Conditions requises des ressources humaines dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement

Il existe une forte interdépendance entre la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de gestion des ressources humaines et il est donc difficile d'identifier précisément les limites. En outre, ces limites sont continuellement en mouvement pour accueillir une intégration de la chaîne d'approvisionnement et les activités des RH. Néanmoins, il est suggéré que la logistique est une sous-fonction de la chaîne d'approvisionnement. Bien que la logistique peuvent être impliqués dans une certaine mesure dans un nombre croissant d'activités de la chaîne d'approvisionnement, il ne comprendra jamais le spectre de l'offre complète de la chaîne. Par exemple, des fonctions telles que l'approvisionnement, fabrication, service à la clientèle et vente au détail impliquent la logistique dans leur planification et d'ordonnancement afin d'optimiser la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, mais leur fonctionnement de base est dépendent du fonctionnement des RH. Certains des articles de la ressource de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement sont -

o Technologie

Même si le processus et le changement des techniques de production a été profonde, les systèmes de gestion de l'information et des technologies connexes ont évolué à un rythme plus rapide et plus ont eu un impact plus profond sur la conception des tâches et les compétences exigées. À ce titre, la partie technique de cette étude se concentre sur la technologie de l'information et des systèmes. La technologie est la plus communément utilisée pour l'inventaire et l'entreposage de gestion. Pour l'avenir, les employeurs envisagent utilisant la technologie de transport, et le client et la gestion de la relation fournisseur. Sans surprise, les grandes organisations ont mis en place des systèmes plus de fournir des informations liées à la chaîne que les petites. Fait intéressant, malgré le nombre d'organisations qui indiquent que la technologie est appliquée dans leur organisation, peu d'indiquer qu'ils ont actuellement des compétences nécessaires pour pleinement utiliser la technologie. Les organisations sont constamment à jour leur technologie pour améliorer l'efficacité et indiquent que leur capacité à maintenir le rythme du changement technologique est un défi.
L'introduction de la technologie change la nature du travail pour toutes les catégories professionnelles (c.-à-gestion, opérationnel et tactique), en termes de:

- Accélération du rythme de travail avec le temps moins de plomb
- Plus d'informations en temps réel et une exigence accrue pour gérer cet afflux d'informations.
- En raison de l'évolution technologique, les applications logicielles et d'analyse et de prise de décisions sont en voie de remplacer les procédés traditionnels de manuel et les capacités. Il semble que de nombreux employés ont été en mesure de s'adapter à cette évolution.
- Il est une nécessité pour les salariés de posséder des compétences techniques adaptables

O Compétences et de l'éducation

Compétences requises ne varient pas sensiblement selon la taille de la société ou de la région, ce qui suggère que les employés de la chaîne logistique peuvent se déplacer entre les régions avec une certaine facilité. Les employeurs indiquent que les communications et les compétences analytiques sont une exigence pour toutes les catégories professionnelles dans tous les sous-fonctions. Autres besoins en compétences communes comprennent la technologie, les relations interpersonnelles et le service à la clientèle. Ces compétences et connaissances suivantes:

- La planification financière
- Prévision
L'analyse des coûts -
- Connaissance des pratiques commerciales internationales
- Connaissance des lois et règlements
- Connaissance des fonctions de logistique et de la chaîne d'approvisionnement
- Compétences mécaniques
- Optimisation des flux de travail
- Connaissance des transports
- La gestion générale et d'affaires
- Langues tactique opérationnel
l'administration du contrat - et la gestion
- Les compétences de connaissances de la réglementation et de négociation
- Relations avec les fournisseurs et de gestion
- La mesure du rendement et de gestion de la qualité
- Connaissance des marchés des changes et les implications d'affaires, en particulier pour les gestionnaires de l'approvisionnement
- Importance croissante sur le processus et les compétences de gestion du changement
- Capacité à travailler dans le monde (par exemple, en travaillant avec d'autres cultures)
- Capacité d'analyse et d'amélioration des processus (par exemple, dans l'attente de pénurie d'analystes d'affaires)
L'engagement des employés -

O La demande d'un talent de la chaîne logistique

La demande pour des postes spécifiques chaîne d'approvisionnement est essentiellement censé rester constant, avec une certaine croissance prévu pour les postes dans les systèmes d'information logistique tactique et opérationnel, l'entreposage opérationnelle, service à la clientèle de transport tactique et opérationnel. Il y avait une dépendance global a augmenté sur les positions de la connaissance (par exemple, les connaissances techniques de la logistique, les connaissances techniques de l'information, les spécialistes de la chaîne d'approvisionnement) et les positions service à la clientèle (vente, service à la clientèle, gestion des clients). postes de gestionnaire de niveau ont été souvent cités comme des rôles difficiles à combler (par exemple, les gestionnaires fonctionnels, directeurs généraux, chefs de projet, etc), avec le superviseur et les rôles d'analyste également identifiée comme un défi. Exemples d'emplois spécifiques identifiés comme difficiles à pourvoir sont:

- Inventaire (par exemple, les analystes des stocks, planificateurs, gestionnaires);
- Les achats (par exemple, les acheteurs, les entrepreneurs, acheteurs);
- Logistique et des spécialistes de la chaîne d'approvisionnement (par exemple, la chaîne d'approvisionnement et les analystes de la logistique, les planificateurs et les ingénieurs) et
- Les superviseurs d'entrepôt et des opérations d'entreposage (, les gestionnaires, de l'entreposage général et le personnel d'exploitation).

