sur tout.
Du rôle d'un gestionnaire des opérations est devenu beaucoup plus large jamais car la mondialisation a apporté à la concurrence intense parmi les organisations et le directeur est tenu d'exécuter jusqu'à responsabilités au-delà de description de poste régulier.
Penchons-nous sur les grands rôles et les responsabilités.
Gestion de la logistique: Le gestionnaire s'assure que les machines et équipements utilisés ont la capacité de produire des biens et services pour le client à une norme acceptable. Il coordonne également avec le personnel d'assurance qualité afin de s'assurer que les marchandises sont conformes à une norme acceptable et génère des commentaires positifs de clients. Le gérant peut interagir avec les employés, préparer des rapports sur l'état actuel de la logistique, et de décider sur le prochain plan d'action.
La gestion budgétaire: il peut obtenir les exigences de la logistique et la coordination avec le ministère des Finances pour obtenir l'approbation nécessaire pour le budget. Le gestionnaire s'assure que les équipements de qualité sont acquis dans le budget.
l'élaboration de stratégies opérationnelles: En dehors de la gestion logistique, le gestionnaire joue un rôle clé dans le farinage la politique globale de fonctionnement. Par exemple, le gestionnaire des opérations pourrait déterminer les types d'équipements nécessaires à la réalisation de la politique qualité de l'organisation. Le gestionnaire opérationnel peut également formuler des suggestions sur la façon de faire une utilisation optimale des ressources de l'organisation (par exemple, Enterprise Resource Planning and Supply Chain Management).
Gérer les services de soutien: Chaque service de support a son propre ensemble de capacités et domaines de responsabilité clés qui finalement contribuer au but de l'organisation. Le directeur joue un rôle essentiel dans l'optimisation de la production de divers services de soutien tels que TI, des finances et des RH. Par exemple, le gérant peut en consultation avec les serveurs de services de TI au personnel en sorte que permet le montant magasin énorme organisation des données confidentielles de manière sécurisée.
La gestion des relations tiers: Une organisation peut rendre l'utilisation de différents services de tiers, tels que la sécurité, les adjoints administratifs et de transport de bureau. Le gestionnaire opérationnel doit veiller à ce que les procédures standard sont suivis lorsque des tiers sont engagés. En outre, le gestionnaire doit veiller à ce que les formalités administratives et juridiques nécessaires sont terminés. Enfin, le gestionnaire s'assure que le tiers exécute correctement le convenus termes et conditions.
La réalisation des attentes qui viennent de porter un chapeau multiples semble être l'aspect le plus difficile du travail d'un gestionnaire opérationnel. Bien que le gestionnaire ne peut pas s'attendre à être un spécialiste en tout, l'espoir de faire de même dans chaque rôle différent continuera de jeter de nouveaux défis sur le rôle. De nombreux experts estiment que le rôle d'un gestionnaire des opérations est sans doute l'un des rôles les plus difficiles dans l'industrie. Les défis que semble être devenu plus important dans le contexte de la mondialisation.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Sample-Job-Description,-Daily-Tasks-and-Roles-of-Operations-Manager&id=5072461
lundi 13 décembre 2010
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