Les postes sont généralement pourvus au sein de la réserve actuelle du secteur à l'échelle de la chaîne d'approvisionnement employés, soit par développement interne et à la promotion ou à travers l'acquisition de la chaîne d'approvisionnement des employés d'autres organisations. Employés qui quittent la population active à la retraite ne semble pas être un défi éminents, comme d'autres sont facilement accessibles.

O Formation et Développement

Les employeurs indiquent que les cours de perfectionnement technique sont essentielles pour le personnel de la chaîne d'approvisionnement se tenir au courant. Le moyen le plus commun de perfectionnement des employés sont de formation sur le tas et les cours extérieures. Pour la plupart, les employés indiquent qu'ils sont satisfaits de la formation qu'ils ont reçue et qu'il a répondu à leurs besoins. En général, les investissements dans la formation efficace, plus que la moyenne canadienne, sont faites dans le secteur, mais l'investissement dans les petites organisations est loin d'être optimale. Les formes les plus courantes de soutien offert aux employés sont le remboursement des frais, des congés pour des formations externes et la fourniture de formation en interne.
programmes travail-études pour les employés de la chaîne d'approvisionnement ne sont pas largement utilisés, mais tous les types sont employés dans une certaine mesure. La formation interne a tendance à se concentrer sur la chaîne d'approvisionnement technique et le développement de la logistique, les relations interpersonnelles et la gestion des personnes (par exemple, la supervision, l'esprit d'équipe, négociation, leadership et le coaching) et de la santé et la sécurité.

Collèges sont plus susceptibles d'offrir une logistique dédiée ou des programmes de gestion de chaîne d'approvisionnement que les universités et les universités sont plus susceptibles d'offrir une logistique ou de spécialisation au sein de SCM un autre programme. Des alliances industrielles sont un mécanisme commun pour élaborer un programme ou des programmes de travail, et sont moins communs pour les activités de recherche.

L'absence d'un cheminement de carrière et planification de la relève sont les plus souvent cités problèmes de ressources humaines, et il ya un besoin croissant de la succession et la planification de carrière. En termes de progression de carrière, les employeurs se développent généralement à partir de l'intérieur ou à embaucher des employés expérimentés par d'autres organisations. La plupart des diplômés des collèges commencent leur emploi au niveau tactique, et les diplômés universitaires à la surveillance / niveau de la gestion.

Secteur de la chaîne principaux défis des ressources humaines dans l'approvisionnement

Ce qui suit les principaux défis des ressources humaines peuvent être mis en évidence à l'examen stratégique:

o secteur fragmenté / secteur et implications relatives aux ressources humaines
Malgré le fait que la fonctionnalité la chaîne d'approvisionnement devient rapidement une importance stratégique pour la plupart des organisations dans tous les secteurs de l'industrie, des résultats de recherche et de validation avec la direction sectorielle indique clairement que le secteur de la chaîne d'approvisionnement logistique / est fragmentée et manque un positionnement intégrée et visionnaire.

Manque de sensibilisation et o la compréhension du secteur
Il ya un manque général de sensibilisation du secteur parmi les participants future main-d'œuvre (étudiants), les conseillers en orientation et les nouveaux entrants. campagnes de sensibilisation et de Minimal activités ont été entreprises. Celles qui existent sont généralement localisés géographiquement.

o Attirer, former et retenir des spécialistes de la chaîne d'approvisionnement une priorité émergente
L'évolution technologique et réglementaire qui influe sur la chaîne d'approvisionnement / modèles d'entreprise de logistique et de besoins en ressources humaines (par exemple, les connaissances réglementaires et commerciales de l'offre à court pour les entreprises axées sur la croissance).

Professions o émergentes de spécialité / Sets
La nature de l'occupation dans le secteur évolue avec l'émergence de nouveaux emplois liés à l'approvisionnement spécialistes de la chaîne, ainsi que des emplois diminue spécialisée dans un domaine spécifique de la chaîne logistique. En outre, il ya eu une émergence de la chaîne d'approvisionnement spécifiques au secteur des services ministériels expertise support / et de compétence. Le défi sera celui stratégies de ressources humaines devra être adaptable à une variété de types d'emplois allant des semi-qualifiés (opérationnelle) de professionnels (tactique) au niveau exécutif (direction).

Force / Faiblesses / Opportunités / Menaces du secteur de la chaîne logistique

L'analyse SWOT qui suit donne des exemples de forces que le secteur doit s'appuyer sur la faiblesse qu'il faut travailler à surmonter, des possibilités de poursuivre et de menaces à conjurer. Cette analyse est basée sur une synthèse des conclusions de cette étude et vise à établir le contexte dans lequel les recommandations peuvent être développées pour répondre aux défis actuels et futurs auxquels sera confronté le secteur.

Points forts o
- Une main-d'oeuvre bien éduquée, en cherchant des occasions pour la croissance et le développement.
- Les organismes sont prêts à investir dans l'apprentissage de la technologie, la santé et la sécurité et la qualité.
- Le secteur est auto-suffisant avec un large éventail de formation disponibles dans les établissements d'enseignement, associations et programmes à l'interne.

Faiblesses o
- Orientation stratégique fragmentée et manque
- Inadaptation de la formation existante et de l'éducation
- Le manque général de compréhension et de sensibilisation de la logistique
- Incapacité d'appliquer ou de suivre le rythme de la technologie

O Opportunités
- Meilleurs pratiques émergentes dans le secteur et le talent sous-traitance internationale
- Profil croissante de la logistique
- La chaîne d'approvisionnement et les programmes de la chaîne d'approvisionnement connexes sont de plus en plus des Collèges et Universités
- Poursuivre le développement des partenariats et de partage d'idées et meilleures pratiques
- Investissements dans la formation sont efficaces l'ensemble du secteur de la chaîne logistique
- Source du Travail inexploité

Menaces o
- Le secteur est un ensemble de professions, allant de la non-qualifiés pour professionnels, et couvre pratiquement toutes les industries.
- L'adoption lente de la technologie / capacité à concurrencer
- En concurrence entre eux pour des ressources rares
- Absence de stratégies de gestion des talents

Recommandations

Recommandations à examiner sont structurés selon les quatre catégories suivantes:
Gouvernance du secteur o

Le secteur de la chaîne d'approvisionnement devient rapidement une importance stratégique pour la plupart des organisations dans tous les secteurs de l'industrie, et que c'est un secteur très fragmenté et disparate, il est recommandé qu'un mécanisme national intégration ciblée ou d'un forum sectoriel être créé. Ce mécanisme d'intégration pourrait prendre la forme d'un conseil sectoriel des ressources humaines. Le Conseil doit être impartial et d'assurer l'accès des acteurs à plein, et la composition de gouvernance devrait idéalement comprendre des représentants de tous les intervenants clés et d'assurer la participation régionale.

Il est également nécessaire pour la collecte et la surveillance continue de l'information du marché du travail pour le secteur de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier et comprendre les changements, les impacts et les tendances du secteur. Ces informations peuvent être utilisées pour établir des priorités et à promouvoir les possibilités de carrière et attirer des talents et des compétences similaires qui sont d'intérêt pour le secteur de la chaîne d'approvisionnement.

O Formation et développement / Éducation

Il est recommandé que le Conseil engager un effort pour clarifier et communiquer les options d'éducation et de certification dans le secteur. Pour faciliter cela, il est recommandé une entité nationale intégrant, éventuellement le Conseil de secteur, de créer un référentiel d'information de programmes postsecondaires universitaires et certifications association de l'industrie, et mettre en œuvre une stratégie de marketing permettant de fournir un accès basé sur le Web et à la promotion à tous d'intérêt.

Il est également recommandé que les institutions (en collaboration avec l'industrie) qui se imaginer que des centres émergents de l'expertise et l'excellence au niveau local, régional ou national marchés nommer les chefs fonctionnels ou départementaux et d'élargir leur liaison proactive avec l'industrie.

o le secteur du marketing et de la "profession"

Afin de relever les défis actuels et l'attraction faibles niveaux de connaissance du secteur de la chaîne d'approvisionnement et de ses perspectives de carrière, il est nécessaire de mieux éduquer et de promouvoir le secteur de cibler des segments de marché, avec un accent particulier sur les carrières et les décisions de l'éducation (par exemple , les étudiants et ceux qui s'intéressent à un changement de carrière).

o les processus des ressources humaines et les pratiques

Étant donné que les organisations du secteur sont à des stades différents de sophistication stratégie des ressources humaines en raison de leur échéance, la stratégie commerciale et le modèle, sa capacité à exécuter Solutions Ressources Humaines varie, en dépit du fait que les ressources humaines défis qu'ils rencontrent sont semblables. Afin de faciliter l'élaboration de meilleures pratiques de ressources humaines dans le secteur, il est recommandé que «le partage d'informations sur les meilleures pratiques" des mécanismes soient créés.

En réponse à l'intérêt exprimé par les employés d'exploitation et compte tenu de l'importance accrue accordée à la qualité et la satisfaction du client, les organisations devraient envisager de développer l'éducation ou des séances d'information pour les employés opérationnels qui permettra d'augmenter leur compréhension de l'économie de l'entreprise et leur rôle dans ce contexte. Cela renforcerait l'engagement des employés et, finalement, la performance en leur offrant une ligne de visée et de la compréhension de la chaîne d'approvisionnement plus large.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Requisites-of-Human-Resource-in-Supply-Chain-Sector-&id=1947900